“打110就对了!小姐姐会一直陪着你……” 女孩试图自杀 110接警员接起了“生命热线”

2019-05-05 阅读数 309471

生命热线 110 自杀

秦萱接听110报警电话和处理警情的工作照。(图片由沈阳市公安局提供)

“妹妹,不知道你现在怎么样。未来的路还很长,姐姐希望你可以迈开新的一步,向着梦想勇敢前行。”

这是辽宁沈阳市公安局的“110小姐姐”,对一位试图自杀的17岁女孩子的生命寄语。

5月2日22时15分

沈阳市公安局110报警服务中心

报警电话响起

当晚值班的003号接警员

秦萱没有想到

那会是关乎一个花季生命

的“生命热线”

报警人是一名高中二年级的女学生。因父母离异、亲人离世等原因,她悲观厌世,独自一人跑到一个小树林里,决定要自杀。

电话中,女孩泣不成声,抽泣呜咽着说“不想活了”。

秦萱温柔安慰女孩:“想说什么就说什么,别着急,姐姐等着你”,还轻声细语地问她“手边有没有纸巾或毛巾,把脸擦一擦,女孩子脸哭花了,可就不好看啦。”

从女孩哽咽啜泣的讲述中,秦萱了解到,原来女孩的妈妈在她小时候改嫁离开,爸爸对她不闻不问,从小把女孩带大的奶奶,今年3月因癌症逝世。

“奶奶去世后,我就觉得这个世界上最后一个对我好的人也走了,再也没有人爱我了。”谈到伤心往事,女孩悲从中来,放声痛哭。

女孩告诉秦萱,这些悲怆的情绪在心中憋了很久,始终无人可以倾诉,原本想拨打在网上找的“自杀热线”倾诉,结果没想到电话占线。“最后实在没办法了,才打的110,没想到还有姐姐肯耐心听我说话。”

“打110就对了!姐姐很愿意听你说话呀!”秦萱柔声细语地鼓励她,告诉她“‘110小姐姐’会一直陪着你”,并不断鼓励她“勇敢和乐观地面对生活”,告诉她“未来还会遇到知己,还会遇到爱你的人”。

长达95分钟的通话中,除了对女孩进行安抚和劝说,秦萱还不断确认女孩周围环境安危与否,并诱导其说出大概位置,为后期110民警出警解救争取了宝贵时间。

随后,沈阳市公安局指挥中心立即指挥所在辖区分局进行搜索,最终沈阳市公安局和平分局110出警民警找到了女孩,并将其平安护送回家。

自杀虽被成功阻止,“110小姐姐”对女孩的关心却并未结束。

3日,在“沈阳110”微信公众平台,秦萱特地为女孩录制了一段寄语视频,告诉她要珍爱生命,珍惜生活,不要轻言放弃,“天堂里的奶奶会带着期许,看着孙女勇敢面向未来”,愿她可以笑口常开,乐观面对生活。

“妹妹加油!”

(文/李铮 彭卓)

  生命热线 110 自杀 新华社

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