编者按：
“老吾老以及人之老。”尊老本就是中国人的传统美德，在已步入老龄化社会的当下，“养老”更是每个国人都绕不开的话题。据调查，2017年全国人口中60周岁及以上人口2.4亿人，占总人口的17.3%。如何让老年人生活健康快乐，不仅是个人和家庭要考虑的问题，更是政府和社会必须面对的重要课题。
为此，今日女报/凤网联合湘潭市养老康复中心（市第六人民医院）推出《老来福》——“新养老”故事大型专栏，通过讲述一线医务护理人员、康养老人及其家属、养老机构管理人员的故事，来探寻让老年人“点赞”的养老时光。
本期，我们一同走近的是湘潭市养老康复中心（市六医院）认知症照料中心主任黄婷。
文/史超
“黄主任，我还没吃饭呢？” （老人刚刚才吃过饭）
“嗯嗯，那好，我一会让护理员给你打饭哦。”
“黄主任，我要回家。”
“好的哦，爷爷，我给你们家打电话。”
“黄主任，我不舒服要看医生。”
……
在湘潭市养老康复中心的认知症照料区，黄婷每天都会听到这样一群老人对她说同一句话，同一件事。这是一群特殊的老人——阿尔兹海默症患者。他们总是忘记自己做过什么、要做什么，甚至忘记亲人；他们会大喊大叫、词不达意，甚至分不清白天黑夜。黄婷作为认知症照料区主任，她的任务就是“守护失智老人”，让他们有尊严的度过余生。
在认知症照料中心成立之前，黄婷曾是湘潭市六医院手术室护士长，虽然工作辛苦而忙碌，但她从无怨言。2017年下半年她从手术室调到养老康护中心，面对需要照护的老人，远比在手术室的工作复杂辛苦得多，虽然是部门主管，但每件事她都会亲力亲为、事无巨细，包括失智区长者的基本信息、身体情况、病情变化、习惯爱好、家中情况等都要详细了解掌握，除此之外，还需要和老人背后的家属做好沟通工作，她告诉记者，做这些工作只为了让长者们的生活更舒心，更有质量。
对黄婷而言，照护老人虽然没有在手术室工作那么专业，但是更考验人。她向记者介绍，每位失智老人都有不同的特征，需要尊重他们的特殊性，面对不同的老人，有不同的照护方法。为了更好的做好失智长者的照护工作，黄婷多次前往重庆、广州、北京等地的养老机构取经，学习人家的经验方法，不仅如此，她平时拿起手机便会习惯性的关注养老护理相关信息，为此，她也总结了一些自己的方法，更是经常与护理员们沟通交流。
“以人为本”，用心守护失智老人最后的尊严。黄婷介绍，对待患有“阿尔茨海默症”的老人，要“以人为本”，尽可能要让他们有生活自理能力，比如刷牙、吃饭，能够自己做，一定要让他们自己做，这样虽然不能恢复他们的认知能力，但是可以让他们的病情得到延缓。另外，要尊重他们的特殊性，不同的老人要用不同的方式对待。由于这类老人记忆力极差，所以要对他们以前一些特殊的记忆、特别喜欢的称呼，或者近段时间特别感兴趣的事情进行了解，针对他们的一些生活习性和生活特点，可以做一些康复小方案，尽可能让他们的生活有质量。
“安抚疗法”积极回应失智长者的每一个需求。黄婷告诉记者，对他们要学会妥协顺从，其实也是一种“安抚疗法”，“比如，现在我们区有一位爷爷，每天都会说自己不舒服要看医生，不是肚子痛就是腰痛，还有一次告诉我他十几天没有大便，这个时候我会去先核实他的日常记录，知道他说的不是真话，那我会给他一片维C，告诉他是特效药，给他一个安抚疗法，而不是因为他‘说谎’而去否定他。”
对待老人要有一个平和心态，主管的态度决定了护理员们的态度。黄婷以身作则，常常勉励大家，“老吾老以及人之老”，用青春无限的朝气感染老人，用儿女般的亲密服务老人，把辛苦的工作变得充满乐趣和欢声笑语。她经常教育护理人员，要像爱护亲人一样爱护老人、要尊重老人，不可以把他像病人一样对待，他做任何事情，你都不能去骂他或者怎样。黄婷告诉记者，有一次上班时发现办公桌上倒扣着一个开水壶，满桌子都是水。她心想，这肯定是哪个长者恶作剧了，这时候一定不能有情绪，于是，她笑着说：“来，我们一起来猜一猜，这个是谁弄的啊，这么调皮。”身边的护理员听完也笑笑说：“那肯定是姚娭毑搞的咯，只有她会做这事。”就这样既轻松了氛围，又给护理员们做了榜样，因为对于失智老人而言，他们并不知道有的事情是不能做的，更是不能责备他们，护理人员都应该以平和心对待处理。
湘潭市养老康复中心2019年初成立认知症照料区，为失智老人打造温暖港湾，正是因为有像黄婷这样的“守护天使们”用心付出，耐心照护，才让他们的生活更有质量。