今日女报/凤网记者 史超
12月19日，受全国家政人瞩目的首届“家政·未来——中国家政2020年终盛典”在长沙开幕。来自全国各地的数位业界大咖与从业者近千人齐聚长沙，共襄盛会。
盛典开启前，湖南省家庭服务业协会组织召开专题汇报会，向中国家庭服务业协会，以及湖北、安徽、辽宁、黑龙江、南京等部分省市家庭服务业协会负责人介绍我省家协管理、诚信体系建设、家政扶贫、人才评价、风险防控情况。中家协会长王淑霞出席汇报会。
专家智库助力家政扶贫
湖南家政扶贫业绩跃居全国前列
湖南省家协会长黄跃佳主持会议，并从我省家政扶贫、专家智库、服务业态专业委员会、家政服务提质扩容以及协会管理角度向与会人员进行详细介绍。
自2017年起，湖南省家协率先响应“百城万村”家政扶贫培训工作，成立“湖南省家政扶贫工作总站”，在各市州、县市区协会成立工作分站，组织爱心企业深入全省51个贫困县开展专项服务技能免费培训和就业对接工作，共培训农村劳动力20多万名，其中建档立卡劳动力达73%，就业率达80%，受到商务部的重点表扬。同时，湖南省家协批准成立了育婴早教、职业培训、母婴、居家社区养老服务、居家设施养护、日常保洁等6个专业委员会，确保行业各项工作能实现“横向到边”、“纵向到底”的统盘运作。
此外，省家协创新设立专家“智库”，组织相关资深企业老总、职深专业人员、法律事务专家等为行业发展走向进行深层解读。在省家协指导下，张家界、邵阳市、株洲市、娄底市、长沙县、龙山县、陵县、石门县、新化县、凤凰县等地方成立家政协会的工作。截至目前，已有13个市州、23个县市区成立有家政行业协会，为行业提质扩容打下了较好基础。
“这些工作的开展，标志着我省家庭服务业创新发展进入了新阶段，是湖南省家庭服务产业转型升级、提质扩容、行业管理机制改革的创新之举，能够促进行业更好满足人民群众优质服务需求。”黄跃佳表示，下一步湖南省家协将在在中国家庭服务业协会的指导下，湖南省委省政府和各职能部门的领导下，在兄弟省、直辖市、自治区、新疆建设兵团协会的鼓励下，将继往开来乘风破浪。
媒体引导+平台管理+法律护航
打造具有湖南特色的家庭服务诚信体系
汇报会上，湖南省家协共同体成员、今日女报/凤网e家总监黄晓云介绍我省家庭服务诚信体系建设情况。
在湖南省商务厅和湖南省妇联的共同支持下，湖南省家协与今日女报社紧密合作，在全国家政行业“首开先河”，共同建设全国第一家家政服务共同体，通过讲述家政人的创业故事、诚信故事、励志故事，温情故事，树立全省家政行业的正面形象，提振了社会各界对家政服务的消费信心，促进了整个行业的健康发展。截至11月，《今日女报.凤网e家》家政周刊已出版150余期，共刊发了家政行业相关的新闻报道近2000篇。在打造媒体共同体的基础上，建设湖南省的省级家庭服务诚信平台，以媒体公信力加持，解决相当多的家政信用信息平台既做运动员又当裁判员的困局。该平台以商务部全国统一数据标准为建设依据，结合我省实际管理需求，充分利用省、市（州）、县三级现有信息资源，有效进行资源整合，共同推进平台建设。
培训提质促家政扩容
转变经营模式提高风险抵御能力
“人才评价的真正目的不在于将技师分为不同等级，而在于真正帮技师客观了解自己的能力和水平，帮助他们实现更为准确的自我认识。”湖南省家协职业培训专业委员会主任梁云对职业培训及职业能力评估工作展开汇报。
2019年3月，人社部首批职业技能等级认定第三方评价机构落户湖南，在省家协指导下，职业技能等级认定第三方评价机构迅速出台相关课程体系、考核规范、题库、考务系统、《职业技能等级认定试点工作实施方案》的编制等评价体系。
湖南省家协风控顾问付振国则从风控管理角度进行阐述。家政服务企业普遍规模较小、整个行业抵御风险能力较弱，如何转变经营模式提高风险抵御能力，是家政行业的当务之急。针对这一痛点，湖南省家协聘请风控专家，全力推进行业有效的雇主责任险工作。目前，此项工作在全省14个市州迅速落地并往全国辐射，截至今年12月，累计投保企业近400家，承保人次近4万。
团队年轻化、创新共赢模式
再筑家政发展高峰
省家协如何发挥好三级联动作用？如何将扶贫工作落实到底？在听取了湖南家政服务工作情况介绍后，与会嘉宾就各自的家协服务工作展开交流。
湖北省家庭服务业协会会长郭新华表示，湖南省家协善于抓住机遇、抢占市场，尤其是团结协作、合作共赢的模式行业发展拓宽了思路。
中国家庭服务业协会会长王淑霞对湖南省家协的各项工作给予了高度认可，对湖南省家协的团队的年轻化给予高度评价。她表示，湖南省家协的工作有规范、有章法，各项工作推进十分顺利、成果突出，尤其是在全国行业保持一盘棋的思想值得大家学习。另外，湖南省家协注重发挥年轻队伍的作用，在行业发展过程中打造了很多创新模式，为全国家政行业的发展贡献了宝贵经验。王淑霞还对中国家政2020年终盛典进行了简单介绍，她希望，大家珍惜这次宝贵的交流和学习平台，助力行业多方共探未来、共谋发展、共筑家政行业新巅峰。
编辑：叶佳琪