近日，中央网信办联合多部门启动了“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。这一行动自2024年11月12日开始，持续至2025年2月14日，旨在进一步深化互联网信息服务算法综合治理，切实解决当前网络平台算法存在的典型问题，构建“信息茧房”防范机制，提升推送内容多样性丰富性，为广大网民营造一个更加清朗的网络空间。
相信不少人平时使用网络会有一种感觉，生活仿佛被人“监控”，浏览一则信息或点赞后就经常刷到类似内容；网上平台购物后，类似产品广告接踵而至；手机聊天提到什么，打开手机软件立马就能看到相关内容推送……这些经历其实都是“算法”精心计算的结果。
近年来，随着互联网的飞速发展，算法技术已经渗透到我们生活的方方面面。从信息推荐到电商购物，从社交娱乐到出行服务，算法都能够通过识别用户需求从而提供精准高效的服务。然而，算法在实践中带来诸如制造“信息茧房”、大数据“杀熟”、操纵榜单等问题，也引发了越来越多的争议，不少网民开始质疑算法已经逐渐成为算计。
从“算法”到“算计”，算法的滥用现象愈发凸显。一些平台为了追求流量与商业利益最大化，依托算法高强度推送同质化、强刺激性的内容，导致信息环境逐渐走向单一化与极端化，用户被算法困囿于 “信息茧房” 之中，被动接收大量自身感兴趣的内容信息，久而久之，网民不再接受异质化的信息和多样化的观点，甚至造成网络沉迷、上瘾。而部分平台违规操纵榜单、炒作热点的行为，严重扰乱了网络舆论秩序，恶意干扰社会舆论导向，使公众难以获取真实客观的信息。外卖员这一类新就业形态劳动者在不合理的算法规则下，工作强度日益增大，权益保障相对不足，带来一系列社会问题；大数据 “杀熟” 更是屡见不鲜，相同的服务或商品，老用户却需要付更高的费用，这不仅侵害了消费者的合法权益，也破坏了市场的诚信基准。
此次“清朗”专项行动，正是针对这些突出问题而展开的一次全面治理。行动的主要任务包括：深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题；提升榜单透明度打击操纵榜单行为；防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益；增强算法向上向善服务保护网民合法权益；落实算法安全主体责任。
就本质而言，算法本身是中性的。算法技术最终是为了促进社会高质量发展，造福人民群众。“算法”的正确打开方式，应当是推送多样化、正能量的信息，构建社会主义精神文明，守住网络精神家园的清风正气；持续优化面向未成年人、老年人算法精准服务，便利未成年人、老年人获取有益身心健康的信息。着力用好“算法”，致力于造福人民、滋养精神灵魂，让网络世界更加风清气正。
值得一提的是，此次行动还特别注重压实平台责任。通过督促相关企业落实算法安全主体责任，认真梳理风险隐患，排查问题漏洞，客观真实反映存在的问题，及时深入开展整改等措施，可以有效推动网络平台算法的规范化、安全化发展。这不仅有助于提升网络平台的服务质量，也有益于网络平台良好形象的梳理，增强网民的信任度和满意度。
互联网并非法外之地，算法需要规范发展才得以长远。期望以此次专项行动为契机，压实平台责任，引导算法向上向善，让互联网算法真正成为推动社会进步、服务人民生活的有力工具，促进网络平台更好发展，让人民群众在网络空间拥有更多获得感、安全感和幸福感。（文/云减肥主义）
来源：怀化新闻网
编辑：陈雪炎
审核：唐天喜