编者按：为表彰先进、树立典型，进一步引领激励广大妇女跟党奋进新征程、巾帼建功新时代，日前，全国妇联决定, 授予黄会林等10人全国三八红旗手标兵称号，授予王殊等300人全国三八红旗手称号，授予清华大学附属小学等200个单位全国三八红旗集体称号。
其中，湖南的9名个人和6个集体获此荣誉。湘妹子、今日女报/凤网推出“最美巾帼奋斗者”专栏报道，讲述她们在各行各业奋勇争先、绽放芳华，争当时代的书写人、追梦的奋斗者的最美巾帼风采。
国家税务总局沅陵县税务局第一税务分局——
专业高效！税苑巾帼别样“蓝”
今日女报/凤网记者 彭敏
作为与广大纳税人、缴费人距离最近、接触最多的窗口单位，国家税务总局沅陵县税务局第一税务分局的工作人员矢志做群众的贴心人、知心人和暖心人，用奉献书写担当，谱写了新时代优化税收营商环境、深化税收征管改革的巾帼篇章。
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2023年度全国三八红旗集体。国家税务总局沅陵县税务局第一税务分局共有干部职工33名，其中女性干部22人，占总人数的68.7%，承担全县23个乡镇（便民服务中心）5852平方公里的税费征缴工作，共服务企业1522户、行政事业单位1156户、个体工商户5566户、自然人纳税人60余万人。先后荣获湖南省“四星级”办税服务厅、怀化市三八红旗集体、怀化市工人先锋岗、湖南省巾帼文明岗、全国巾帼建功先进集体等称号。
她们是一对一解决问题的“税务蓝”
“谢姐，多亏了你们呀，全程一对一帮我解决了问题，让我吃下一颗定心丸。”沅陵县小城故事餐饮服务有限公司的会计微信视频感谢道。
她口中的谢姐，是沅陵县第一税务分局的谢继红，她从税32年，一直坚守在税收工作一线，办税大厅早已成了她第二个“家”。
原来，谢继红在处理沅陵县小城故事餐饮服务有限公司“更正申报表”业务时，发现更正的报表与系统中数据总是无法比对成功，原来纳税人由于税控盘时钟出现了问题，日期开错了，由于时间跨度大，并且涉及到2个月的申报表，谢继红立即与大厅其他工作人员商讨，及时解决了问题。
“您好，这里是沅陵县税务局，请问您有什么问题需要咨询？”第一税务分局的覃宇红正在为来电者答疑解惑。她们业务熟、善沟通、责任心强，通过远程线上答疑、争议调解，努力将简单的高频税费争议解决在咨询一线，把投诉举报化解在萌芽状态。
她们第一时间落实“最多跑一次”清单，推行230余项“非接触式”办税缴费事项，取消20余项税务证明事项，推出“减税降费政策查询”“申报纠错提醒”“延时服务”“错峰办税”等8项便民办税务实举措，持续改进办税缴费方式，切实减轻办税缴费负担,赢得了纳税人、缴费人频频的点赞；为实现“信息多跑路、纳税人少跑腿”，她们全面提升电子税务局使用广度和深度，积极引导纳税人“网上办”“掌上办”“自助办”“远程办”，加快构建 “网络办税为主、自助办税为辅、窗口办税为补”的办税新模式。2023年该局线上办税率达到93.9%，网上电子税务局审核时长仅0.18小时，排在怀化市前列。
她们积极创新“一日一晨课、一周一测试、一月一评比、一季一奖惩”制度，对办税员进行全税费种、全业务流程培训，形成了学业务、钻业务、精业务的浓厚氛围，2022年在怀化市纳税服务大比武中获团体第二名，并有3人通过全国注册税务师考试。全员业务能力的提升，助推了办税服务的提质增效，目前该局月均接受纳税人业务咨询2000余次，办理税务登记170多起，受理纳税申报资料1190余份，发售发票800多份，电子税务局辅导2400多次，纳税人平均办税已降至3分钟每笔，办税差错率连续3年为零。
她们是奉献社会的“人民税务人”
她们以纳税人需求为导向，深入开展“便民春风行动”，成立“湘女智税”巾帼志愿服务团队，建立跟单服务机制，为纳税人提供涵盖退税审核、税务登记、发票领用、税款申报、优惠享受的全流程套餐服务，让“税惠”大礼包走向政策快享的“高速路”，为税收事业发挥了“她智慧”、贡献了“她力量”。
为进一步服务社会、服务人民，积极响应号召，她们2023年参加湖南省妇女儿童发展基金会组织的“出手吧姐姐”公益活动，与困境中的妇女儿童一起“携手同行”奔跑。目前，已筹集爱心基金21110元。
她们是“清廉好家风”的引领人，持续以清廉家风涵养党风政风，教育引导干部努力做到以家助廉、以家倡廉、以家促廉，着力引导女性税务干部当好“廉内助”，常吹“清廉风”，讲好家风故事、传承传统美德，为营造新时代好家风贡献力量。
她们是“党的好声音”的宣传员。2023年10月24日上午，在沅陵县肖家桥乡甘溪村脐橙种植基地，沅陵县第一税务分局副分局长贾薇带领劳作间隙正在休息的妇女们学习中国妇女十三大上精神。贾薇一边读一边用家常话解释，妇女们听得认真。“咱们要加强学习新技能、新知识，成为新时代的巾帼新农人，把日子越过越好。”贾薇的发言赢得妇女们连连点头。通过立体化宣传、多样式分享，第一税务分局“娘子军”将税务优惠政策惠及得更精、更准、更全面，让党的“好声音”传播得更广、更远、更深入。
她们是助力发展的“税务春风”
近年来，沅陵县税务局聚焦推动乡村产业振兴，大力支持富民产业发展，落实落细支持乡村振兴税惠政策和优化便利办税，持续为乡村振兴贡献“税力量”。
为规范经营、扩大规模、提高产量，沅陵县肖家桥乡双坪村积极推行“合作社+基地+农户”的经营模式，培育出了养蜂合作社、果蔬合作社等多家生产加工企业，花正浓种蜂养殖合作社就是其中之一。
“合作社成立以来，县税务部门提供了不少支持和帮助，让我们及时享受最新涉税优惠政策，还指导我们办理涉税业务，让我们真真切切享受到了红利、感受到了便利。”花正浓种蜂养殖合作社相关负责人樊芳芳介绍道，“有了税收政策支持，我们搞农业更有劲头、有盼头，生活越来越‘甜蜜’，采蜜季节时还能直接带动周边几十名妇女就业，为农业增效、农村增美、农民增收添砖加瓦。”目前，双坪村养蜂合作社年产蜂蜜量三千余斤，年收入24万左右，十几户农户参与养殖，逐步带领农户从“丰收”走向“增收”。
金秋十月，碧空如洗。沅陵县税务局“湘女智税”团队走进了地里田间，同肖家桥乡甘溪村的乡亲们一起摘脐橙，在体验丰收的喜悦同时也开展了一次“接地气”的税收宣传。
2022年以来，她们累计组织开展各类公益活动25次，关爱帮助孤寡老人、留守儿童等特殊人群661人次，共计捐资捐物20880元。
2023年，该局女税干们乘着“便民办税”的春风，开展“税惠千万家 共建现代化”税法宣传活动、“春风拂面 税润童心”、“走访慰问送‘清’风”、“借力旅发大会响效应 唱响税惠春风行动”等多项活动，把关怀和温暖送到纳税人、缴费人的心坎上。
沅陵县税务局“湘女智税”团队耐心向果农们宣传了税收优惠政策、开票操作等事宜。为了让乡亲们有更直观、更生动、更深刻的体验，团队成员当场演示线上移动办税，有围观的乡亲们感叹：“一部手机，足不出户就能开好票，如今办理业务可真方便。”
“在建设科技强国之路上，女性完全可以挑大梁、压重担、创未来。我们要共同努力，在乡村振兴中贡献咱们的一份巾帼力量！”沅陵县税务局妇委会主任黄馨叶说道。
无论是在服务发展大局的税收主场，还是在服务乡村振兴的田间地头，沅陵的税苑巾帼们正以“她力量”，绽放“别样蓝”的风采！
编辑：陈雪炎
二审：唐天喜
三审：邓魏