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大伙眼中的“万能科长” ——记湘潭市六医院医务科科长刘建萍

出处:今日女报/凤网 2018-10-17 10:02:03 0人参与
“老来福-新养老故事”大型专栏,用故事探寻让老年人“点赞”的养老时光。……

老来福 新养老故事 湘潭市养老康复中心 湘潭市第六人民医院  邓水平

编者按:

“老吾老以及人之老。”尊老本就是中国人的传统美德,在已步入老龄化社会的当下,“养老”更是每个国人都绕不开的话题。据调查,2017年全国人口中60周岁及以上人口2.4亿人,占总人口的17.3%。如何让老年人生活健康快乐,不仅是个人和家庭要考虑的问题,更是政府和社会必须面对的重要课题。
  为此,在又一个“老人节”到来之际,今日女报/凤网联合湘潭市养老康复中心(市第六人民医院)推出《老来福》——“新养老”故事大型专栏,通过讲述一线医务护理人员、康养老人及其家属、养老机构管理人员的故事,来探寻让老年人“点赞”的养老时光。

本期,我们一同走近的是湘潭市养老康复中心(市六医院)医务科科长刘建萍。

老来福 新养老故事 湘潭市养老康复中心 湘潭市第六人民医院 刘建萍

文/郭倩伊 

有人说:“用自己的左手去温暖自己的右手,是一种自怜;而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。”我的领导,湘潭市第六人民医院医务科科长(副主任医师)刘建萍,从事的是平凡而艰辛的医疗管理工作,但她却是一位无私奉献、敢于担当、愿意为了医疗卫生事业舍得一切的人。

别人不愿意去的岗位,她一干就是六年多

医务科是医院重要的职能部门,主要负责对全院医疗业务、质量、技术实施科学的组织管理,检查、督促院方的方针、政策及各项规章制度的落实和实施,并将实施情况及时反馈院方,以保障全院医疗工作的正常运行。

然而,这个统领大局的“中枢部门”却是很多人眼中的“苦差事”:医务科工作非常繁琐、繁重,科室难以处理的纠纷事务第一时间都是找医务科长,遇上突发事件经常整晚回不了家;日常的医疗质量督查容易得罪人,遇到紧急检查还得加班加点,真正是费力不讨好的科室。然而,刘科长在这一平凡而艰苦的岗位上,任劳任怨、兢兢业业,一干就是六年多。

有一天凌晨时分,一名昏迷患者从敬老院送至六医院急诊科。患者是五保户,无家属签字且无法支付费用。接到值班医师电话以后,刘科长第一时间赶到科室,为患者紧急开通绿色通道,参与科室进行抢救,同时为患者担保办理住院手续、联系病房。经过几个小时的抢救治疗,患者病情趋于稳定。这时天已经亮了,她才放心地离开,在办公楼的厕所门口简单洗漱,顾不上休息,又投入到新一天的工作中。

还有一次,一名五保户患者的妹妹将其送至病房后就要离开,患者有智残,病情严重,必须住院治疗,但无人陪护会存在安全隐患,科室感到很为难。刘科长接到科室主任的电话后,二话不说就往科室跑,与患者家属进行沟通,并嘱咐科室:“如果陪护问题不解决,我们不能收治,出了问题我来负责,跟你们医生无关。”经过几个小时耐心细致的解释工作,患者家属终于同意出钱请陪护。直到家属把请陪护的事情办妥,刘科长才悄无声息地离开了病房……

“万能科长”用行动温暖每一个人

“刘科长,我们科室有个五保户办了出院手续却不肯出院,赖在病房不回家,请您来一趟吧!”这不,科长的电话又响了,她立马丢下手头的事情,急忙赶赴科室处理……

六年多来,这样的场景太多太多,我们经常开玩笑说科长是“万能科长”。“科室有困难,找医务科长。”说的是玩笑话,道出的却是医务科长的艰辛。她用自己朴实的行动,诠释着一名医务管理人员的全部内涵,她心里装的是保障患者安全、为医务人员解压,用朴实的心不仅温暖着患者,同时也温暖着我们这些医务人员。

仍记得今年年初,寒风格外凛冽,紧张的二级甲等医院初评刚刚结束,又迎来了传染病高发季节,传染病防治的重担落在了医务科,人人忙得不可开交。平时体健的我居然赶上了一波发烧风潮。

说来也奇怪,平常的我多喝两天温开水退了烧就好,但这次连续打了三天吊针高烧仍然未退。科长知道后,连忙组织院内相关科室主任为我会诊。我却不以为然,还笑她们小题大做:“不就一次发烧吗?不至于。”可是实在拗不过刘科长,我在她的陪同下去放射科照了个肺部CT,结果令我大吃一惊:我的肺几乎要全“白”了!

科长看了片子,立即要我转上级医院。当时的我依然觉得问题不大,过两天就会好,每天打完吊针还可以继续上班。一向和善的刘科长这次却十分“强硬”,她直接帮我交了请假条,还主动帮我联系上级医院床位。到达上级医院后,医生给我进行了肺部听诊,满肺的啰音,看完CT结果,他严肃地对我说:“你这情况可能要住RICU(呼吸重症监护室),很严重。”

这时候的我才真的意识到病情的严重性:我万万没想到一次小小的发烧居然这么严重,都要把我放进RICU了!要不是当时科长陪着我、安抚我,估计我的眼泪都可以成河了。刘科长把我安顿好才放心离开,顾不上吃饭又急匆匆地赶回了医院。每当想起这件事情,我都会心有余悸:假如不是遇上这样细心而又对下属充满关爱的科长,我不知道我的病情会怎样糟糕,我又会要在RICU遭多少罪!

刘科长工作作风严谨,对医疗质量管理的原则性很强,一开始有科主任和医师不理解,但科长用无声的行动传递着她的无私和对医务人员的关爱。“我明白您是公正的,站在科室的角度总要维护一点,希望理解。作为医务科长,您已经很棒了,我们医生都挺你。”这是一位科主任微信发给她的原话。“科室能够理解我,我已经很知足了。”科长说这句话的时候,我发觉她眼里噙满了泪水……

这就是她,愿化作一缕温暖的春风,去拂开万紫千红的田野;愿化作一片轻盈的白云,去衬托蓝天宽广的胸怀;更愿做一件圣洁的白衣,为呵护那流血的生命,献出一生的挚爱。

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