副省长蔡振红（左三）、省妇联主席杜亚玲（左二）、省政协副秘书长李微（右一）、今日女报社长总编辑王伏虎（左一）共同为凤网e家上线启动亮灯。
湖南省首届家政服务职业技能大赛开幕式
蔡振红、杜亚玲一行参观家政服务职业技能大赛现场。
蔡振红一行参观家政服务职业技能大赛现场。
副省长蔡振红、省政协副秘书长李微现场体验凤网e家APP。
为深入贯彻落实习近平总书记对家政服务的重要指示精神，大力弘扬“巾帼志·劳动美·中国梦”的时代主题，深入推进全省家政服务业规范化、职业化建设，5月5日上午，由湖南省妇联、省人社厅、省民政厅、省商务厅、省总工会、团省委共同主办的湖南省首届家政服务职业技能大赛在省妇女儿童活动中心开幕。副省长蔡振红出席并宣布大赛开幕，省妇联主席杜亚玲致辞，各主办单位和省直有关部门领导出席开幕式。
开幕式后，蔡振红等领导和嘉宾一行参观了96580家庭服务网络呼叫中心和“凤网e家”家庭服务大数据平台，对省妇联依托互联网推动家政服务业规范化、职业化发展的创新举措表示了高度认可，对全省妇联组织通过发展巾帼家政服务业促进妇女就业创业、推动扶贫攻坚所取得的成绩给予了充分肯定。蔡振红一行还参观了家政服务职业技能大赛现场。
湖南省妇联副主席鲁华主持开幕式。来自省直、市州的16支参赛队，3所高校的表演队，以及大赛组委会和办公室成员、裁判员共300多人参加了开幕式。
据悉，本次大赛设置了家政服务、育婴和养老护理3个项目。对获得本次比赛各项目前3名且符合条件的选手，将优先推荐参加由全国妇联组织的第二届全国家政服务职业技能大赛，并分别授予“湖南省技术能手”“湖南省五一劳动奖章”、“湖南省青年岗位能手”和“巾帼建功标兵”等荣誉称号；对获得家政服务员、育婴师职业前3名且符合条件的选手，核发国家职业资格三级（高级）证书，对获得养老护理员职业前3名的选手，核发国家职业资格二级（技师）证书。第4名以后且理论知识和操作技能竞赛成绩均合格的选手，核发相应职业国家职业资格三级（高级）证书。
蔡振红一行参观“凤网e家”家庭服务平台。
今日女报社长总编辑王伏虎向蔡振红副省长现场展示“凤网e家”手机体验。
蔡振红一行参观96580。
家政服务业与家庭生活息息相关，与社会就业紧密相连。发展家政服务业，是促进农村贫困妇女和城市下岗失业妇女就业创业的一个重要渠道，也是城市居民家务劳动社会化的迫切需求。近年来，党中央、国务院、全国妇联和湖南省委、省政府高度重视妇女事业，尤其是巾帼家政服务业的发展。2013年11月，习近平总书记视察山东阳光大姐家政服务机构时指出：“家政服务大有可为，要坚持诚信为本，提高职业化水平，做到与人方便、与己方便”。全国妇联下发了《关于贯彻落实习近平总书记重要指示精神促进巾帼家政服务加快发展的意见》，明确要求各级妇联组织要深入学习贯彻落实习近平总书记重要指示精神，进一步争取有关政策支持，加强巾帼家政服务职业技能培训,加强标准化建设和诚信体系建设，打造巾帼家政服务品牌。湖南省政府出台了《关于推进家庭服务业发展的实施意见》，明确提出“到2020年，覆盖城乡的家庭服务业门类更加齐全，服务领域更加广泛，服务标准更加完善，服务管理更加规范，综合水平名列中部地区前列”。省妇联多年来一直把发展家政服务业放在服务妇女民生、促进妇女发展工作的重要位置，积极推动家政服务规范化、职业化发展。全省各级妇联组织积极扶持、创办家政服务机构，每年免费为1万多名妇女提供家政服务培训，涌现出了恩庆、湘女、辣妹子等全省知名家政服务品牌。2011年，省妇联通过省妇女儿童活动中心创建了全省首个公益性家庭服务平台---96580家庭服务网络呼叫中心，至今已为市民提供各类服务信息25万件
2015年，为了用互联网思维打造妇联组织联系基层、服务群众的新模式，推动全省家政服务业供给侧结构性改革，省妇联通过旗下的今日女报和凤网传媒打造了家庭服务大数据平台---“凤网e家”。目前，平台技术开发已全面竣工，10余家优质家政企业、300多名拥有专业资质的家政人员已加盟入驻。平台以提升用户体验、提供专业服务为宗旨。为解决行业信息不透明的问题，除了公布家政人员的基本信息外，平台还引入用户评价系统，将每一位客户对家政人员的评价公布于众，评价多次不合格的家政人员将被“请出”平台。此外，平台还建立了培训专区，引导家政人员参加职业培训，提升技能等级。以往，很多人为了找到称心如意的家政人员，可能要跑无数个家政公司，打无数个电话；现在有了“凤网e家”，用户只需通过手机客户端下单，就能享受规范、职业、标准、贴心的上门家政服务。（通讯员：张逢）