文、图：今日女报/凤网记者 罗雅洁
家政行业是朝阳产业，在如今已是公认的事实。据湖南省人社厅的数据，截止2019年6月底，全省共有家庭服务业单位5.3万余家，从业人员约54万余人。
虽然从业人员众多，但当前湖南家庭服务业一线从业人员初级持证约占31%，中级持证占21%，高级持证占7%，还有相当一部分人未经岗前培训和持证上岗。因此，湖南家庭服务培训任务仍然很重，而最需要加强的，则是师资的建设。
10月23日，全省家庭服务师资培训班在长沙开班，与以往不同，这次培训意义不一般。
提高家庭服务业师资水平迫在眉睫
“今年6月，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，该意见第一项内容讲的就是‘采取综合支持措施，提高家政从业人员素质’。” 省人社厅领导在开班仪式上表示，国家相关部门十分重视家庭服务师资培训，这次的培训班，就是落实上级文件要求的具体举措。
近期，省人社厅联合省财政厅及省家协，对全省多数市州和县市区家庭服务业的发展状况进行了调研。在调研过程中，发现了师资数量严重不足、师资水平参差不齐、课程体系各自为派等问题。省人社厅有关领导表示：“对我省来说，扩大师资力量、提高师资水平迫在眉睫、势在必行。”
在接下来的两天培训时间里，来自全省家政培训学校及企业的80名学员，将接受中南大学、湖南工商大学和湖南女子学院以及湖南家庭服务行业专家的授课，涵盖养老、母婴、保洁服务等课程。
“现在消费者对家政人员的要求越来越严格，那作为引领一线家政人员入行的培训老师，就更应该具备高素质。”衡阳市蒸湘区凯铭家政培训学校有限公司负责人刘云银告诉记者，现在，他们公司更重视对师资的培训，每个月都会在公司组织一次内训。所以，她认为这次的全省家庭服务师资培训班是十分必要的，不仅能提高师资质量，还能增进同行之间的沟通交流。
考核形式相当教师考试
“这次培训的考核十分严格，学员需要做一个PPT，面对三个考官主讲十分钟，形式相当于教师考试，难度则媲美公务员考试。”省人社厅农民工工作处负责人的这番话，让学员有了危机感。学员们必须全力以赴，才能通过考试，拿到培训的合格证书。
据介绍，这次培训考核，学员要把三名考官当成自己的学生，用十分钟把自己最精彩的内容呈现出来。既要考核学员的专业素质，也要考核他们的仪表气质、表达能力和授课技巧。通过这一次培训，将选拔出一批进入省级师资库的教师。这也是首次采取这样的考核方式，以后会不断完善，形成常态化机制。
“本次培训班，更是一次家政行业分工种的课程体系标准的研讨班”省人社厅农民工工作处的负责人介绍，培训班要求所有学员对所授课程进行讨论毫无保留地提出修改意见，并通过课件设计比武等措施，甄选优秀课件，为建立我省家政服务课程体系标准打好基础，从而逐步解决培训机构各成一派的局面。
“以前，家政企业办培训班，只想着把自己的学员培训好，慢慢提升觉悟之后，才会为行业进行培训。”省家庭服务业协会会长黄跃佳表示，这次的培训班对整个行业的引导意义不一样，意味着相关部门越来越重视家政行业的发展，“这会提高整个家政行业重视师资培训的意识，把对企业的关注上升到对行业的关注，从而提高整个家政行业从业人员的综合素质。”