文/何凌宇
在数字化浪潮席卷全球的今天，数字湖南建设正以前所未有的速度推进，成为推动湖南高质量发展的强大动力。2025年，湖南全力开展数字湖南建设强基提能攻坚行动，以“湘易办”“湘办通”为抓手，为数字湖南建设筑牢根基，注入强大动力。
“湘易办”是湖南政务服务移动端超级入口，其3.0版的建设更是开启了便捷为民服务的新篇章。它汇聚了海量的政务服务和生活服务事项，涵盖了社保、医保、公积金、交通出行、教育就业、企业开办、政策兑现等方方面面。只需通过手机登录“湘易办”，即可随时随地办理各类事务，真正实现了“掌上办”“指尖办”。而且，其不断拓展的服务内容和应用场景，如社保、医保、公积金等高频服务事项的接入，以及利用人工智能大模型等技术探索的共性应用场景试点，为群众和企业提供了更加个性化、精准化、智能化的服务，成为湖南为民服务的重要窗口和亮丽名片。
“湘办通”作为湖南党政智慧办公平台，在湖南政务服务数字化进程中扮演着重要角色。它实现了各级政府部门之间的公文流转、会议安排、事项审批等工作的数字化转型，极大地提升了工作效能。通过“湘办通”平台，各部门之间可以实时共享信息、协同办公，减少了繁琐的纸质文件传递和人工沟通环节，为政务服务效能的提升奠定了坚实基础，是数字湖南建设中政务效能提升的关键一环。
“湘易办”和“湘办通”相辅相成，共同构成了数字湖南建设的核心驱动力。一方面，“湘办通”提升了各单位、部门间的协同效率，为政务服务的优化提供了坚实的后台支撑；另一方面，“湘易办”则将政务服务“零距离”直接送到群众和企业手中，让改革红利更加直接地惠及百姓。通过双引擎驱动模式，不仅提高了政务服务的整体效能，还为数字湖南建设筑牢了基础，助力湖南在数字时代破浪前行，开创更加美好的数字未来。
数字湖南建设是一项长期而艰巨的任务，随着强基提能攻坚行动的深入推进，以及“湘易办”和“湘办通”的不断优化升级，湖南必将在数字时代的浪潮中破浪前行，开创更加美好的数字未来，为人民群众创造更加便捷、高效、智慧的生活和营商环境。
来源：今日郴州
编辑：徐珂
审核：吴雯倩