今日女报/凤网记者 周雅婷 欧阳婷 实习生 刘怡 樊佳宜
今年1月，“冰雪之城”哈尔滨迎来“泼天的富贵”。这座美丽梦幻的东北老城，刷爆了全国人民的朋友圈，也吸引了各地文旅局“杀疯了”的“抢客”宣传——先有河南文旅的“题海战术”，一天发布100余个视频;接着有山东文旅土味喊麦，《我姓东》一举冲上热榜高位；再有桂林文旅反其道而行，土味剪辑迅速出圈;更有四川、云南、贵州、重庆四地抱团列队，推荐“西南F4”好风光……
这场文旅PK赛带来新一拨超级流量的同时，也激起了全国网友的家乡情。近日，因不满长春文旅局的宣传，知名网红@Mr.白冰发视频喊话“要为家乡抢客”，4000万粉丝跟着他的镜头前往长春打卡。
或许你想问，在这样的盛况下，湖南人该如何迎战？别急！今日女报/凤网记者带你一探究竟！
穿花棉袄唱花鼓戏，“花里胡哨”
音乐博主连麦东北游客：我们益阳春暖花开
“我这里将海呀哥哇，好有一比呀啊……比作那牛郎哥呀，尔滨你们快点来呀……”乍一听，这可是湖南知名花鼓戏《刘海砍樵》，可怎么越听越不像？原来，在文姬的短视频里，做了微妙改编——她穿着东北特色花棉袄，用东北二人转的调子唱着改编版花鼓戏，逗得网友纷纷评价：“花里胡哨，土味出圈！”
1月10日，在哈尔滨冰雪大世界迎来最大一拨流量高潮时，拥有近20万粉丝的益阳音乐人文姬坐不住了。此前，她的短视频账号里都是拍摄一些与音乐相关的内容，但对流量敏感的她，决定要借助新一拨热度，为家乡干点事。
“哈尔滨这么火，全国网友都借势抢客，我们益阳人不能输！”于是，1月10日这一天时间，她给自己写了好几个音乐剧本，自拍自导自演，每一个视频里都不忘提醒大家：“邀请东北老铁来益阳做客！”
湘女博主申请出战，可要怎样避免恶性竞争呢？
文姬想打差异化。她最初打算拍一期“春暖花开”的视频，配上湖南特色戏曲音乐，“南方的冬天往往是旅游淡季，没有像北方一样的冰雪活动，所以我写的文案是‘在东北玩尽兴，待春暖花开时，邀请大家来洞庭湖观欢跑的麋鹿，群飞的万鸟……’”可转念一想，既然是流量峰值，那还得引人瞩目。
于是，文姬把目光锁定在“两地互动”中，她发挥着自己的“专业优势”——不仅把《刘海砍樵》改编成东北二人转，还唱起了自创的新曲《益阳堂客们》，“当时这首歌还没录配乐，我担心时间来不及，就赶紧‘闯’进了作曲老师的家，让他用搪瓷杯给我伴奏，最终完成作品”。
为了让北方网友更有亲近感，文姬四处寻找在益阳定居的北方人，希望邀请他们出镜。最终，她在一家哈尔滨饺子馆里，发现了“目标”——厨师纯正的北方口音吸引了她，她立马拉着师傅出镜喊话：“欢迎东北老乡来我的第二故乡益阳!”此后，文姬还多次连麦哈尔滨博主，去他们的地盘发“邀请函”。
在文姬看来，这拨持续的文旅热度，不仅需要网友们的互动，更需要官方“联动”。因此，当她看到益阳文旅局长挑选回礼的两条视频火了后，不免又生出期待：“全国各个省的文旅系统，都可以联动配合、相互推荐，各省的老百姓也可以积极参与到互动中来，大家好，才是真的好！”
文姬2021年发起成立的益阳市新媒体协会，如今已有100余名成员。她把自己已经累计了20余万浏览量的“抢客”视频发到协会群里，力邀大家一起为家乡作贡献。“有一位专门做航拍的博主，看到哈尔滨的‘冰上赛龙舟’后，也发了喊话视频，介绍我们益阳的双桡龙舟，也有十万左右的浏览量了!”
文姬最新一期视频，是她召集了一帮益阳本地的书法家写“福”字，打算送给东北“老铁”。发布视频后，她和协会里的成员一样，在自己的账号名后又添上了一个括号——为益阳文旅上分，“多一个人看到我们的视频，也许就能多一位游客来看我们益阳的春暖花开”。
数十位导游接力推荐，实话实说
旅游博主组队喊话：冬季来张家界更有性价比
“你好，两个大冻梨和小冻梨想在张家界游玩，你们可以推荐一下行程吗？”1月8日，在发完喊话哈尔滨市文旅局局长的视频后不久，汪华丽就在后台收到了IP显示为黑龙江的网友的询问。在了解了对方的大致情况后，汪华丽向他们推荐了三天两晚的张家界旅游行程。
当天，汪华丽正在参加张家界市旅游协会公益课培训，她告诉记者，这场培训主要针对在张家界带团服务的导游们，提高大家对张家界本土历史、红色文化和当地特色的认知，“让大家知道，张家界不光有漂亮的景色”。
课间，汪华丽和同学们聊起了最近正火遍全网的哈尔滨旅游，“要不我们也拍个视频，喊话大家到张家界旅游吧？”
这一提议立马得到了大家的认可。经过一番酝酿，汪华丽想好了台词，开始了拍摄。于是，她以教室为背景，通过视频，喊话哈尔滨市文旅局长，感谢哈尔滨对“小土豆”“小砂糖橘”的照顾的同时，“我们也热情地邀请北方的‘小冻梨’们，来我们张家界旅游哦”。在其他人的帮忙下，“视频一气呵成地完成了”。在视频中，汪华丽还详细介绍了张家界与哈尔滨完全不同的山水风景。同时，她还建议在场的同行们，也来喊话全国游客，“为我们张家界招揽更多游客”。
一时间，张家界数十位旅游博主接力，向全国游客喊话，不少湖南本地的网友也参与进来，欢迎大家到张家界游玩。面对外地网友提到的在张家界旅游的建议，作为张家界旅游协会副会长的汪华丽也整理了一番，“张家界市政府持续在开展‘铁腕治理’，多次和导游代表开展座谈，致力为游客们创造一个更加良好的旅游氛围”。
而早在2023年12月，“冰雪旅游”稍有热度的时候，汪华丽就借势发布了好几条关于张家界森林公园雪景、天门山雾凇的视频，在视频中，她表示，冬季是张家界的小淡季，景区游客不多，但风景依旧好看，酒店、出行也可以享受最低价，“冬季到张家界来，主打的就是一个性价比”。
汪华丽从2003年起，便在张家界提供旅游带团服务，在此前的职业生涯中，她参加过多次大型旅游接待，是张家界旅游行业里的一位“明星人物”。2021年，汪华丽就通过直播，向全国网友推荐张家界的美景。
谈起自己“涉网”的经验，汪华丽告诉今日女报/凤网记者，2021年，汪华丽选择了从“专业导游”转型成为“旅游主播”，云台、自拍杆、手机、话筒、充电宝等成为了她直播时必备的工具。
也就是这个时候，在线主播、云端旅游，成为当地兴起的新业态。据张家界旅游协会统计，2022年，在张家界专注于直播的导游主播有1000多人。同年7月，汪华丽和另一位“导游主播”肖玉姣合作，集结了5位女导游，创办了一家属于自己的直播平台，将本就不错的直播事业，推上了新阶段。在众人的努力下，她们打造了一批抖音达人账号和视频号，专门从事宾馆与景区门票的直播，“在团队中，我负责前端的直播以及客服服务，承接流量”。仅2022年，汪华丽团队的直播月销售订单就超过了1200单，月成交金额达到80余万元，为张家界吸引来了2000多名游客，实现了景区在抖音平台的流量曝光和营业额的双增长。
2023年，通过汪华丽团队的视频和直播，为张家界增加了1万余名游客。今年，汪华丽和小伙伴们的目标是把流量变成“留量”，让游客们喜欢张家界，留在张家界，和其他同行们一起，助力张家界这个旅游城市的蓬勃发展。
美人美景美食，美不胜收
文化博主“临危受命”：为家乡娄底拍视频“迎战”
一位人民教师为何跨界当线上导游？陈艳说，“临危受命”，为家乡而“战”。
陈艳是娄底市西团书院的教师，也是当地小有名气的文化博主。此前，在她的短视频账号里，都是一些文化故事的讲述，古香古色的国风韵味，让她的IP很快得到年轻人的追捧，大家都喜欢听她出镜讲名人文化的故事。
然而，今年1月，陈艳发了一条与前面视频调性不同的内容——这位斯斯文文的老师也申请“出战”，加入了这次全国文旅的“抢客”大战。
“哈尔滨爆火，我们娄底文旅也想抓住机会。”陈艳说，一位文旅局领导给她发了邀请信息，鼓励她抓住流量，制作相关推荐视频，“作为本地博主，这样的工作义不容辞”。“我在娄底等你来……”一条喊话全国游客的视频里，陈艳对娄底的美景与美食如数家珍，“黄帝登过的熊山、亿万年历史的湄江、世界遗产紫鹊界；新化三大碗、涟源水火席，这些都是娄底的珍宝”。
陈艳花了一个周末，文案、拍摄、制作一气呵成，推荐视频在两个短视频平台发布后，已有20余万浏览量。
不同于其他博主在景区等具有独特风土人情的地方取景，陈艳的视频是在娄底高铁南站拍摄的。她告诉今日女报/凤网记者，除了邀约全国游客，她更想喊话在外打拼的游子“多回家看看”。
在陈艳的视频评论区下，也会出现一些“挑刺”的声音：“哪有你说的那么好”“土疙瘩被你一说就变成了宝地”。面对这种声音，她并不会视而不见——“我们一起加油”“我们要更努力地建设好自己的家乡”。而当她看见游客评论“把娄底作为明年春天旅游第一站”以及回乡游子对家乡肯定的声音时，她会私信对方：“‘湘中明珠’欢迎常来！”
细数湖南市州美景，数不胜数
网红夫妻喊麦“拉客”：摇花手为湖南引流
“我姓湖，湖南的湖，咱们就先说洞庭湖……”视频中，王木木和丈夫随着“动次打次”的音乐，一边摇头，一边摇着花手，4分钟里，湖南14个市州的景色被他们“喊”了个遍。
王木木夫妻定居长沙，他们拍摄的生活日常经常上同城热搜。1月12日，他们刷视频时看到山东文旅发布的喊麦视频《我姓东》，听得热血沸腾，决定他们也要“参战”，为湖南拉一拨游客。
尽管用这种“整活”的方式推荐家乡，没有那么“高大上”，但王木木和丈夫“真情实感”。他们在歌词中提及的各地特色、美景美食，大多是自己的亲身经历和感受。比如，“常德市，超舒服的一个城市”这句，就是王木木的丈夫王东东的切身体会。
“那时刚到常德，马路平整，街道整洁。到了游客接待点，不论是保安、导游，还是本地人都很热情，会凑上来很骄傲地给我们介绍他们的家乡。”而没有去过的地方，王木木和丈夫在歌词中设计的都是已经做好的“攻略”。“比如岳阳，是我们计划下次旅行的目的地，听说岳阳楼、洞庭南路的落日很美，岳阳烧烤很好吃，之后去旅游，我们还想再出一期和岳阳相关的喊话视频。”
视频一发出，立刻引爆了湖南网友的“故乡情结”。有人私信王木木，想让她再专门为郴州喊一次；有人把需求细化到“县”，请她多多宣传;有人在评论区里继续介绍歌词中没有提到的各地非遗和特产。“我觉得这很难得，随着视频流量的攀升，不只让外地游客知道了湖南的特色，也让我们对家乡有了更深的了解。”还有更多的网友艾特“文旅湖南”，想让官方账号也学这样“卷”起来。王木木和丈夫还把自己的视频投稿到官方账号公布的邮箱，同时计划着下一期补足视频的“不完美”——背景要用各地具有代表性的景色、用湖南口味的“塑普”喊话……“希望能够把我们的声音传到更远的地方。”
热度
“尔滨的风”吹出全国网友的家乡情
今日女报/凤网记者搜索短视频平台发现，在这拨南北互动、各地遥相呼应的文旅热度中，“杀疯了”的文旅宣传比拼背后，透露着各地网友藏不住的家乡情——从各地文旅的回应到博主“出战”，再到素人互动，网友无疑是参与度最深的人，刚笑完别的省宣传片“土”，转眼就看到自己家乡出来一个“神似”的，于是一边“怒其不争”，一边疯狂支招。
然而，社交媒体的热闹也助推多地部门纷纷“出实招”吸引游客。“敦煌发布”显示，2024年元旦假期、春节假期及元宵节，鸣沙山月牙泉、玉门关遗址、敦煌雅丹世界地质公园对所有游客免费开放;2024年3月底前，阿坝州、甘孜州、凉山州和攀枝花市“三州一市”国有4A级及以上旅游景区将实行“门票买一送一”优惠政策;广西还与哈尔滨签订水果推广合作协议，让更多水果走进东北，甚至走向俄罗斯及远东，开启南北合作共赢新篇章。
今日女报/凤网记者了解到，湖南文旅也“卷”了起来。1月14日上午，文旅湖南1小时连发14条视频，细数14个市州美食，迷人风光;益阳文旅局长亲自出镜，操着一口湖南“普疼话”，带着网友品鉴益阳当地美食，麻辣烫、鱼尾巴、擂茶、黑茶；怀化文旅局更是搬出王炸，易烊千玺担任怀化城市形象大使，出镜推荐怀化文旅，邀请诸位游客一起来怀化打开美景盲盒;张家界市武陵源区文旅局长变身“茅古斯”，跳起“科目三”，上演“变装秀”，带着张家界地貌三千奇峰火辣出圈……文旅业呈现的万千气象，值得点赞。
助阵
连夜“摇人”扛大旗，湖南明星来“助战”
作为文旅大省，要在这拨热度中出圈，王牌明星少不了。记者发现，1月15日，文旅湖南连发3条视频，张艺兴、易烊千玺、成毅“喊你来湖南”。外省网友纷纷表示，这次湖南出大招了，“湖南你赢了”“你知道张艺兴推荐湖南意味着什么吗”。
其实，湖南伢子、妹子给家乡代言不是一两天了。作为怀化城市形象大使的易烊千玺，此前就多次推荐家乡怀化，拍摄“跟着千玺游怀化”系列旅游宣传片。
2023年五一档，电影《长沙夜生活》上映。邵阳美女张婧仪、长沙小骄傲张艺兴、湖南人的柏林影帝廖凡……湖南明星在电影里出镜演出，为家乡夜生活卖力打call；同年，湖南“村BA”开赛，怀化辰溪籍演员成毅现身开幕式现场，为家乡的父老乡亲们加油打气。
凤凰传奇曾毅也曾在央视节目中安利自己的老家益阳，松花皮蛋、水竹凉席、黑茶是自己印象深刻的特产，“欢迎全国各地的观众，去我的家乡湖南益阳去感受一下”。
专家
花式“抢客”给消费者带来更理性选择
湘潭大学商学院旅游管理系主任、副教授李卫飞表示，真正“出圈”的旅游城市都有着“地方性”和“情感”两个决定性因素。“‘地方性’是指当地独特、不可复制的地方文化和特色：以哈尔滨为例，早在爆火前，哈尔滨就已连续二十余年打造冰雪大世界等景点，贵州的村BA也早已开展了多年。”
具备了地方性特征后，当地政府和人民的暖心举动可以为文旅发展发挥重要作用。以哈尔滨为例，对广西“小砂糖橘”们的热情招待让游客对前往哈尔滨旅游的期待值不断提高。“情感带来了温度，使游客们纷纷成为‘自来水’，主动宣传。”
网友的“家乡情”也在这场文旅宣传比拼中“卷”出了新天地，纷纷变身“监工”积极为本地文旅宣传“支招”。而这也倒逼了各文旅部门广纳意见、从善如流，不仅在宣传上创意满满，还下大功夫优化文旅环境、铲除旅游痛点，实实在在地提升了游客体验感、当地民众的获得感。
这种全国文旅互相比拼，“抢客”的现象对消费者有着极大的优势，不仅给消费者带来了更理性、更多样的选择，旅游市场的火爆也势必会推动各地对生态、卫生、营商环境的治理，避免出现“宰客”“强买强卖”等行为。但在李卫飞看来，有些文旅单位和博主剑走偏锋，在社交平台上“博眼球”的做法也需要把握一个度，“文旅归根结底是服务业，花式营销带来的流量只能实现引客，从引客到留客，需要一个城市扎实做好接待准备”。
李卫飞认为，要让文旅真正推动经济发展，湖南还应以长沙为中心，带动其他市州共同发展，改变目前以快消费、短消费为主的旅游消费模式，深度挖掘本土旅游优势，形成组合型、集中型推广，推动湖南全域旅游。
编辑：罗雅洁
二审：唐天喜
三审：邓魏