今日女报/凤网实习生 王书含 记者 杨柳
炎炎夏日，迎接晨光，走进长沙市望城区高塘岭街道湘陵社区，宽阔平坦的林荫大道干净整洁，休闲广场、小桥流水扮靓小区，公共休闲设施完善，居民成群结对，或健身或闲聊，好不惬意。
难以想象，几年前这里还是个老破旧的小区，如今，这里的垃圾分拣员都“失业”了。“社区的湿垃圾从原先一天8桶减少到了2桶，不用依靠分拣员，在居民手上就完成了精准分类。”湘陵社区党总支书记杨丹笑着说，这是望城区首个实现垃圾分类一次到位的社区。这背后有一支517人的“红色管家”督导员志愿服务队伍在默默付出，其中80%以上都是女性。这支队伍到底做了些什么？垃圾分拣员为何会“失业”？近日，今日女报/凤网记者走近湘陵社区一探究竟。
杨镜萍教居民垃圾分类。
建立“红色管家”志愿服务队伍，攻克“两老”难题
湘陵社区是一个典型的企业型社区，2017年12月移交至长沙市望城区。其特点主要有两“老”：一是人老，二是房老。60岁以上老年人占小区常住人口的29%，党员平均年龄71岁。
“发挥党员作用，成立‘红色管家’团队！”杨丹花了两个月时间走访，挨家挨户谈心，跑遍了所有居民家里。诚意的拜访找出了社区所有的党员户并成立了8个党小组，发展了18户党员中心户，他们成为帮助杨丹治理小区的左膀右臂，也是红色管家的第一批成员。
“环境改造好了，我们更要维护好！”72岁的胡文静是“红色管家”的骨干力量。2019年，湘陵社区启动建设垃圾分类示范点，建立“红色管家”志愿服务队伍，发挥党建引领五社联动聚合力作用，展开网格化管理，助力攻克“人老、房老”难题。
“社区是我们自己的家，我作为妇联执委，要积极为妇女群众解决困难，创造好的生活环境就是重要一环。”胡文静从某航空公司技术部退休后，就一直住在湘陵社区，积极投身社区建设。
没有板凳、没有风扇、没有垃圾站点……胡文静顶着酷暑，参加了两天的垃圾分类培训后开始上岗工作。于是，每天从早上7点半开始，胡文静花4小时定时定点桶边上岗，3小时社区巡查，还要不定时在手机APP“互联网+垃圾分类”上巡查，“我一个人负责一栋楼，打电话发信息贴纸条，深夜清晨蹲守居民做垃圾分类，都是家常便饭”。
“要么不做，要做就要做好，不愿意分类、分类不准确我们就上门去劝、去教。”在上门宣传相关知识时，即便遇到曾经的同事，还是有人会不配合工作，“有的人表面配合，但你一走，他原来怎么做还是继续怎么做，也有碰到一些人，直接闭门不见”。一次次受挫，但胡文静依旧没有放弃。
通过像胡文静一样一大批认真负责的“红色管家”志愿者的不懈努力，一个月内，社区居民对垃圾分类工作知晓率达100%，湘陵社区成为望城区首个垃圾分类一次到位的社区。杨丹笑道：“居民现在都能自己完成垃圾分类，分拣员都‘失业’了！”
耐心温暖居民心，“绿色银行”蓄能长效机制
“要改变居民乱扔乱丢的习惯可不是一件容易的事，除了苦口婆心上门宣讲，还要身体力行坚守在垃圾桶旁时刻提醒居民。”同样是督导员的杨镜萍，如果遇到谁分拣得不对，就会当场纠正。有一次，一个年轻的社区居民骑着摩托车，随手把垃圾丢在垃圾桶后就打算离开，杨镜萍见状立马拦下，要求他必须对垃圾进行分类，“教了一次后，他还是不会，于是我就把火钳递给他，现场教学”。经过几番现场实操，杨镜萍笑着说：“如今，这位年轻人不仅自己能自觉分类垃圾，还主动教其他邻居。”
通过志愿者的示范带动，“红色管家”督导员志愿服务队伍已从起初的19人目前发展到517人。点点滴滴的变化温暖了社区居民的心，一些老太太看“红色管家”志愿者工作辛苦，主动给他们搬来了小板凳。
望城区妇联党组书记、主席何莉表示，“‘红色管家’督导员志愿服务队伍的作用发挥及成效取得，是望城女性发挥‘半边天’作用，传承和践行新时代雷锋精神的生动示范，也是望城区各级妇联组织带领广大妇女积极参与基层社会治理的缩影之一。”
如今，为了更好地引导辖区居民践行绿色环保生活方式，湘陵社区设立了“绿色银行”，居民王阿姨笑眯眯地表示，自己通过“绿色银行”积分兑换了不少日常生活用品，今后还要继续坚持垃圾分类，争取为家中孩子兑换到假期培训课程。
“希望望城姐妹为建设产强、城美、民富、人和的现代化新望城贡献更大的巾帼力量。”何莉表示，在未来的工作中，望城区妇联将继续围绕家庭家教家风建设、婚姻调适、女性素质提升和创业就业、美家美妇美庭院等内容，不断提升各级妇联干部的服务能力和水平，促进各级妇联组织与基层治理体系有效融合，全面推进望城妇女儿童事业实现高质量发展。
编辑：陈雪炎
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰