编者按：
2025年湖南省婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”擂响战鼓：14支代表队同台竞技，笔试析法条，模拟见真功；竞答显锋芒，案例暖人心。参赛选手以情理为梭、以法理为经，织密万家和谐之网；用微笑化干戈、用专业止纠纷，绘就社会治理新篇。
在大赛启动之际，今日女报/凤网特别策划“湖湘家事解铃人”专题报道，关注那些化解三湘婚姻家庭纠纷的人民调解员，听她们讲述守护家庭和谐，守护幸福灯火的故事。
家教达人转型婚调专家
巧“剥洋葱”，妙解纠纷
今日女报/凤网记者 周雅婷
让这对夫妻回心转意的，是90后调解员杨静的“最后一问”——“你们是想赢得这场争吵，还是想过好这一生？”
杨静，衡阳县婚姻家庭纠纷人民调解委员会专职调解员，入行不过两年，却凭自创的“共情—对焦—重构”三步调解法，在近日衡阳市2025年婚调“大比武”中斩获二等奖，并即将代表衡阳出征省级竞赛。她身穿职业装，语调却像闺蜜；逻辑锋利，又能一句话软化僵局。同行说她是“新兵”，当事人却称她“救场高手”。
“婚姻中不能揣着明白装糊涂，要用心经营你们的小家庭。”这一句话，杨静已对无数家庭反复述说，也成为她调解笔记里的知名格言。
从家庭教育转行，她深入剖析家庭关系
在从事婚姻调解工作之前，杨静曾是一名资深的家庭教育指导师。在帮助孩子走出心理困境、推动父母科学育儿的过程中，她逐渐意识到，许多孩子面临的成长问题以及亲子关系的矛盾，根源都在于夫妻关系紧张和家庭互动模式不良。
“梳理和解决婚姻家庭关系的矛盾才是根本之道。”带着这个想法，2023年，杨静正式成为衡阳县婚姻家庭纠纷人民调解委员会的一名专职调解员。
“我所在的调解室设在民政局，主要面对的是争吵不断、矛盾激烈的夫妻。”尽管从事婚姻调解的时间不算长，但杨静已自创一套“剥洋葱”的工作方法——通过剥开表面的争吵，找到婚姻深层次的问题。“一些表面看似是婆媳矛盾或抚养费纠纷，实际上在情绪激动的背后，反映的是家庭成员对被理解和被关爱的强烈渴望。”
去年5月，一对结婚8年的夫妻走进民政局。起初，他们拒绝调解，甚至有强烈的离婚念头。原来夫妻二人自由恋爱结婚，育有一双儿女，由女方及其娘家抚养，婆家每月支付3000元抚养费。但随着时间推移，女方收到的抚养费逐渐减少，婆媳关系紧张，丈夫也责怪女方存不下钱，导致女方逐渐感到压抑，最终提出离婚。
经过一个多小时的耐心剖析，杨静逐步理清了事情的始末。“这场婆媳矛盾，根源其实在于‘丈夫缺位’。”随后，杨静采用“背靠背”的调解方式，分别与夫妻双方单独沟通。当谈到孩子的成长问题时，男方开始反思自身的责任。“最终他们彼此理解，和好如初，牵着手回家了。”
婚姻有晴雨，调解有温度
“好的婚姻关系应该是相互扶持、遇事一起扛，而不是争相怪罪、互不体谅。”杨静说，引导前来调解的每一对夫妻认识到这一点，这就是自己工作的意义所在。“但这并不意味着一味‘劝和’，在家长里短中，调解员需要根据事实情况灵活施策。”
对于仍有挽救希望的婚姻，杨静快速洞察问题的症结，并进行有针对性的调解，晓之以理动之以情，并会指出双方在挽回过程中可能存在的误区。“例如，对于因丈夫长期缺位而引发家庭矛盾的夫妻，我们会指导男方学习怎样给足妻子信任感和安全感。”同时，她也会劝导女方，一旦决定翻篇，那么就一定要朝前看，积极面对未来。
对于已无挽回可能性的婚姻，杨静也有不同的处置方式。有些夫妻的感情已经消耗殆尽，她在详细了解情况后，会帮助当事人对抚养、财产等事宜进行协商沟通，并强调保障未成年子女身心健康的重要性。对于存在家庭暴力行为的情况，杨静则鼓励受害方依法维护自身的合法权益。“之前有对夫妻来办理离婚手续，调解过程中我们发现丈夫有家暴行为，妻子甚至不敢大声说话。经分析，该婚姻已不具备调解的基础，我们最终协助妻子成功办理了离婚手续。”
自成为专职调解员以来，3年多的时间里，杨静调解案件建档59件，成功38件。此次参加湖南省婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”，对杨静来说是一种鼓舞和鞭策。“在婚调工作方面，我还是一个‘新兵’，最大的期望是能与各市州的优秀选手学习交流经验，让自己今后的婚调工作更有温度。”
编辑：罗雅洁
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰