编者按：当下，新一轮新型冠状病毒肺炎疫情牵动着无数人的心，无数人奔赴三湘抗疫一线。在这些人中，女性身影是一道靓丽的风景线。而她们中，更是有一群优秀女性，有一个共同的名字——三八红旗手。她们在抗疫过程中发挥专长、勇于奉献，起到了很好的引领作用。3月28日起，今日女报/凤网推出“三八红旗手是抗疫能手”全媒体专栏，见证抗疫一线上的巾帼力量。
今日女报/凤网讯 “邵阳城步发现一例新冠肺炎确诊病例！”2月5日农历大年初五，一条新闻一石激起千层浪，战“疫”警报拉响！面对繁重的防疫任务，2021年湖南省“三八红旗集体”获得者——国家税务总局城步苗族自治县税务局第一税务所的24名干部职工请缨，迅速加入战“疫”队伍。
作为服务最前沿“窗口”，第一税务所严格执行疫情防控要求，每日早晚对办税大厅使用消毒机进行消毒，每个窗口配备消毒液和洗手液，办税助理耐心向纳税人宣传解释，纳税人进入大厅必须佩戴口罩，对其测量体温的同时检查行程码、健康码，并留下详细的个人信息，做好疫情防控期间工作台账。
同时，第一税务所压实主体责任，实行领导值班制，确保业务不断档、服务不打烊，确保纳税人进厅安全、进厅放心、进厅舒心。
“税务蓝”化身“志愿红”，筑牢疫情防护墙。白天坚守核酸检测点开展秩序维护、信息登记、人员引导志愿服务，晚上11点接到通知，立马身着厚重的防疫服下沉社区一线开展“敲门行动”，挨家挨户走访排查，登记来访人员信息，查验健康码、问询行程、复查核酸检测情况，不厌其烦地提醒广大居民做好个人防护，密织群防群控严密防线无一天间断。
在接连冰冻雨雪天气、温度几近零摄氏度的情况下，税务志愿者们深入各社区、小区、楼栋，通过发放宣传资料、张贴宣传海报等方式，把疫情防控宣传工作延伸至最基层。
她们坚守岗位，坚毅逆行，构成了一道抗疫靓丽“风景线”。
为帮助纳税人缴费人了解疫情形势下的各项办税政策，享受“足不出户”即可办税的便利服务。第一税务所大力推动“非接触式”办税，宣传引导纳税人通过湖南税务服务平台、电子税务局等进行网上办税。城步县税务大厅组织志愿者上门发放政策资料、宣传“湘税通”、辅导掌上办税。通过系统查询未办理“湘税通”新办户名单，安排人员分组进行摸底宣传。志愿者们耐心和纳税人们宣传“湘税通”的意义以及使用方式，得到了纳税人的一致好评。
编辑：菜菜
审核：吴雯倩