商场罚款五花八门 喝水姿势不对罚30元

2011-03-18 阅读数 186456

  做生意,需要双方都有诚信才能合作愉快。而联手做生意,更需要双方和气共处。但是河南洛阳市景沪商场三楼鞋城却恰恰相反,有商户形容 “比犯人还像犯人”,以至于商户们纷纷选择逃离。

  商户:罚款的理由五花八门

  3月17日上午,在洛阳市上海市场附近的景沪商场三楼鞋城,空荡的大厅里三四家商户正在清理货物,一个正在捆扎鞋盒的商户说:“这里生意不好,再加上商场主管方面隔三差五地罚款,实在是干不下去了。”据该商户介绍,这里的商户就剩下五六家,这两天就会全部搬走。另一位卖童鞋的商户也表示,自己的合同到5月底才到期,之所以现在冒着违约的风险撤走,是因为这里的罚款制度让她受不了。

  到底什么样的罚款制度让这些商户集体“出逃”?一位3月4日从鞋城搬走的商户白女士告诉记者:“我在这个月3号因为卫生问题罚了20块钱,3月2号,因为我拿着杯子盖喝水,他们看见了就说喝水姿势不对,罚了30块钱,3月3号因为鞋上条码不清楚又罚了40块钱,而且当天罚款下午四点之前不交的,第二天翻倍,我实在是受不了,3号的罚款没交第二天我就搬走了。”据白女士介绍,该鞋城这些所谓的制度,在今年3月1日之前,都是以督促和警告为主,3月1日之后却突然改成了直接处罚,站着喝水姿势不对、鞋脏、鞋柜脏、标签脏、鞋盒乱、条形码磨损,甚至灯管脏等都会被当做罚款的理由。

  记者在采访6位商户后发现,从3月1日开始至今,大部分商户的罚款都在600到800元,有的甚至达一千多元,“有一次因为条码问题,我一下被罚1400元,没办法我只能搬走,4000块钱押金,2000块钱租金,这一走我就损失了6000块钱。”梁先生告诉记者,这些商户因为提前搬走造成违约,押金都打了水漂,而且他认识的商户没有一家拿到押金的。

  商场:我们都是在按规章办事

  商场三楼鞋城的一位商管说:“商户们主动搬走是因为生意不好,和罚款没关系,而且也没有喝水姿势不对罚款的事,如果冬天营业员抱着水杯暖手,就要罚的,这属于不注意仪表仪容,违反商场的规定,商场有权利进行处罚。”

  据该商管介绍,商场罚款的事项主要是仪容仪表、站姿不整、还有卫生不合格这些方面,罚款数额是站姿不对罚10元,卫生不好罚20元。“我们检查卫生一般都是检查死角,鞋子上、柜台上这些肯定不能脏,地上有浮灰没关系,但如果肉眼就能看到脏渍,就要罚钱,如果营业人员披散头发、站姿不整,这些影响商场形象,也是要罚款的,但是我们罚款开的有票据,而且我们也有依据的。”随后该商管给记者拿出了一本印有洛阳市景沪商场有限公司商管部名字的《商管制度汇编》,日期为2009年8月31日。

  景沪商场副总经理花庆朴解释道:“那些商户这一年了都在执行,为啥单单这时候受不了,就是有人想联合起来集体讨要违约的押金,明明签的合同没到期,违约的话肯定不会退的。”据花庆朴介绍,商场和商户一直在沟通,让商户合同期满再走,但是这里的生意不好,商户等不到那时候,才会选择主动离开。

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