编者按：
新冠病魔来势汹汹，在危急时刻，湖南各地的医护人员临危受命，奔赴一线，白衣执甲，救死扶伤。
如今疫情稳定，“白衣战士”平安归来。他们在前线有着怎样的艰险和感动？又有哪些所见所闻、所思所想？
五月花开，天使礼赞！
今天是第109个国际护士节，让我们一同走近这群白衣天使，听他们讲述最美的战疫故事。
白衣天使跨界家政服务，将碰撞怎样火花？
文：今日女报/凤网记者 史超
图：受访者提供
在我们身边，还有这样一群特别的“白衣天使”，她们用自己的专业和责任心在家政服务行业默默付出，服务千万家庭。今年的护士节，我们聚焦这个行业中的“白衣天使”，听她们的故事。
月子中心的护士，给产妇专业的科学照护
对于产后妈妈和新生宝宝来说，在月子期间得到精心照护尤为重要。在月子中心，除了月嫂，护士能够提供产妇和新生儿更为科学的护理。25岁的杨群燕便是其中一员。
2018年，杨群燕大学毕业，母婴护理的需求引起了她的注意，她发现，除了医院，还有一个能够实现她“白衣天使”职业追求的地方——月子中心。于是，在医院结束实习后，杨群燕毫不犹豫地选择了到月子中心从事母婴护理工作。
“在医院，助产士是帮助宝妈生孩子，而在月子中心，护士更多地需要帮助新妈妈们做好产后康复和新生儿护理。”杨群燕向记者介绍，作为月子中心的护士，除了要具备医院护士的专业性之外，同时还要有足够的细心、爱心和耐心。“常见的问题，如产妇乳汁淤积的问题，很多新妈妈妈会很焦虑，也很痛苦，我们不仅要帮助她疏通乳腺，更要细心观察妈妈的心理状况，照顾到她们的情绪，因为心情愉悦了，哺乳才会更顺利。”
杨群燕告诉记者，母婴护理工作，功夫在平时。科班出生的她，由于本身具备专业的医疗、护理知识，又经过了这两年的培训学习和工作实践，可以在第一时间判断及处理各种问题，比如常见的产妇乳汁淤积、伤口恢复异常、宝宝黄疸、湿疹等问题。
由于产妇和新生儿24小时不能离人，除了有月嫂在旁边照护外，护士们也需要24小时轮值待命，当遇到月嫂搞不定的突发情况，她们收到呼叫后会第一时间去到在产妇和新生儿面前。
“在一次值夜班，接近凌晨5点时，我收到月嫂的呼叫，称产妇出现术后伤口流黄水的情况，产妇疼痛难耐又情绪不安，月嫂也手足无措。”根据经验，杨群燕迅速判断，这是正常的术后渗液，“是一个比较常见的医学问题，只需要让渗液流出，护理好伤口即可。”
考虑到产妇的心理压力，她带着月嫂陪产妇到医院进行详细检查。当听到医生给出的诊断和建议与杨群燕一致后，产妇才安心回到会所。在杨群燕的悉心护理下，产妇的伤口很快得以恢复，因此格外感谢她。
杨群燕坦言，进入母婴护理这一行进行服务，虽然不能像在医院那样救死扶伤，但是能用自己所学知识，给妈妈们提供专业的护理、解决产后遇到的棘手情况，“每天面对着鲜活可爱的小生命，我觉得很有幸福感。”
护士跨界做月嫂，第一单给她从业信心
今年41岁的吴梅华，是凤网e家合作商——长沙雅贝家政服务有限公司一名初级月嫂。在当月嫂之前，吴梅华曾是邵阳市新邵县卫生院的一名门诊护士。多年的护理经验，让她掌握了娴熟的护理技能，也养成了认真严谨的工作态度。
“尽管有多年的临床护理经验做支撑，但是隔行如隔山。”吴梅华说，刚转行时压力很大，如何消除“带宝宝护理经验”的质疑，取得客户的信任，也是个难关。
吴梅华接手的第一单是个刚出月子5天的宝宝，她到客户家第一天就遇到了“小状况”，“当时我到客户家时，客户家人正围着孩子干着急，宝宝已经有三四天拉不出粑粑，甚至因为大便干结造成了肛裂出血。”
见到这个状况的吴梅华马上结合护理经历中遇到的这类情况，找来茶油给宝宝的肛门抹上并轻轻地按揉，这个方法果然奏效了，孩子顺利排出了大便。之后，吴梅华每天给孩子进行腹部按摩，顺利解决了宝宝便秘的问题，让雇主全家松了一口气。
“这个单真正给了我从业的信心。”自那之后，吴梅华边上单，边加强学习，将自己当护士的临床经验运用到照顾宝宝过程中，遇到孩子有个头疼脑热，她都能警觉地判断并提醒客户，工作实效得到了客户的一致认可。
“现在我很多服务过的宝妈都还会在微信上与我联系，在带孩子时遇到什么问题都会咨询我。” 吴梅华高兴地说道。
脱下护士服，她培养有“爱”的养老护理员
“面对老人，尤其是失能失智老人，最重要的两点：爱心和责任心，要想老人所想，及老人之所及，当你真心付出时，老人和家属都是能够感受到的。”今年4月，湖南省金领玮业职业培训学校启动了职业技能免费培训公益活动，其中就包括养老护理员的线上课程，养老护理组组长陈望满，用她从事护理工作多年积累的经验和丰富的案例，向学员讲解养老护理员需要具备的最基本素养。
2016年，当了18年护士的陈望满在朋友的推荐下干起了养老。放弃稳定的工作，转行做养老护理员，这个决定跌破了身边人的眼镜。
陈望满却不这么认为，“我觉得养老产业潜力很大，而且这是一份有温度的事业。”本身有多年的护理经验，她果断投入到这个行业中来。
转行后，陈望满发现这个行业的学习氛围非常浓，“只要一有机会，就能接触到各类培训，我参加了许多技能培训和竞赛。”
短短两年时间，陈望满就先后获得湖南省养老护理员职业技能大赛三等奖、全国护理员职业技能大赛二等奖等多个奖项。为了能更深入的了解这个行业，她花了三年时间，在养老护理员从事一线护理管理工作，在这期间，遇到了很多让她感动的故事，也有了自己的感悟。
“很多人认为护士是高尚的职业，而护理员就是干脏活累活的，但其实两者有着相通的地方，都是服务人、需要同理心。”在陈望满看来，护理工作就要看到老人心中的需求、感受，关注到老人的整个状况，才能提供有利于老人身心的照护。
“养老护理员所需要的专业性不亚于专业护士。”老年人噎食、呛食，需要护理人员捶背、抠食；从饭量、大小便的情况，推断老人的身体状况；瘫痪的老人要如何抱起，从床上挪到轮椅上的简单动作，都不能马虎。随着老年人对养老服务的需求日趋专业化、多元化，除了生活护理技能必须过硬，心理慰藉、寓教于乐、帮助老年人融入社会等，也逐渐成为养老护理人员所要掌握的“必修课”。
“在养老院的三年里，我感受到养老护理员的需求非常大，但是真正拥有专业技能的护理员却很少，并且从业者的年龄都比较大。” 陈望满希望用自己护理工作经历，帮助养老护理员更好的掌握技能，“培训出更多专业的养老护理员，是我的奋斗目标。”