编者按
在消费升级与民生需求多元化的今天，家政服务已成为现代家庭追求品质生活的"刚需"，更是吸纳就业、释放内需潜力的重要领域。巾帼家政，一头连着千家万户的"幸福指数"，一头系着万千女性的"就业梦想"。从育婴护理到智慧养老，从家居整理到健康管理，专业化、精细化的家政服务正成为消费提质扩容的新引擎。
为响应国家“扩内需、稳就业”政策号召，助力湖南巾帼家政服务品牌高质量发展，湖南省妇联、湖南省商务厅联合今日女报/凤网策划推出专栏“湘女‘慧’生活 我家‘政’美好”，开启用双手创造价值，以服务赢得尊重，用勤劳智慧创造美好的“她”篇章。
巾帼力量助推行业新发展
爱幼母婴打造“妇联+社区”新家政模式
今日女报/凤网记者 罗雅洁
“这是咱们家政姐妹自己的‘娘家’成立大会！”参会代表王大姐眼中满是期待。4月22日，湖南爱幼母婴家庭服务有限责任公司内气氛热烈，公司第一次妇女代表大会在此隆重举行。长沙市妇联党组成员、副主席李艳清，市妇联组联部部长周献，岳麓区妇联副主席李红，雷锋街道妇联主席卢艳等领导出席会议，与公司 40 余名妇女代表齐聚一堂，共同见证这一重要时刻。
巾帼聚力：开启家政服务新征程
在众多领导的见证下，会议顺利选举产生了湖南爱幼母婴家庭服务有限责任公司妇女联合会第一届执行委员会。其中，徐灿波当选为主席，马荣、罗慧林、彭胜萍当选为副主席。
徐灿波代表第一届执行委员会发表讲话。她满怀激情地表示，未来将通过“巾帼家政进社区”活动，精心打造 “妇联+社区+家政公司 + 家庭”的创新服务模式。
“通过举办供需见面会、技能培训等丰富活动，精准对接居民家政需求与妇女灵活就业难题，积极落实各项计划，为湖南省巾帼家政事业的蓬勃发展贡献智慧与力量！”徐灿波的声音铿锵有力，她介绍，下一步，公司将在在提升家政服务质量、促进妇女就业创业的道路上发挥示范引领作用，全力打造更优质、更贴心的家政服务品牌，为行业发展提供可借鉴的数字化、标准化经验与模式，充分展现女性劳动者的时代风采。
深耕家政：从一线匠人到行业领航者
从小公司成长为集高端家政培训与服务于一体的综合性现代家庭服务企业，“80后”创始人徐灿波打拼了9年。她曾经也是一名家政人，深耕家政一线数十载。“我想把自己多年积累的家政技能传授给那些希望通过家政行业改变命运的女性，让她们也有追逐梦想、实现梦想的机会。”这便是她的创业初衷。
如今的爱幼母婴已构建起完善的品牌生态：2000 多平方米的写字楼、员工宿舍及食堂等配套设施一应俱全，为员工营造了舒适的工作与生活环境。通过直营与加盟双轮驱动的发展策略，公司业务实现迅猛扩张——旗下数十家直营社区家政门店如繁星般点缀各地，全国 300 多个招商加盟网点织就庞大服务网络，全力向高端家政服务品牌的目标迈进。
在技术创新的浪潮中，爱幼母婴也不甘落后。公司自主研发了集岗前培训与就业服务于一体的 APP 家政运营系统，在技术方面实现了创新发展。
徐灿波介绍，该系统实现了家政员背调查询、技能培训考核、服务质量跟进、家政保险、合同管理等全流程线上一体化操作，如同一位智能管家，让顾客只需轻点屏幕下单，即可享受高效便捷的服务。这一创新不仅为服务流程上了“安全锁”，降低了风险，更成功实现了从业者 “家乡出得来、公司留得住、雇主家干得好” 的三大目标。9年来，公司累计帮助数万人踏上家政岗位，实现高收入梦想，成为就业服务领域的标杆。
诚信立本：标准化服务树行业标杆
今年2月，爱幼母婴参加了湖南湘江新区2025年“春风行动”龙山县招聘会，为龙山县带去了包括月嫂育婴师、养老护理员、办公室客服等在内的10个工种，为当地妇女提供了200余个就业岗位。
“这场招聘会来得很及时！之前我一直照顾家里，现在孩子都上大学了，我想找个月嫂的工作，时间灵活，也能就近照顾家里。”经过一番交谈，居民向大姐与爱幼母婴达成就业意向。
向大姐就是爱幼母婴很多员工的缩影。
徐灿波介绍，在就业服务领域，爱幼母婴以 “五大标准化” 筑牢行业口碑——内容、价格、服务、管理、团队均建立严格规范，如同精密的齿轮，确保每个环节精准运转。岗前培训的六大模块如同六把金钥匙，全方位提升学员从业素质，助力学员平均年收入突破8万元，实现高效就业与创业。
卓越的表现让爱幼母婴载誉满满：2021 年，公司斩获 “长沙市家庭服务业吸纳就业重点企业”“长沙高新区女职工培训示范学校”“家政服务优质企业” 等多项荣誉。2022 年，创始人徐灿波荣获 “湖南省最美家政人” 称号，当选长沙市第十七次妇女代表。公司在 “中国创翼” 创业创新大赛中表现亮眼，被评为湖南省家政服务行业 “百佳诚信企业”，并入选湖南省 2022 年度家政服务项目资金拟支持单位，成为行业信赖的标杆企业。
“展望未来，爱幼母婴将继续秉持‘以客户为中心’的理念，根据客户自身及家庭各方面综合情况，制定出个性化服务工作规范，维护客户切身利益，真正解决客户家庭的真实需求。”说起公司的未来计划，徐灿波自信满满。这家由女性掌舵的家政企业，正以妇联组织成立为新起点，凝聚巾帼力量，为家政行业高质量发展书写更多精彩篇章。
编辑：罗雅洁
二审：唐天喜
三审：邓魏