5月5日上午，湖南省首届家政服务职业技能大赛在湖南省妇女儿童活动中心拉开帷幕。开幕式上，副省长蔡振红宣布凤网e家家庭服务平台启动上线，启动仪式后，副省长蔡振红等领导和嘉宾一行参观了“凤网e家”家庭服务大数据平台、96580家庭服务网络呼叫中心。
在参观过程中，蔡振红一行翻阅了《凤网e家家庭服务平台服务质量标准》、详细了解了凤网e家PC端以及APP的操作流程，今日女报社社长、总编辑王伏虎给大家现场演示凤网e家下单流程。
在会上，与会领导展开了热烈的讨论，蔡振红说这个项目有很好的发展前景，既契合了大家对家庭服务的需求，又适应了互联网的先进手段，并建议设一个渠道，让家政人员有发声的地方，保障家政人员的权益，不能让家政从业人员有委屈却诉求无门。
副省长蔡振红和省政协副秘书长李微体验凤网e家APP
杜亚玲提出家政人员必须要有诚信和爱心。有诚信和爱心才会把用户家里的事当成自己的事做好。在平台上用户可以对服务做出评价，这样能很好的形成有效的正激励机制，促进两化发展。
考察结束后，蔡振红对省妇联依托互联网推动家政服务业规范化、职业化发展的创新举措表示了高度认可，并提出通过互联网寻找家政服务员方便多了。