今日女报/凤网讯（通讯员 程杰）“真的太谢谢你们了，我心里舒坦多了！”8月18日，家住长沙市赤岭路社区的94岁老人黄奶奶（化名），通过湖南省脑科医院（湖南省第二人民医院）临床心理科副主任漆靖上门的心理干预服务，心境渐渐开朗起来。
当天，该院心理应急救援队还为赤岭路社区的12名社区一线工作人员开展心理团辅和干预，帮助工作人员释放压力、调整心态和改善情绪，重塑阳光健康心理。
近期，随着国内疫情呈现多点散发态势，作为疫情防控的第一道防线，社区防控任务艰巨，一线工作人员压力增大。
“社区工作人员也是普通人，既有对新冠病毒的担惊受怕，也有‘三班倒连轴转’下的身心俱疲，有时候还要遭受一些群众的误解。家里顾不上，工作抛不下，确实太难了。”赤岭路社区党委书记詹莉云吐露心声，她直言，多重压力让一线工作人员变得焦虑、失眠、急躁，情绪处于失衡边沿。
活动现场，湖南省脑科医院精神心理专家副主任医师肖剑英为赤岭路社区12名工作人员开展心理团辅。她介绍，通过对相同境遇的人群进行团辅，在治疗师的带领下，倾听恐惧、孤独和无助，团友相互提供支持、鼓励和互助，分享经验心得，充分发挥团友的力量，通过团友之间的人际互动，形成一个“微型社会”，从而缓解紧张，降低孤独感，可以高效缓解民众面对公共突发事件的压力。
据了解，受疫情影响，很多人出现了不同程度的心理应激反应。特别是身处防控前线的社区工作人员和被隔离的居民，承受着更大的心理压力。而一旦出现了心理应激反应，又无法及时有效的得到支持、排解和帮助，严重者甚至会发展为心理疾病。
因此，提高社区等防控一线工作人员对于不良情绪的理解、管理和调节能力，增强心理免疫力，以及以此为契机，进一步完善社会公共心理危急干预体系，成为亟待解决的问题。
湖南省脑科医院院长王枭冶表示，社会公共心理危机干预体系是社会心理健康服务体系的重要组成部分，更是提升社会治理能力和水平的重要方法。目前，社会公共心理危机干预体系框架已经搭建，但在监测预警、便捷服务与网格管理方面存在不足，尤其专业医疗卫生机构与社会治理体系的各个单元之间联动性、协调性显著不够。
“作为委省共建国家精神医学中心、湖南省精神卫生中心和心理卫生中心，医院有一支专业素质过硬、实战经验丰富的心理应急救援队伍，有责任有义务在社会公共心理危机干预中发挥主力军作用，也有能力有信心在完善社会心理健康服务体系建设中发挥主体作用”，王枭冶表示将进一步加强与赤岭路社区等单位的沟通协调，通过开展巡诊、坐诊、义诊等方式，建立社会公共心理危机干预乃至慢病管理的长效合作机制。
据了解，天心区金盆岭街道赤岭路社区是天心区市域社会治理试点社区，社区根据治理实际，率先打造了“社区治理协同创新中心”，同时以“党建+自治”的小区治理模式，不断提升服务效能，打造“赤岭悦享家”、“暖心厨房”、“老年大学”等民心工程，在为民暖心服务方面，走在前列并提供了可借鉴学习的“赤岭经验”。
在团辅现场，赤岭路社区党委书记詹莉云向专家们表示感谢，“希望建立常态化的帮扶关系，引入医院优质医疗资源参与到社区治理协同创新中来，对社会心理健康服务体系的运行机制和模式探索，为居民创造良好的健康福利和医疗服务”。
7月份以来，为更好的支援省内疫情防控工作，湖南省脑科医院发挥学科优势，履行社会责任，同时派出心理支援、检验检测等多组专家前往常德、株洲、张家界等地支援。
编辑：罗雅洁
审核：吴雯倩
