她，有着幸福家庭和不菲实力，却选择了“吃力不讨好”的服务工作;她，有着很强的活动能力，却为一份执著遭受三次手术;她，有着娇好容貌与艺术素养，却甘愿为贫苦群体劳心劳力……
记得美国著名社会学家默顿说过：“衡量一个国家、地区的幸福指数，主要是看它们的小孩、老人和残疾人的幸福状况。这是一个国家或地区社会发展和文明程度的标志。”那么，请看看岳阳市云溪区福利中心——在敬老院百岁老人的祥和中，在光荣院退伍老兵的闲适中，在福利院孤儿们的书信中，在残疾人快乐自信的目光中，我们都能感受到，这5350平方米的幸福。
这份幸福，来自一个女人，徐素娥。2009年，在她的努力下，一所集敬老院、光荣院、福利院和残疾人托养中心于一体的岳阳市云溪区福利中心成立了。144名“居民”入住后，她给孤儿当妈妈，给老人当媳妇，给残疾人当护理员……徐素娥告诉记者：“我经常反问自己，我到底是为了什么?为了什么?但尽管没有答案，却做得很满足!”
徐素娥说，之所以主动请缨到福利中心工作，与她的个人经历有很大关系。
她曾在岳阳临湘市民政局、云溪区民政局工作。2006年，她遭遇一场车祸，右耳膜穿孔，肩胛骨和肋骨断裂，住院治疗3个多月，后经鉴定为八级伤残。
除了这次车祸手术外，由于身体原因，徐素娥还经历了2006年3月的胆囊结石切除手术和2009年2月的子宫切除手术。
病痛让徐素娥顿悟到生命的短暂与宝贵，决心用有限的生命为人们多做好事善事，于是开始了新的征程——从事福利事业。
2008年，岳阳市云溪区区委、区政府决定建立云溪区光荣院，当时在民政局基政股上班的徐素娥主动请缨。
为筹集资金，她四处奔走，不顾热面挨冷面;为赶工程进度，她拿出了自己的29万元积蓄;为抓好质量，她铁面无私不怕得罪人。在她的努力下，项目先后募集资金760多万元，终于在2009年3月全面建成了一所占地8.75亩、建筑面积5350平方米的综合性福利中心，目前已入住孤寡老人、军烈属、特困孤儿及残疾人178人。
自从第一位老人入院以后，她就没有休息过，几乎天天呆在院里，以院为家。
参加过抗美援朝的83岁康生富老人告诉记者：“我活了83年，这种顶呱呱的干部，不多!”2010年，他的“室友”曾必文身体不好，在床上痛得打滚，徐院长就每天跪在地上，一遍又一遍地帮他清洁身体。
讲到这儿，康生富忍不住流泪：“自家的儿女都不见得这么好!”老人告诉记者，2010年，徐素娥的哥哥因急病去世，她在家里待了仅两天就回院了。
在徐素娥的努力下，福利中心由小到大，由弱到强，由当初的简单粗放管理到现在的科学精细管理，目前已初具规模。
由于工作出色，成绩斐然，徐素娥多次受到民政部、省、市、区各级领导的好评，被授予“全国孝亲敬老之星”、“湖南省先进工作者”、“湖南省爱国拥军模范”、2013年“湖南十大孝星”等称号。徐素娥总爱说这样几句话：“成绩，只能说明过去，不能说明未来。未来，还得从现在开始。”
她说，福利中心资金有限，软、硬件建设还有待进一步完善，社会上还有很多空巢老人想到福利中心来。云溪区民政局党组经多次研究，计划建一栋高标准的老年公寓，让更多的孤寡老人能在福利中心沐浴到政策的温暖，安度晚年。