今日女报/凤网记者 欧阳婷
“王叔叔，明天晚上我们上门给您做面访，您看几点方便？”“李阿姨，您膝盖疼，我明天来家里教您做康复操。”……这些来自湖南省人民医院蓉园院区健康管理团队的普通电话，成为了辖区内居民们心中踏实的“安心铃”。
蓉园社区有2000余名65岁以上的老年人，其中，有1100余名高血压患者、500余名糖尿病患者。为了更好地守护社区居民的身体健康，2011年，湖南省人民医院蓉园院区健康管理团队成立。
15年来，这支以女性为主力的团队坚持初心，创新推出了“1+N”家庭医生服务模式，以一名健康管家搭建沟通桥梁，汇聚全科医生、学科专家、公共卫生人员等多方力量，为社区居民构建起了全方位、全周期的健康管理网络。
每组健康管家的手机里都存着所管楼栋几百位居民的联系方式，形成了白天忙门诊、做随访，晚上入户提供医疗服务的工作节奏。每次为患者看诊完，健康管家都会及时调整用药方案，把饮食建议贴在冰箱上。在与患者的日常沟通中，她们不仅能从细微处判断病情变化，也能在老人失落时送上陪伴与安慰。这支团队用专业和细致织成了一张严密而温暖的健康防护网，不仅守护居民的身体健康，也成为了他们新的亲人。
编辑：阿挽
二审：吴雯倩
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