近日，国华人寿河北分公司理赔人员前往客户梁女士家中，送上42万余元的理赔款，为沉浸在悲痛中的客户家属带来些许帮助。从客户提交理赔资料到结案，国华人寿仅用了5个工作日就完成了理赔核查等各项工作。
今年8月26日下午，被保险人梁女士乘坐其儿子的电动车经过某一路口的时候与一辆半挂车相撞，当场被碾压致死。接到客户家属报案后，分公司运营部立即启动重大突发事件应急预案处理机制。理赔人员第一时间与客户家属取得联系，前往客户家中慰问，同时迅速展开了案件调查。
经核实，被保险人梁女士今年2月27日购买 “国华财富双收两全保险（万能型）”，趸交保费20万，基本保额20万。10月20日，国华人寿一次性签收了受益人提交的理赔申请资料，仅用了5个工作日就完成了理赔核查等各项工作。按照保险合同约定，给付理赔款共计42万余元。