今日女报/凤网记者 唐天喜
从长沙岳麓山到张家界天门山，从江苏宜兴竹海到珠海长隆……你可能坐过这些景区的索道，却未必知道它们背后的数字化整体解决方案，出自湖南“00后”女生谢璐霞之手。她是湖南信息学院2023届毕业生，毕业前两年便创办了国内首家专注索道安全的AI科技公司。如今，这家公司已落地28个索道项目、覆盖18座城市，拥有13项国家专利及软件著作权，合同收入超500万元。近日，这位“00后”创业者向今日女报/凤网记者讲述了她的创业故事。
一堂课看见一片蓝海
谢璐霞与索道的缘分，始于导师的一次分享。
2020年，她还是湖南信息学院大二学生。导师刚从张家界天门山景区离职来校，课堂上讲起索道行业的经历：索道是绿色低碳运输设备，在景区和滑雪场广泛应用，但安全监测、智能管理仍有大片空白。谢璐霞意识到，这是一片蓝海。她本就喜欢看山看水、喜欢旅游，创业的念头由此萌生。
随后，她组建项目团队，借助学校创新创业扶持资金，把第十届“创青春”湖南省青年创新创业大赛当作舞台。创业初期资金不多，她通过立项获得支持——项目获得国家级重点支持领域立项，湖南信息学院拨付20万元；团队也靠参赛奖金推动公司发展。
“我们做的是智慧索道整体解决方案，包括索道数字吊厢平台、索道数字支架平台和索道数字管理平台。它既为索道运行提供行业刚需的应急通信系统，也对景区索道进行智能化管理。”谢璐霞介绍，其中，数字吊厢平台可实时监测吊厢位置信息、偏摆度和电池电量；数字管理平台则实现运维管理等全面数字化，并能通过AI技术进行索道安全检测和运维大数据分析。
创业伊始，谢璐霞带着团队爬峭壁、蹲轿厢，用3120个小时走遍30多个景区，为研发积累一线数据。
“创业初期就是跑市场，只有积累客户，才能拿到订单，企业才能生存和发展。”谢璐霞说。那时新冠疫情稍一放开，团队就往张家界跑：爬峭壁记录支架数据，蹲轿厢观察运行状态，白天跟着运维人员学原理，晚上熬夜整理资料。正是这些奔波，让团队谈下天门山运维管理系统和七星山系统两个项目。团队创新开发的数字轿厢管理系统，解决了天门山索道15年来通信覆盖难、轿厢应急管理难等问题。
也正因为解决了天门山这条当时亚洲最长客运索道的技术难题，公司后来有机会与行业巨头法国波马合作，成为其产品供应商。如今，法国波马已成为公司长期合作伙伴，并持续在增量市场上给出订单。长沙岳麓山2025年启用的新索道，正是双方合作的成果。
一条微信消息敲开客户的门
市场开拓中，谢璐霞有自己的“笨办法”——多跑、多聊、多交朋友。
2024年，她去浙江考察时想拜访瑶坞索道负责人，但此前双方从未见过面，只是在微信群里加了好友。她发去消息：“我们最近来了浙江，想去您那边拜访一下。”没想到对方很欢迎。之后，她和团队又去考察了浙江大明山风景区的观光索道，对方负责人介绍了不少索道知识和产品需求，双方建立了良好关系。
“产品和服务是我们打动客户的重要因素，客户信任我们的产品，才会找我们合作；反过来，出现问题的时候，我们也会第一时间回复。”谢璐霞说。
创业路上，谢璐霞格外重视规范运营与知识产权布局。公司已通过国家科技型中小企业认定，产品通过CCIC、CNAS质量检测认证。她本人入围第二十一届中国科学家论坛“2023高质量发展创新人物”，公司入围第二十一届中国科学家论坛的“中国式现代化先行示范单位”。在第八届湖南省“互联网+”大学生创新创业大赛中，她和团队以《索域智联——全球索道ADAS开创者》斩获金奖。
目前，谢璐霞创办的山小科技的产品已在长沙岳麓山、张家界天门山、南京园博园、大连海达、中俄跨境索道、珠海长隆等10多个景区落地。
编辑：阿挽
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰