20余万买回一辆事故试驾车 长沙车主遭殃了!

2018-07-04 阅读数 235086

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文:今日女报/凤网记者 陈炜 图:受访者提供

“之前为了抢购那款汽车,我给4S店工作人员送烟套近乎,没想后来却发现花20余万元,买回来的是一台出过事故的试驾车。”7月1日,刘亮向今日女报/凤网记者说。

每年的车市中,总有一些车型因性价比等原因特别抢手。为了能提前拿到车,很多车主“被迫”买了4S里的试驾车。这试驾车到底能不能买,车主又怎么分辨试驾车的好坏?带着车主的疑惑,今日女报/凤网记者找到了汽车专家……

【市民投诉】

汽车保养查出“大修”记录

“前几个月将汽车送到我家附近的汽修中心,做第4次车辆保养时,工作人员却告诉我车子曾有‘大修’记录。”家住长沙市开福区富湾国际小区的刘亮,向今日女报/凤网记者提起这事,还很是气愤。

2016年5月29日,刘亮在湖南跃腾4S店购买了一辆马自达4系顶配红色汽车。“当时这款车销售很火,为了能提前买车我还私下给业务员送了两包烟。”顺利提车之后,刘亮一直都在4S店做保养,直到今年2月24日,他在其他地方做汽车保养,才发现车子有问题。

“当时汽车店的工作人员告诉我,汽车发动机舱不少零件明显老化。更让我想不到的是,汽车竟然在2016年4月有过维修记录。”直到工作人员查询发现,根据厂家的记录显示,刘亮所购的汽车的生产日期为2015年5月,“他们根据车辆磨损情况分析,我这辆车应该是发生过交通事故的试驾车。”

对此,刘亮很是不满,自己花钱购买的是一辆新车,湖南腾跃4S店卖给他的却是一辆“大修”过的试驾车。无奈,刘亮在与4S店多次协商未果的情况下,以4S店存在销售欺诈行为,蓄意将一辆“旧车”售卖为由,将对方告上法庭。

长沙市开福区人民法院审理后认为,刘亮为生活消费需要而买车,受国家法律保护。湖南腾跃4S店因不能证明自己履行告知义务且得到消费者认可,其销售行为已构成欺诈。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,湖南腾跃4S店应承担民事赔偿责任。开福区法院一审判决,撤销刘亮与湖南腾跃4S店的汽车销售合同,湖南腾跃4S店按照“退一赔三”的规定,返还刘亮购车款252800元,并赔偿刘亮损失758400元。

专家解析】

试驾车易被车商、4S店“玩坏”

湖南瑞祥汽车修理厂技术部经理王天华表示,所谓试驾车,就是4S店或者汽车厂家提供给购买者试乘试驾的车辆。通常,试驾车分为4S店试驾车和厂家试驾车两种。

王天华说:“4S店试驾车的特点是,行驶里程数少,年份也较新。而厂家试驾车,行驶里程数会多一些,而且这类试驾车比4S店准车主试车要狠得多。通常会进行0-100KM/h加速测试,100-0KM/h刹车测试,绕桩、漂移,以此检验试驾车的极限性能。所以,相比4S店试驾车,厂家试驾车的损耗更大,车况更差。”

王天华透露:“4S店在处理试驾车时也有几种渠道。一是将试驾车进行全面的清洗美容,将其打造得像新车一样,然后在展厅中将其当做二手车出售。二是将试驾车通过二手车商进行售卖。三是内部员工进行销售。因为员工对车都较了解,所以,价格比二手车还要便宜。”王天华如是介绍。

 

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部分试驾车比二手车更靠谱

那么,试驾车是否值得购买呢?对此,王天华表示,虽然试驾车每次行驶的里程数不大,但是在试驾过程中,车主要想充分了解它的性能,就会进行突然加速、刹车和上坡等一系列动作,这对车子磨损还是比较大的,而且试驾的时间越长,隐患就越大。另外,部分试驾车在“试用”期间,会成为员工出行的交通工具,期间难免会产生剐蹭,甚至,部分员工因不良驾驶习惯,还会对车辆造成非常大的损害。

王天华提醒,如果有车主青睐试驾车,要优先购买上过牌的试驾车。因为这类车更容易查看其维修记录、违章记录、事故记录和保险公司的理赔记录。另外,就是看包修期。通常,试驾车车龄在1年左右,而国家规定的汽车包修期则是3年,因此,最少还有1到2年的包修可以享受。如果经销商拒绝提供,那消费者就应该舍弃该车,因为车况很难有保障。

【律师说法】

试驾车当新车买?将“退一赔三”!

湖南仁和律师事务所律师张帅介绍,汽车厂家向4S店提供试驾车,是要求一年左右必须将其进行合法处理。但部分不良商家将试驾车包装成新车,以此卖给消费者。“这样的行为已构成违法。”

解释,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条第1款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。另外,《中华人民共和国消费者权益保护法》还规定,一旦经营者明知商品存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照相关法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。

同时,《合同法》也规定,一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。

【支招】

避免被“坑”买来试驾车,请记牢这6点

1、铭牌:只要是汽车都有铭牌,在发动机舱舱壁或者前车门门框处,看生产日期就够了,最好是3个月以内的车,如果时间久了就有可能是库存车,甚至是试驾车。

2、看刹车盘和脚踏板:车子一旦使用过,刹车盘必然会有磨损,会变得比原来光滑一些。而且,很多人在开试驾车时,喜欢猛踩油门或者刹车,所以刹车和油门踏板会磨损非常严重,从这个细节也能分辨出车辆是不是试驾车。

3、摸排气管内壁:在提车前,可以先用手摸一下排气管,若是手上没有粘上黑渍或者粘上很淡的黑渍,这就说明是新车。那若是轻轻触碰一下排气管就有很多黑渍的话,那就说明这台车被长期开过,很大可能就是试驾车。

4、检查发动机舱:旧的发动机舱有很多灰尘,新车会经常做保养,发动机舱是没有灰尘的。

5、轮胎:看轮胎也能看出很多问题,新车的轮胎基本没有磨损,而且上面有很多胎毛。如果磨损较多,也看不出胎毛,那肯定是使用过很久的汽车。

6. 用机油尺判断:买来的汽车是不是“新货”,只需要启动一会儿汽车,同时将车熄火5分钟后,再将之前的机油尺立即抽出来,并把机油尺擦拭干净就能验证。如果发现机油尺的颜色色泽变得乌漆墨黑,这就能证明汽车的里程数可能被做了手脚,而实际上的里程数已经非常高了。

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