商务部服务贸易和商贸服务业司湖南调研侧记①:小切口、大名声,老行业、新动能

2019-08-20 阅读数 94140

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今日女报/凤网讯(记者 王沁蓉)为推进“百城万村”家政扶贫、家政提质扩容工作、社区生活服务业发展(尤其是城乡便民消费服务中心建设)等重点工作,8月19日,商务部服务贸易和商贸服务业司二级巡视员朱光耀率调研组在湖南省商务厅巡视员肖彬、服务贸易处处长马宏平等领导的陪同下,前往长沙市鼎好家政服务有限公司、湖南友乾家庭服务管理有限公司和58到家集团进行调研。

“对于雇主家里生锈的居家设施,我们家庭清洗服务要求不仅达到使其‘保值’更要‘增值’的效果。”鼎好家政创办人丁四喜在汇报中介绍了公司的发展路径:从机场学习飞机清洗再踏入清洁家政行业,以家庭保洁为切入口,专注家庭,用心服务,打造专业的服务团队,通过10年的经营积累,搭建家政扶贫工作站,推动就业,鼎好家政已经在市场上站稳根基并形成品牌效应;同时,公司将通过网络平台+社区家政网络化分布,进社区设立家庭服务点的有效措施,解决服务人员在途时间长的问题,有效提高服务的便捷性。“深耕社区服务,最终是将服务送进每个家庭。”丁四喜告诉记者。

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 鼎好家政创办人丁四喜为商务部服贸司二级巡视员朱光耀及其调研组汇报企业运营情况

商务部服贸司调研组还听取了友乾创始人兼CEO余有分、58到家集团CEO陈小华分别对各企业的发展历程。友乾家政以高端母婴培训与高端家庭服务相结合的运营模式,至今,在湖南省内外设立培训网点220余个,开展家政扶贫就业活动80余场,余有分凭借自己在世界五百强企业从事人力资源管理的经验优势,以年轻化的管理团队,打造了一个面向全国的高端家庭服务品牌;58到家集团通过全流程交易系统,强大的人脸识别、工资秒结、自动投保的安全保险体系,网络科技和数据赋能,“自营+平台赋能”创新模式,构建出全国最大的信息化、移动化家庭服务电商平台,为家政行业提质扩容夯实基础,为高效率家政服务提供有效途径。

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58到家集团CEO陈小华为商务部服贸司二级巡视员朱光耀及其调研组汇报到家电商平台操作系统有关情况

朱光耀表示,家政服务从行业做成了产业,老行业现已注入了新动能:家政企业充分调动从业人员的主观能动性,并有效运用“互联网+”网络技术,大力提高产业链附加值,湖南家政行业正赶超全国发达地区服务水平。同时,他对我省家政行业发展提出了建议:一是通过优秀家政企业树立行业标准,加强行业服务的引导;二是要完善、扩充家政行业条例法规,形成业内刚性约束力。

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友乾家政创办人余有分向商务部服贸司二级巡视员朱光耀及其调研组介绍企业有关情况

参加此次调研的有商务部服贸司统计处副调研员张译今,商务部服贸司业务三处副调研员李昊,商务部研究院流通消费所副研究员马彦华,北京市商务局生活服务业处副调研员李志鹏,湖南省商务厅服贸处向娟,湖南省家庭服务业协会副秘书长朱斌陪同调研。

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