社区服务中心
益阳市赫山街道银东社区有一群忙碌的巾帼英雄，她们就是以曹艳同志为首的社区居委会一班人。居民们常说“银东社区就像大家庭一样舒服安心，居委会是头号功勋！”从事15年社区工作的曹艳，既是居民刘文心中那位募集善款解急难的“爱心天使”，也是平爱珍老人眼中那位勇闯火灾现场、挽救居民生命于一瞬的“女汉子”，更是许许多多居民的知心人与好朋友。
多年来，她带领社区一班人无怨无悔的扎根基层，坚持以居民的需求为己任、以居民满意为第一追求，在社区工作的普通岗位上挥洒青春热血，得到各级部门的高度肯定，其本人多次荣获全省“统战工作先进个人”“科协科普活动先进个人”等荣誉称号。
2017年2月27日，益阳市赫山街道银东社区居委会荣获全国三八红旗手集体。
这个社区“环境最好、人最亲切、服务最周到”
为了完善社区硬件设施，居委会集中力量建设改造社区三年时间，依托社区服务中心设立了民情接待室、同心工作室、志愿者工作站、法律咨询室、义诊室、文化活动中心、爱心慈善超市、残疾人康复站、居家养老照料中心、电子监控系统、就业创业园等一系列民生服务设施，。家住B16栋的刘奶奶一提起曹主任，总有说不完的感叹“住了这么多社区，只有银东社区环境最好、人最亲切、服务最周到”，这也是社区居民共同的心声。
发起“公益银行积分制”被评全国十大民生示范工程
曹艳带领社区工作人员广泛招募培训志愿者，并由社区妇联对志愿者活动进行管理、督导和考核，将其活动情况详细记录在“公益银行积分卡”上，志愿者每年末可用“积分卡”在社区爱心超市兑换奖品，吸引了100多名社区女性参与社会服务，居民之间互帮互助、团结友爱的意识越来越强，良好的道德风尚充盈社区。“公益银行积分制”最大限度地发挥了妇联组织吸引妇女、凝聚妇女、服务妇女的重要作用，被《人民日报》评为全国十大民生示范工程。
社区精心组织的花鼓戏大舞台。
开辟互联网+就业创业园 助社区居民脱贫
针对社区女性居民诉求最为集中的就业问题，社区抓住一切可以利用的资源，联合妇联、残联、工会、人社等部门，在社区举办“送岗位、送政策”的大型招聘活动，为用人单位与社区居民搭建现场沟通桥梁，每年提供稳定就业岗位近两百个。积极开辟了“互联网+”就业创业园，对社区居民免费进行“十字绣”技能培训并提供原材料，居民选择集中刺绣或居家自主完成作品，再由社区在互联网平台推广、销售，所得利润全部作为居民劳动报酬，帮助沈敏、郭娟等60多位“绣娘”精准脱贫。
建未成年人关爱服务网络 孩子开心家长放心
为给青少年健康成长营造良好环境，社区建成了绿色网吧、心理咨询室、少儿图书馆等设施，构建起社区、家庭、学校“三位一体”的未成年人关爱服务网络。特别是为了解决上班族居民子女和留守儿童放学后的管理问题，建立了“小时代”开心课堂，三年如一日无偿服务100多个小孩，只要是符合条件的对象，都可以将子女直接送到社区免费托管，由老师辅导完成家庭作业，定期开展特长培训、青春期保健、亲情教育、心理矫正等活动，既愉悦了孩子们身心，更重要的是保障了孩子们的安全，让“家长放心、孩子开心、社区省心”。
大力孵化社会组织 这里是全省知名的“幸福高地”
居委会大胆创新的工作思路，促推社区“以社孵社、以社促社、以社助社”的发展模式，整合社区资源打造了社会组织的孵化器和枢纽平台，孵化培育“知心姐妹驿站”、“淼淼爱心私房菜”等社会组织8个，强化了社区自治功能，推动了社区治理和服务创新。“幸福来敲门”团队由谌花园、吴研等一群可爱的大姐们组成敲门行动组，定期为社区特殊困难群众提供上门访视和生活照顾服务，得到居民一致好评。特别是今年中秋节时，她们顶着烈日自筹资金进行义卖活动，将全部利润购置爱心月饼为100户困难群众送上了中秋祝福。“空巢老人服务队”为空巢老人建立完善的健康档案，定期上门为老人体检或送药，对性格孤僻的老人开展心理疏导，还经常接送老人出门散心、走街窜户；建立完善了居家养老服务信息平台，老人在家一个电话就能满足代购、就医问题。居民自发组织形成的“银东百家宴”“健步走银东”“欢乐银东中国梦”“锦绣银东家居秀”“百姓银东故事汇”“相约银东心语轩”等系列活动，不仅展现了居民积极向上的精神面貌，更凝聚了乐观自信的正能量，居民与社区同频共振，社区与社会组织同向发力，居民归属感、获得感越来越强，社区也由成立之初的“问题洼地”蜕变为全省知名的“幸福高地”。
在荣誉面前，以曹艳为首的一班人总是淡然处之。她们心中始终牵挂的是社区的发展，是社区居民的安危冷暖，她们经常挂在嘴边的一句话是：社区是老百姓与党委、政府间的桥梁纽带，工作来不得半点马虎，一言一行都折射出党委政府为民服务的重要形象。