今日女报/凤网记者 章清清
夏天，“社区公益日•快乐牛婆塘”公益组织巡展活动热闹开场，上演了民间版“跑男”；中秋节，志愿者热情地拿起月饼递给失独老人，端上一杯爱心茶，与老人们一起聊起以前的岁月；冬天，志愿者们走访贫困困难家庭。
这样温馨暖人的场景四季都在长沙东塘街道牛婆塘社区上演。而这一切都源于9年前，牛婆塘社区党委书记、长沙红十字会志愿者梁雁的“吃螃蟹”之举——她率先把长沙市红十字志愿服务队引入到基层，志愿者的到来为社区群众提供了更加多元、精细、高效的服务。
12月8日，作为省红十字会第七次全省会员代表大会的基层组织代表，梁雁在会议间隙接受了今日女报凤网记者的采访。她告诉记者，2011年，她调到牛婆塘社区当党委书记，年仅25岁，是当时最年轻的“小巷总理”。最年轻的女书记却遇上了最难打理的社区。
牛婆塘是长沙城区中心地段的一个老旧纯居民社区，共有3092户人家，近万人口，社区有不少残疾、低保、两劳人员、失独家庭等困难群体，社区每年办理的临时救助就占到东塘街道的60%。但当时社区工作人员只有9名。
人手紧，困难群众多怎么办？敢想敢干的梁雁在和上一任书记商量后，率先把长沙红十字会志愿队引入社区服务居民，并且自己也加入到了志愿者的队伍。
红十字会志愿队到社区后，“微笑扶老”“博爱超市”“健康生活馆”等一批围绕关爱空巢老人、残疾人等群体的优秀志愿服务项目纷纷开花。为孤寡老人送去棉被、为贫困户家庭发放爱心物资，为辖区青少年组织急救知识讲座等等爱心服务和活动，深受社区居民的欢迎。
梁雁自己更是身体力行为群众排忧解难。2017年，梁雁和同事深夜救护社区一位中风老人的事迹，被热心居民拍下放到微信上后，刷爆了社区居民的朋友圈，牛婆塘“最有人情味社区”的美誉传播开。
如今的牛婆塘社区已形成社区服务中心、社区红十字会、社区单位、志愿者服务队四位一体的志愿服务格局，梁艳说，下一步计划更充分的把红会精神运用到基层工作，深入推进志愿服务，为社区居民谋更多福祉。