“妈妈骑士”的258天:骑行13172公里,相当于绕海南岛21.5圈

2019-01-22 阅读数 108091

妈妈骑士 外卖

深夜,安兴还在送餐的路上。吕明摄

一身黄衣,一辆电动车。 

寒冷的冬夜, 

安兴还在送餐的路上。

过去的258天里, 

安兴累计骑行距离达13172公里, 

等同于绕海南岛21.5圈。

这是她服务了7305名客户, 

进行了8616次配送的后的“战绩”。

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深夜,安兴还在送餐的路上。吕明摄

安兴是来自福建福州的“妈妈骑士”, 

全国数千万外卖骑手中的一员。

几乎每个月, 

安兴都能拿到站里第三的业绩。 

“也没有什么送餐秘密,就是勤快。” 

安兴笑说。

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展示上个月的业绩,排站里第三。吕明摄

她深信, 

“人生没有白走的路, 

每一步都会计数”。

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在写字楼底下给客户打电话。吕明摄

“黄袍加身”变“骑士”

成为一位外卖骑手,并非是安兴所能想到的生活转折。

安兴今年快40岁了,她有两个女儿,一个8岁,一个13岁。过去,她在一家商场鞋柜做了15年的售货员,前两年,商场撤柜,门店搬到离家一个多小时的车程之外,安兴决定辞职,在家的附近另外找工作。

她换的第一份工作是灯具城的仓管员。她很爱学习,只用了一个星期,就把仓库摸得清清楚楚的。可惜灯具店生意不好做,行将倒闭。

2018年5月7日,安兴又换一份工作,“黄袍加身”,成为大家口中的“外卖小哥”。同一个部门的近百位外卖配送员中,只有安兴是女的。

2019年1月17日,美团研究院发布《城市新青年:2018外卖骑手就业报告》称,共有270多万骑手在美团外卖获得收入,六成骑手已婚已育,77%骑手来自农村,67万来自贫困县。

“妈妈骑手”在外卖配送员中并不多见。以美团为例,每一百名骑手只有8位女性。

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每天早到站点集合,统一为送餐箱清洗、消毒。吕明摄

入了这行,安兴觉得,时间一分钟一分钟的都变得特别有价值,特别是在极端天气时和一些特别的时段,把餐送到客人手上时对方感激的眼神让她很有满足感。

2018年7月8日,或许是安兴最疲惫的一天。当天00时28分,她还在为陈姓顾客送餐。

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深夜,安兴还在送餐的路上。吕明摄

好评不断的“妈妈骑士”

在安兴的同事眼中,这位“妈妈骑士”敦厚温和,“是个大好人”。安兴安慰人的方式很率直,也为这个充满阳刚味的快递小哥群体增加了不少温柔的女性色彩。

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早上在站点跟同事聊天。吕明摄

某家超规格的一款奶茶无法密封封盖,是快递小哥们最棘手的任务,有一次,同事配送的奶茶果然倾倒,不仅赔了钱,还挨了客户好一顿责怪。安兴悄悄买来一杯奶茶送他喝,“这位心情沮丧的同事一下子怨气就消了”。

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与同事交流。吕明摄

安兴笑着说,不知不觉中,和其他的外卖配送员一样,她眼中的店铺慢慢地也变成了一个个具体的指标:“菜做得快不快”“汤容不容易洒”“奶茶有没有封盖”?

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安兴在配送外卖。吕明摄

在过去的7个月中,她已经获得了614个好评,“尤其是货品完好让人印象深刻”。她微笑地说,很多客人看到是“妈妈骑士”上门,都特别宽容友好,一句相互的问候和叮嘱,都让彼此心里暖暖的。

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安兴将外卖交给客户。吕明摄

女儿陪着妈妈一块送餐

安兴的两个女儿不那么乐意妈妈送外卖。她们告诉记者,很担心妈妈骑车在路上不安全,特别是下雨天妈妈的衣服全淋湿了,“看着非常非常难过”。

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安兴送女儿上学。吕明摄

大女儿文静寡言,从来没有对妈妈的职业表示态度。安兴从女儿的只言片语中觉得,孩子希望她能更多地在家里陪伴。

安兴很无奈地说,之前还会跟着闺蜜带着孩子来个“说走就走”的亲子旅行,现在确实留给家庭和孩子的时间少了。

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拍摄当日,外卖刚好送到女儿托管的附近,安兴顺便上来看一下明天要期末考的女儿,复习得怎么样。吕明摄

8岁的小女儿贝贝活泼爱笑,她为妈妈感到忧心,也为她感到骄傲。每当托管放学,安兴手上却还有几单外卖要送的时候,贝贝就陪着妈妈一块儿送餐。

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期末考,安兴在校门口为女儿加油。吕明摄

每次到了客户楼下,安兴舍不得孩子爬楼梯,让贝贝在楼下等待。机灵的小姑娘常常找到一个隐蔽的“门后”或“树后”躲起来,“不让坏人看到我孤零零一个人”。

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安兴在等电梯。吕明摄

贝贝骄傲地说,这是姐姐帮她想出来的好办法,“姐姐一直交代我,千万不要跟坏人走了,要等妈妈。”

不担心送外卖遇到熟人

再过两天,就是同学聚会了,二十多年没见,同学群里一阵阵沸腾,安兴却有些犯愁。年底正是冲量的时候,她正恨不能一分钟掰成两分钟来用,参加同学会确实有点分身乏术的感觉。

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安兴从商家接单。吕明摄

酷暑过后,快餐配送行业渐渐进入淡季。安兴感觉到,近来,订单量已经减少了不少,尽管她12月份的收入达到8000多元,显示出她的工作量极大,但相较于7月8月间,已经减量不少。

安兴欣慰的是,孩子正好放寒假,亲戚专程到家里来帮着照顾孩子,让她免去后顾之忧,去放手一搏。安兴决定去参加同学聚会,工作再忙,她也希望留出自己的时间和空间。

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等餐休息。吕明摄

担不担心送外卖遇到熟人不好意思?安兴摇摇头笑说,职业不分贵贱,每一个凭劳动吃饭的人都值得被尊重,善待他人是成就自己的最踏实的一条路。

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安兴在配送外卖。吕明摄

每个职业都是社会不可或缺的, 

没有高低之分, 

认真与敬业才值得尊重。

我们在这个社会上, 

到底应该给予什么样的人尊重, 

不是因为他在做什么, 

而是他做成了什么!

让我们为每一位兢兢业业的劳动者 

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(注:文中安兴为化名)

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