近日，云南西双版纳，一段“导游怒怼游客称孩子没死就得进去购物”的视频引发关注。4月27日，官方就此发布通报：对旅行社和导游展开调查，并关停涉事店铺。
游客称被导游怼“孩子没死就得购物”
网友：没有人性
据媒体报道，一名游客在西双版纳某购物点时，接到家人“儿子生病要做手术”视频通话。随后，该游客与导游发生争执，游客称被导游怒怼“孩子没死就得进去购物”。
该导游的行为，引发众多网友谴责。
△ 网友评论
官方通报：关停涉事店铺
对旅行社和导游展开调查
4月27日，云南省西双版纳州政府新闻办官方微博@西双版纳发布 就此事发布通报。
△ 官方通报
通报称，网传视频中，通话的游客齐某参加了一个由省外旅行社组织的27人散客拼团。4月22日由西双版纳景洪游趣国际旅行社地接后，先后安排到野象谷、勐泐旅游文化景区和傣家村寨游玩，于23日上午9时许被安排到位于景洪工业园区的品翠轩珠宝店购物。齐某进店时正好接到家人的视频电话，遂发生了网传视频中的争执行为。
通报指出，由于本案涉事旅行社和导游涉嫌指定游客购物，并且旅行社还存在安排另行付费项目等违法违规行为。执法部门已经对西双版纳景洪游趣国际旅行社涉嫌组织指定购物、变更行程，对导游涉嫌强迫购物等违法违规行为开展进一步调查。
同时，对品翠轩珠宝店责令关停，并就其是否存在价格虚高、以次充好等违规行为展开调查，最终调查结果和处理情况将向社会公布。
延伸阅读
合法权益被侵害一定要及时举证维权
五一临近，小伙伴是否规划好自己的出行计划？但是，如果在旅游时遇到消费纠纷，旅游的惬意就会大打折扣，导游强迫购物的现象也是时有发生的。
如果出现合法权益被侵害的情况，一定要及时采取措施，投诉、举报或者诉讼，避免因时间太久导致证据缺失、维权困难，甚至发生因自己怠于行使权利而失去维权资格的情况。
旅行社与游客发生纠纷，可以通过以下途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关组织申请调解；
（三）根据与旅行社达成的仲裁协议提请仲裁机构进行仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
来源丨央视新闻、@西双版纳发布、澎湃新闻、绥青新闻、网友评论
编辑丨艾柯