编者按
在消费升级与民生需求多元化的今天，家政服务已成为现代家庭追求品质生活的"刚需"，更是吸纳就业、释放内需潜力的重要领域。巾帼家政，一头连着千家万户的"幸福指数"，一头系着万千女性的"就业梦想"。从育婴护理到智慧养老，从家居整理到健康管理，专业化、精细化的家政服务正成为消费提质扩容的新引擎。
为响应国家“扩内需、稳就业”政策号召，助力湖南巾帼家政服务品牌高质量发展，湖南省妇联、湖南省商务厅联合今日女报/凤网策划推出专栏“湘女‘慧’生活 我家‘政’美好”，开启用双手创造价值，以服务赢得尊重，用勤劳智慧创造美好的“她”篇章。
从大山女孩到省劳模
她培育六千家政“巧匠”暖万家
今日女报/凤网记者 罗雅洁
“这不仅是一份荣誉，更是一份激励，在未来的日子里我将继续努力！”今年劳动节前夕，石门县莉姿职业技能培训学校负责人裴文碧，凭借多年来在家政领域的辛勤耕耘，获评湖南省劳动模范。
作为今年省劳模中唯一一位家政服务从业人员，裴文碧觉得，这份荣誉不仅是对她个人的肯定，更折射出社会对家政服务行业的认可。
八年创业春秋，裴文碧致力于农村劳动力技能提升培训及家政服务工作，培训了6500余名优秀的家政从业者，为石门县促进妇女创业就业做出了突出贡献，用双手托起了无数家庭的幸福。
苦难淬炼创业初心
从大山深处的农家女孩，成长为如今的省劳动模范，裴文碧把自己比作“腊梅花”，她说，“梅花香自苦寒来”，她的创业初心，正是源自小时候的艰苦经历。
1987年，裴文碧出生于石门县壶瓶山镇杨家坪村，家境贫寒。5 岁时，她的生父在矿难中离世。她和母亲历经波折，先后与外婆和继父一起生活，日子过得很贫苦。继父所在的焦山村，是石门县最后一个通电的村。初中时，她翻山越岭求学，在艰苦的环境中，走出大山、改变命运的种子在她心中深深扎根。
16岁时，裴文碧决定外出打工，“当时的想法很单纯，就想多赚点钱。”然而，没有文凭没有经验没有人脉，更没有一技之长，靠一腔热血改变命运又谈何容易？
婚后，她敏锐地察觉到家政服务行业的潜力。“我自己生了孩子，我觉得随着人口老龄化加剧和生育政策的调整，家政行业肯定是大有可为的。”她不顾家人反对，毅然踏上了学习家政服务技能的道路。
2012 年，儿子刚满1周岁，她前往长沙学习，三个月后取得了育婴师职业资格证。“我不是为了获得文凭，而是抱着获得知识的动力而学习，我坚信知识可以改变命运。”裴文碧告诉记者，此后，她不断学了十多门家政服务课程，还参加了全国全省举办的十多次培训活动，先后获得了国家三级育婴师、四级保育员、养老护理员等证书。
用知识武装自己后，裴文碧对未来充满希望。她坚信，自己能在家乡闯出一番属于自己的小天地。
艰辛铺就成功之路
2014年，裴文碧开始在石门县城闯荡，她白天把儿子送进幼儿园，自己则到处找家政工作。
“不局限于育婴师工作，伺候老人、搞卫生这些事我都做。”到了周末，她则带着儿子一起上工。说起儿子，她愧疚又欣慰。她告诉记者，儿子从小就很懂事，是她的小帮手，早上五六点起床也不闹别扭，“我搞卫生的时候，他还帮我捡渣草纸屑啊，撕撕门上的胶布之类的，也从不挑食，随便点个盒饭他都能吃个精光。”
不久后，由县人社部门主办的石门县新科电子职业技术学校聘请兼职授课老师，裴文碧大胆应聘，凭借育婴师从业资质获得了这份工作，并依靠出色的授课技巧得到了校方和学生的认可。
当了一年兼职技能培训教师，2015年，裴文碧尝试与朋友合伙创办家政服务机构，却因经营理念不合而失败。但她没有气馁，2017年，石门县新科电子职业技术学校因故停办，她抓住机遇，独自创办了石门县莉姿职业技能培训学校和石门莉姿母婴护理有限公司。
为什么叫“莉姿”？裴文碧解释说，“莉”字有美丽、芬芳之意；“姿”表示姿态、姿容，有美好、优雅的感觉。“这寓意着我们的家政服务人员有着良好的形象和姿态，能为客户提供优质、美好的服务。”
然而，裴文碧的创业历程并不像公司的名字一样美好从容，“初期的艰辛太多了。”她感慨道。为筹措启动资金，裴文碧四处借款、抵押贷款；为吸引生源，她跑遍全县乡村和集市；师资不足，她一人承担多个班级的教学和学员档案整理工作，每天睡眠不足四小时。
幸运的是，各个部门惠民政策的支持下，在各级组织和社会各界的关注下，裴文碧的学校逐渐步入正轨。如今，石门县莉姿职业技能培训学校已培训学员6500余人，99%都获得了相应的证书，长期稳定就业的达到了5200余人。学校也先后获得 “湖南省创新创业带动就业优质企业”“湖南省家庭服务职业培训示范基地”、“湖南省女职工培训示范学校”等十多项荣誉。
双驱联动促进就业
为什么既要办培训学校，也要办家政公司呢？裴文碧的回答很朴实：“我就是希望学员们在培训之后能够顺利找到一份工作。”这些学员大多和她一样来自农村，能让她们有一技之长，再自食其力，裴文碧感觉很幸福。
除了通过家政公司给学员推荐就业外，裴文碧每年还要前往北上广深等大城市，同用人单位开展劳务对接，目前已和十几家企业签订了劳务对接供需合同，有学员想外出闯荡也不愁没有出路。
同时，她还为已就业学员制定终生培训计划，通过“回炉”提升她们的技能。“这些学员中，经过学校报送上级参加考试的，目前已有782人取得中级证书，有295人取得高级证书”。
2020年，裴文碧又投入190多万元，全面改善办学条件，并获得了中级培训资格。目前，培训学校的场地有一千多平米，12名专职老师，开展育婴员、保育员、养老护理员、家政服务员等技能培训。
现在，裴文碧又有了新计划。“我正着手打造‘德嫂’家政服务品牌，让既具有现代服务理念和现代服务技术，又具有勤劳、俭朴、善良传统美德的石门‘德嫂’走向全国！”
在裴文碧看来，家政服务是传递温暖、守护幸福的事业。“干家政服务需要劳动的精神，也需要工匠精神，更需要团队的协作精神。”这一路，她走得艰辛，却也无比坚定。未来，她会继续带领自己的团队，为更多人创造美好生活。
编辑：罗雅洁
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰