文、图：今日女报/凤网记者 李诗韵 通讯员 胡外光 周颖
“现在去儿童医院看病，通过身份证就可以预约挂号，真的非常方便。”来自岳阳楼区的李女士高兴地说，她刚通过湖南省儿童医院的微信预约平台成功预约了呼吸科的专家号。
儿童预约实名制，无卡也能挂到号
据析，2017年下半年开始，湖南省儿童医院开始建设电子健康卡系统，并全面实施分时段预约，电子健康卡同以往实体卡最明显的区别就是，患者首次预约就诊不再需要前往医院前台办卡，可以直接通过个人身份证信息办理虚拟健康卡，并生成虚拟健康卡号和二维码，在医院就诊可以直接出具虚拟卡号或者二维码进行身份识别。通过电子健康卡可以完成包括预约、就诊、缴费、排队候诊，检验检查结果查询等所有环节的就医流程。
医院实现了患者全实名制就诊预约，湖南省儿童医院微信预约平台与全省人口信息平台对接，湖南省内的患者通过预约平台只需要输入身份证号码即可调取个人基本信息，方便使用电子健康卡的患者完成身份信息的注册和建卡，基于患者的隐私保护的原因，医院对部分个人信息进行了隐私保护处理。
人口信息智能对接，通过监护人可以调取患儿实名信息
由于儿童看病就医的特殊性，很多来院带孩子看病的家长不记得孩子的身份证号码，这也导致了儿童医院就诊患者多张卡，就诊记录不连贯的情况普遍出现，影响到医院就诊患者健康档案信息的完整和重复性，湖南省儿童医院致力于建设完整的患者健康档案建设，通过医院系统后台数据的智能匹配，系统能够根据患儿监护人的身份证号码匹配到对应的患者具体信息，从而实现全省患者的实名制就诊，帮助完成无卡预约的整个流程。目前湖南省儿童医院就诊的患者中，96%的病人来自省内，通过该系统能很好解决患者实名就诊的问题。
当然，对于省外前来就诊的患者也不需要揪心，可以通过平台注册临时卡进行就诊，来院就诊时到各个窗口核对相关信息即可。
移动医疗平台，实现门诊就医私人订制
自2015年4月，湖南省儿童医院全省首家建设移动医疗平台以来，在便民惠民措施方面取得了很好的效果，通过关注湖南省儿童医院微信公众号和支付宝服务窗，可以实现准时准点分时段预约，不需要前往医院进行排队挂号；可以实时查询当前排队就诊情况，方便选择合理的时间段排队就诊；可以通过坐在家中查询检验检查结果；同时医院还实现了门诊住院全打通，通过移动医疗平台直接可以预交住院押金，查询住院每日清单；为方便学生体检患者，开通了学生体检结果移动查询；为方便医联体之间分级诊疗和双向转诊，开通了基于手机的网络转诊和转诊信息互联互通，同时医院通过微信公众定期推送健康知识，进行健康直播和健康宣教，为广大患者提供线上服务和健康知识，真正实现医院就医的私人订制。