7月3日下午6时许，距今日女报谭里和工作室刊发《湖南一高校老师工作疏忽致3000余名大学生毕业生证书成废纸》3小时后，湖南工程职业技术学院招生就业处给今日女报谭里和工作室发来了《关于毕业证书编号错误事件情况说明》（简称“说明”）。
“说明”称：“学院于6月底开始发放2018届毕业生毕业证书，7月2日上午发现毕业证书编号打印有误，学院高度重视，立即进行核查，核实因制证工作人员失误，证书编号第十三位少打印了一个零。”发现这个问题后，“学院第一时间要求辅导员联系已领证的所有毕业生，告知证书存在的问题，希望所有学生配合学院回收已发证书，学生因邮寄发生的费用由学院承担。同时和学生解释：学信网上各毕业生信息无误，学生可通过本人身份证号码进行查询。毕业生如在换证期间找工作有影响，学院负责解释证明”。
“说明”最后表示：“学院因工作失误给学生造成的不便与麻烦深表歉意，该事件的处理过程中，得到了大部分学生的理解和配合，目前第一批来校换证的学生已经领取了新毕业证书。学院将在今后的工作中汲取教训，加强管理，避免类似事件的再次发生。”