副省长蔡振红（左三）、省妇联主席杜亚玲（左二）、省政协副秘书长李微（右一）、今日女报社长总编辑王伏虎（左一）共同为凤网e家上线启动亮灯。
今日女报/凤网记者 李立 陈寒冰
一场有省领导出席、由多个省直部门举办的省级赛事，湖南省妇联主席杜亚玲与省妇联副主席鲁华为何却穿着一身红色的广告衫坐上了主席台?原来，这是5月5日湖南省首届家政服务职业技能大赛开幕式暨“凤网e家”家庭服务平台启动仪式现场。当天，来自省直、各市州的16支参赛队伍100多名全省家政高手齐聚长沙，摩拳擦掌，在家政服务、育婴和养老护理3个项目展开角逐。开幕式后，湖南省人民政府副省长蔡振红，省政协副秘书长李微，省妇联主席杜亚玲与今日女报社社长、总编辑王伏虎一起，为“凤网e家”家庭服务大数据平台启幕。
开幕式后，蔡振红等领导和嘉宾一行参观了“凤网e家”家庭服务大数据平台和96580家庭服务网络呼叫中心，并在各分赛场观摩家政服务职业技能比赛。
“随着人民生活水平不断提高和人口老龄化进程加快，家政服务的需求不断增加，市场潜力也很大。省妇联通过举办家政服务职业技能大赛以及建设“凤网e家”家庭服务大数据平台这样的方式，能够推动新常态下多渠道、多样化的就业，让广大妇女群众有一技之长，尽快脱贫，并提高妇女地位，还能提高整个家政服务业的水平，让全社会一起来重视家政服务业。”蔡振红指出，家政服务劳动的场所、时间和条件，都有其特殊性，要保障劳动者的合法权益，“省妇联、省人社厅、省总工会等有关部门要在推动家政服务业的发展过程中，完善制度、强化建设、加强监管，注重保护家政服务劳动者的合法权益。”
“‘凤网e家’家庭服务大数据平台的建设，是利用互联网+家庭服务业促进全省各级妇联组织工作创新的重要抓手，更是全省女性创业就业的平台，也是省妇联机关报《今日女报》数字化转型升级的重大突破。”杜亚玲表示，穿上“凤网e家”的广告衫，也正是为了推广这个家庭服务大数据平台。“省妇联一直把发展家政服务业放在服务妇女民生、促进妇女发展工作的重要位置，积极推动家政服务规范化、职业化发展，全省各级妇联组织积极扶持、创办家政服务机构，每年免费为1万多名妇女提供家政服务培训，涌现出了恩庆、湘女、辣妹子等全省知名家政服务品牌。”
据悉，本次大赛为期两天(已于5月4日举行理论比赛)，将有来自省直、市州的16支参赛队伍参与角逐，另外还有3所高校的代表队将带来家政技能表演。
继4月18日湖南省人民政府省长杜家毫主持召开的第74次省政府常务会议，通过了扶持“凤网e家”家庭服务业大数据平台建设的决议之后，副省长蔡振红于5月5日再次来到“凤网e家”，了解项目建设发展情况，并出席“凤网e家”家庭服务平台启动仪式。
在4月18日召开的第74次省政府常务会议中，决定扶持“凤网e家”家庭服务业大数据平台建设，支持省妇联参与家庭服务业服务标准制定和职业技能鉴定，并设立专项经费支持省妇联实施巾帼家政服务培训工程。
此前，2015年12月9日，刚刚调整工作分工(联系省妇联)的湖南省人民政府副省长蔡振红对今日女报/凤网传媒打造的家庭服务大数据平台——“凤网e家”进行了调研。
这个方兴未艾的“凤网e家”到底是何方神圣，竟然能引起湖南省委、省政府的大力扶持和省领导的密切关注?时值立夏，仿佛是为了呼应这生机繁茂的节气，“凤网e家”正式启动。这颗春天播下的种子，正在慢慢长大。
缘起：妇联组织工作创新的重要抓手
“随着生活水平的提高和生活节奏的加快，特别是随着社会老龄化的加速和‘二孩’政策的全面放开，家政服务业已经成为传统服务业和现代服务业相结合的朝阳产业。家政服务业也是促进农村贫困妇女和城市下岗失业妇女就业创业、脱贫致富的重要渠道，是我们打赢脱贫攻坚战，实现精准扶贫、精准脱贫的重要抓手。”湖南省妇联主席杜亚玲这样阐释“凤网e家”项目的缘起。
“找到合适优秀的家庭服务人员一直是困扰许多家庭的难题。我们希望通过‘凤网e家’，用户只需通过电脑或手机下单，就能让大家享受规范、职业、标准、贴心的上门家政服务。”“凤网e家”相关负责人告诉记者。
2015年起，省妇联开始通过旗下的今日女报和凤网传媒打造家庭服务大数据平台——“凤网e家”，2016年5月5日，“凤网e家”正式启动。
“‘凤网e家’家庭服务大数据平台的建设，是利用互联网+家庭服务业促进全省各级妇联组织工作创新的重要抓手，更是全省女性创业就业的平台，也是省妇联机关报《今日女报》数字化转型升级的重大突破。”湖南省妇联主席杜亚玲告诉今日女报/凤网记者。
规范：给每项服务制定标准
截止目前，平台技术开发已全面竣工，长沙10余家优质家政企业、300多名拥有专业资质的家政人员已加盟入驻，加盟企业和服务地区将会逐步扩展至全省。在家政大赛现场，许多市民，甚至前来观摩比赛的湖南省政协副秘书长李微等领导都纷纷拿出手机，扫描“凤网e家”二维码关注“凤网e家”平台。
记者在“凤网e家”总部发现，平台将保洁、月嫂、育婴师、陪护等多种服务的内容、流程、细则、注意事项写得一清二楚，“标准的制定我们花费了很多时间精力，参考了国家和地方的一些标准，也结合了我们湖南的省情实际。”
家住长沙市芙蓉区某小区的市民王先生前两天通过“凤网e家”的手机客户端，下单请了一名保洁工作人员，“下单没多久，顶顺家政公司(“凤网e家”加盟企业之一)的管理员就与我进行了对接，之后该公司的保洁阿姨又电话与我敲定了上门服务的时间，第二天她就带着工具按照约定的时间到了家中。感觉卫生做得比较细致，打扫之后的效果我也比较满意。”
多赢：互联网+家庭服务的权威平台
“凤网e家”相关负责人还告诉记者，平台引入了用户评价系统，将每一位客户对家政人员的评价公布于众，“我们将同时保障消费者和家政从业者的合法权益。”
主动找上门来谋求合作的长沙市妇联家政服务中心负责人朱耀国非常看好“凤网e家”：“由省妇联打造的‘凤网e家’这个平台的公信力更好。”朱耀国还告诉记者，全省各地妇联都会利用“凤网e家”的平台提供人才推荐及介绍，“加盟这个平台对我们来说可谓是多赢。”
长沙湘女家庭服务有限公司的高级育婴师袁大娥也对“凤网e家”的启动充满期待：“现在大家都是手机上网，我们家庭服务行业也可以手机下单，这样我们的工作机会也会多一些。”