你给手机买保险了吗? 手滑党再也不怕手机进水手机碎屏了!

2016-12-01 阅读数 82520

手机进水了怎么办?手机屏碎了,心也碎了……人们对手机的各种意外可谓操碎了心。如今,有手机厂商针对性地推出了“手机意外险”。比如,小米最新的MIX手机就推出了小米手机意外险,包括碎屏、进水、摔落等意外情况,都可以享受1年的免费换新服务。在此之前,其他第三方平台例如支付宝、平安保险等也推出过类似的针对手机屏幕的碎屏险服务。

那买这样的保险到底有没有好处?对于这种新型保险产品,又有什么注意事项呢?

“手滑党”喜忧“两重天”

“我以前有台苹果iphone5s,有次手机不小心掉地上,屏幕给磕碎了,拿去苹果的售后部门维修,结果花了1000多块钱。”11月29日,在韩国留学的长沙小伙子吴立忠告诉今日女报/凤网记者,前不久,她花近4000元新买了一台三星的s6edge手机,又不小心掉进水池。“三星的售后人员建议我重新买一台。因为手机进水后,主板受损严重,维修价格估计与购新机的价格差不多。”吴立忠只好再花4200元重新买了一台新手机。

生活中,像吴立忠一样的“手滑党”并不少见,手机碎屏、进水、跌落等意外状况时有发生。但同为“手滑党”一员的曾争却没有吴立忠的这种烦恼。

原来,同样在国外留学的曾争去年花近6000元购买一台iPhone6手机时,顺手花280元购买了商家提供的“手机意外险”服务。两个月后,曾争在机场拿行李时不小心将手机摔在地上,造成手机屏幕右上角破碎,但幸运的是,因为曾争购买了意外险服务,店家免费更换了手机屏幕,挽回了近千元的损失。

据记者在长沙宝南街手机市场了解,一般情况下,若在苹果非官方维修点换屏幕,原装屏至少得千余元左右,而非原装屏则也要500至800元不等。若在苹果官方维修点,换屏费用在1000至2000元之间。

手机厂商争推“手机意外险”

其实,很多手机厂商都推出了跟手机有关的意外险。

比如,“小米手机意外损坏保险”就宣称:在一年内,由于意外坠落、挤压、碰撞或进液导致手机受损的,可以免费换新机。11月28日,记者登陆小米手机官网查询得知,该保险由众安在线财产保险股份有限公司承保,按手机型号分为“小米note2/小米MIX、红米4、红米4A”三种,包含屏幕碎裂免费换、进水摔落免费换等服务,保费分别为249元,79元,69元,保期均为一年。而在官方报价中,“红米4”换一块屏大约需300-400元。另外,一加公司推出的“一加加多宝”则是由中华联合财产保险股份有限公司广州中心支公司承保的“手机意外险”产品。产品为“屏碎保”。根据介绍,“屏碎保”为一年内,手机因意外跌落、碰撞、挤压造成的屏幕碎裂,一加免费更换屏幕。根据手机型号不同,保费分别为69元和79元,保期为一年。其换一块屏的价格约600元。

苹果公司今年在iphone7发布后,也推出了自己的官方碎屏险,可提供为期2年的维修服务,和2次意外损坏的保修服务,对于屏幕损坏,收取188元的服务费;对于其他任何损坏,提供新机,并收取628元的服务费。

 

支付宝、平安保险等不甘落后

除了手机厂商,支付宝和一些保险公司也瞄准了这个市场。

平安保险推出了一款名为“平安手机碎屏保障卡”的产品,手机因跌落、挤压或碰撞造成的碎屏损失都可以获赔。这款保险49.9元保费,保障一年,保额1000元。与其他手机厂商的“意外险”相比,它的好处在于价格便宜,不分品牌和手机新旧。

支付宝推出的“碎屏安心保”(新机版),承诺对于手机因意外跌落、挤压、碰撞等事故导致的屏幕破裂进行维修。交30元可保600元,交75元可保1500元,期限一年。但仅限新手机,而且同一手机只能投保一次。

这两种保险虽然相对便宜,但是,之后手机若再发生意外,手机厂商可能以非认可渠道维修而提高维修价格。

支付宝的“碎屏安心保”(新机版)投保须知明确表示:“通过在保险金额内免费维修服务更换配件的形式承担赔偿责任,不直接赔付现金。”而且,“在维修中不承诺100%使用原厂配件”。

有业内人士建议,对于一些价位较高的手机,可以尝试购买此类产品,可避免一定经济损失。

在记者看来,在购买第三方公司提供的碎屏险时,一定要注意购买时间。如果对官方售后顾虑较多的朋友,可以选择在保修期过后购买第三方碎屏险。

这些情况不赔

购买了手机的意外保险,并不等于就一定会有赔付。

记者在“小米手机意外损坏保险”非保修范围的条款中看到:发生在中国境外(包括香港、澳门及台湾地区)的损失,将不承担赔偿责任。

同时,该保险对于故意行为导致的设备损坏将不予保修。

那关于意外和人为该如何界定呢?“比方说,手机放椅子上,一屁股压坏了,这种一般算是意外情况。”11月29日,小米手机的客服人员这样回答记者,“如何界定,具体还是需要由小米内部的工程师来判断。”一加公司的客服人员也表示,这将由其公司内部工程师来判断。

此外,小米客户人员表示,由于目前小米全部都是直接换新机,更换过的手机就不能再投保。同时,这个保险只能购买一次。

因此,记者提醒,消费者在购买手机意外类保险时,一定要看清保险条款,根据自己的需要决定是否需要购买。

  手机保险 手机进水 手机碎屏 玩手机手滑 今日女报/凤网 周纯梓

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