“尊敬的旅客你好，由于受到空域影响，您乘坐的航班已取消……”收到的短信中，姓名、乘坐日期、航班号都没错，张女士没怀疑就拨打了短信中留的客服电话，按照其要求提供银行卡信息后，没收到退款却收到了4条扣款信息，才发现被骗了。
“航班取消”领300元“误机费”反被骗近两万元
7月初，锦州市民张女士通过app网上购买了两张锦州飞往杭州的飞机票，可就在出发的前一天下午，张女士手机接到一条“海南航空”的短信，告知她受空域影响她乘坐的航班已取消，看到短信的格式和提到的个人信息都没错，为了不影响行程，张女士并没有怀疑信息的真伪，拨打了短信上留的客服电话想要尽快办理退/改签业务。
“短信上留的电话是00861开头的电话，真没发现是个手机号。”张女士回忆，电话打过去后，是一名自称海南航空公司客服人员接的电话，称改签需提供购票人银行帐号，同时会退赔300元的补偿金。随后张女士按照语音提示输入了自己及女儿的银行帐号和密码，又将身份信息和验证码告知了对方。可几分钟后，张女士手机收到的短信提醒不是退款，却是4条累计1.6万余元的扣款通知。
发现被骗的张女士报警后得知自己乘坐的航班并没有取消，她拨打的客服电话其实是骗子故意用了障眼法。锦州市公安局刑侦支队打击电信诈骗大队民警范鹏飞介绍，张女士拨打的00861开头加十位数的电话，“0086”是国际长途中中国的电话区位码，其实张女士拨打的是骗子故意用分隔符“—”拆开的一个手机号。市公安局刑侦支队合成作战中心通过大量查询工作查找钱款走向，锁定了受害人4笔钱已经分别被转移到4家不同的第三方支付公司，以及嫌疑人在外地的三处洗钱窝点。
目前警方正在进一步侦查犯罪嫌疑人及其团伙信息，受害人张女士已经乘坐之前预订的飞机离开锦州，警方通过协调第三方支付公司，被骗钱款已经原路返还至受害人银行卡内。(文/宫雪)
来源：辽沈晚报
原标题：航班取消要银行卡信息退补偿金？小心是骗局！
>>>温馨提醒
旅客在收到此类“航班取消”短信时，辨别客服真假的方法主要有两个：
第一，看号码是否为航空公司官方电话。
航空公司对外只有一个官方电话，不论电话通知还是短信通知，都不会再用其他所谓服务专线。收到类似机票退/改签信息时，要认真冷静地核实来源，查询短信中的客服号码是否与航空公司官方网站公布的客服号码一致，不要直接回复短信中的电话，而是选择直接拨打所购买航空公司的客服电话查询，谨防上当受骗。
第二，电话中不要做任何与交易相关的操作。
航空公司因为机械故障等自身原因而取消航班，将会无条件为旅客办理退改签，而不会收取所谓工本费。另外，即使是旅客正常办理退改签，航空公司也不会要求旅客通过银行账户立即支付费用。