各大电商抢占618年中大促商机 今天你能忍住不“剁手”吗?

2016-06-18 阅读数 471342

618 618电商节 618剁手

资料图

电商死磕618促销战:逢节必掐 价格战不再唯一

进入6月份,在北京工作的白领张女士更加忙碌,她每天多了一项“任务”,就是浏览各大电商网站,挑选心仪的商品,放进购物车。今天,618,张女士迎来了“剁手”的日子,这也是电商平台年中促销大战中最激烈的日子。

中新网注意到,今年618电商大促,除了依旧的口水战、价格战依旧上演外,电商平台更加注重物流、售后等购物体验,金融服务在电商大促中发挥的作用也越来越大。

口水战依旧

——电商平台逢节必掐,互相借势营销

一年一度的618电商年中大促来临,不出意外,前期依然上演了口水战。5月18日,在京东618大促启动大会上,京东集团CEO刘强东说道,三年之内,京东大家电将会超过“国美+苏宁”大家电销售额总和。对此,国美在线CEO李俊涛反击称,京东大家电还有很长的路要走,三年内基本没戏。

刘强东还提到,未来京东将用无人机送快递,并在6月8日,正式开展了无人机配送运营。但是近日,阿里巴巴董事局主席马云在全球智慧物流峰会上发表演讲时说道:“与其想想无人机,我们更应该想想未来如何把人送到月球上去,把人和物资送到火星上去,这些都是现代物流要去思考的东西。”

一个现象值得注意,同以往不同,阿里巴巴开始正面迎战618——618本为京东店庆日,原来阿里巴巴对此几乎是闭口不谈。今年阿里早早做了准备,开启了“618超级粉丝节”,并做了适量宣传。

对此,知名电商观察家鲁振旺接受中新网采访时表示,促销节日是公用的,谁不参与就会吃亏,目前电商平台都是共同造势,正如“双11”京东、国美也会大打促销牌一样。

今年,一些垂直电商电商也借势营销,开始崭露头角,如母婴电商贝贝网618期间开启“全站消费300元返300元代金券”活动,促销力度不容小觑;而生活电商多点将营销点放在进口鲜果、高品质海鲜肉类等上面,提倡精选一站式购物。

618 618电商节 618剁手

某电商平台仓库中为618大促备满了货。

消费升级

——生鲜、全球购成平台新发力点

中新网注意到,此次618,不少电商平台将发力点放在了全球购和生鲜领域。如,京东开启了“品质海鲜”、“健康肉类专场”第二件半价活动。京东商城仓储物流部副总裁傅兵接受中新网采访时透露,今年给到生鲜订单量的预测是去年的10倍不止。

阿里方面,天猫也早早推出了“原装进口全世界”活动,天猫APP搜索上述关键词有很大几率得15元购物券。而苏宁、国美依然将主战场放在了传统家电、3C领域。苏宁云商COO侯恩龙认为,电商领域很多时候是此消彼长,节日大促要有重点领域,“伤对手十指,不如断其一指。”

对此,家电、IT行业分析师梁振鹏接受中新网采访时表示,苏宁、国美固有优势集中在家电、3C领域,另外这些产品完全是标准化产品,客单价较高,促销很容易见成效;京东、天猫因为规模足够大,在保持优势不变的情况下,更倾向借势推进快速增长的领域,如生鲜和跨境电商业务。

另外,关于消费升级,阿里巴巴向中新网提供的消费趋势报告指出,如今电商已经进入下一个阶段,从商品消费向粉丝消费升级转变,强调购物体验、互动、服务、从实物消费向虚拟消费转换。该报告依据阿里消费大数据而得。

 

服务升级

——价格战不再唯一,开启物流等全方位对决

除了价格比拼外,电商平台目前更加注重物流、售后方面的客户体验。此前就有电商分析人士指出,价格因素不再是网购用户唯一关注的要素。这一观点正被越来越多的人接受,上述张女士接受中新网采访时表示,网购时肯定会考虑价格,但是也会综合考虑货源、商家信用、发货速度和售后服务等,“有时候情愿买‘贵的’。”

针对这种情况,京东集团副总裁、市场营销总负责人熊青云此前接受中新网采访时分析指出,当人们的基础消费得到满足时,就会开始追求品质购物,“随着中产阶级的崛起,这一块人群会越来越大。”

中国电子商务协会研究中心专家委员唐兴通对中新网表示,在3C等一些标准化领域,消费者对价格依然敏感;但是对生鲜、服装等品类,消费者看重更多的是质量和服务。

尤其是送货速度,网购用户越来越在意。据了解,今年618,京东、天猫、苏宁、国美均开通了7*24小时按需送货,保证服务质量。以京东为例,14日,京东集团固安智能物流中心首次对外开放,现场中新网了解到,自今年6月1日以来,京东固安园区日均发货1000余辆大货车,不足两分钟就发出一车几十吨重的货物。京东集团固安物流园区总经理赵华伟告诉记者,“根据经验看,今年618当日,本园区订单量预期可达平日单量的10倍左右。”

618 618电商节 618剁手

某电商平台物流工作人员正在忙碌。

金融参战

——分析称为提高销售额

今年618,中新网还注意到,各个电商平台“金融参战”趋势更加明显,在电商首页上几乎都做了特别标注。

京东金融相关负责人对中新网表示,京东金融各条业务线提供的资源支持,都是为了让用户在这次618品质狂欢节中更痛快的消费。国美金融对中新网表示,金融是国美在线未来发展的重点,除了结合618年中大促等社会热点做活动外,还会和金融机构开展合作。

鲁振旺认为,金融几乎是知名电商平台未来发展的重点,参战的好处主要体现在两点,一,依靠节日促销扩大其业务知名度,这可以让更多消费者了解并使用;二,消费者通过白条或其他理财产品可以促进消费,从电商平台角度看,也可以提高电商平台销售额。

 

618来了,电商又造出个节!问题是,今天你还会“剁手”吗?

今天是6月18日,多家电商年中大促的正日子。与往年小打小闹不同,今年各家电商铺天盖地宣传;而适逢周六,线下百货店也趁年中庆更燃“一把火”。线上线下的热火,大有似往年双11之势。实际上,618原本只是京东的“独角戏”,但为啥逐渐成为电商、消费者乃至线下零售业“众乐乐”的节日?据不完全统计,目前一年中较有影响力的电商造节已有5个:618、818、双11、双12、黑五。当这些新兴节日横空而来,你会“剁手”吗?消费感想如何?

消费者的欲望清单

“剁手型”:

原本只想买双鞋,却囤了五六千元商品

扬子晚报记者调查发现,由于今年618的宣传势头较猛,一些原本没打算消费的网友也禁不住诱惑要“剁手”了。南京市民夏女士最近在实体店买了双鞋,感觉很舒服,就是有点贵,本想趁着618在网上旗舰店买一双,结果一发不可收拾囤了五六千元的别的商品。“这双鞋原价339元,618时卖189元,买!另一双299元,618时卖169元,买!”她还看中了一套组合可升降的学生写字桌椅套装,原价2280元,618卖1880元,打算给幼儿园大班的宝宝买套囤着,反正暑假后就上小学了。

“新奇型”:

对,你没听错,她想买的是液体卫生巾

“液体卫生巾”你听过吗?在外企工作的南京市民张女士介绍,她听国外的朋友介绍后,给自己的618“欲望清单”就是一箱“液体卫生巾”!原来它是宝洁出的,在美国很火。外观和普通卫生巾没两样,因材质取自液体而得名,能够吸收10倍于自重的液体。网上价格是每片3.4元,被誉为“卫生巾中的爱马仕”,“618”特价每片1.95元。

“我准备熬夜了,看上的东西零点开抢,手慢则无的节奏。”南京市民黄女士看上的是“佳丽宝”丝袜,也是新品,天猫首次发,她被“穿在腿上的底妆艺术”给诱惑了,“日本丝袜做得一直不错,这次是官方直售比较放心,看介绍说穿上后腿部皮肤看起来很细腻、顺滑。”最大的动力还是便宜,原价69元,“618”前50名半价,限量买2赠1。为了“臭美”,她决定熬夜开抢。

“实惠型”

猫砂、眉笔、纸巾……家庭主妇能省则省

对于会过日子的家庭主妇来说,618的“欲望清单”很“朴实”。消费者肖女士打算买3袋总计13.5公斤的猫砂。她家养了两只猫,出于除臭及对家人和猫咪的健康考虑,她一般使用环保的松木猫砂,每袋售价90多元,有4.5公斤,可用一个月。这次618大促,虽然店家优惠不大,只提供了满199元可用10元优惠券的活动,但这就像“油价再涨,开车人也要加油”,猫砂对她而言是必需品,有活动就要参加,能省就省。

“我的眉笔用完了,想买新牌子。”南京市民薛女士想买的新眉笔专柜卖149元,登录网上品牌旗舰店发现,“618”眉笔特价125元,还有其他满赠活动。薛女士喜滋滋地放入购物车,“运气不错,正想买就有活动,捡了个便宜。”此外,她还打算多买一些纸巾。

 

电商悄悄造出的节

这5个“买买买”的日子

原是“独角戏”,现成“众乐乐”

1)6.18——原本是京东商城的店庆日。2004年京东开玩“月黑风高”。据说是因为当时京东想玩促销,但传统供货商极力反对降价。于是京东用了个“花招”,因为电商平台24小时营业,就专门在618夜里推秒杀促销。近年来成了上半年的电商网购狂欢日,与下半年的双11呼应。

2)8.18——原本是苏宁易购的店庆日,是苏宁促销力度最大的一天,号称“省到没话说”,现在也成了电商网购狂欢的节日。2014年8月1日,苏宁云商集团董事长张近东曾向全体苏宁员工发起总动员令,宣布启动从8月至11月初的“百日会战”,打响商品、价格和服务的一系列连环战役。

3)双11——相传1993年南京大学“名草无主”寝室的四名大四学生每晚举行“卧谈”,想出以11月11日作为“光棍节”来组织活动。2009年被淘宝网张勇团队看上,现成为全民狂欢购物节。2015年11月11日,天猫双十一全天交易额912.17亿元。

4)双12——双11还有后悔没买的货品?别急,双12还有“剁手”机会。淘宝在2012年12月12日推出的打折购物活动,现在也成了购物狂欢节。

5)黑五——即“黑色星期五”的缩写,在美国用来指每年感恩节之后的第一天。因为美国的商场一般以红笔记录赤字,以黑笔记录盈利,而感恩节后的这个星期五人们疯狂的抢购使得商场利润大增,因此被商家们称作黑色星期五。近年来也被电商引入中国。

解剖“电商节的诱惑”

消费者这么说:

逃不掉的大数据推送+红包诱惑

消费者为啥被电商造的节日所诱惑?多位消费者接受扬子晚报记者调查时提到以下两个原因:

1.大数据精准推送。消费者都有网购记录,到电商大促时,平台会根据消费者购物习惯,主动推介他们可能感兴趣的信息。南京80后消费者甄先生表示,作为男性,他才不会被什么电商造节“洗脑”。然而,由于他是名“杯子控”,平时喜欢买各种新奇特的杯子,所以近几天收到平台推送的杯子新品和优惠信息,也按捺不住了……

2.红包诱惑。南京90后消费者刘小姐表示,她刚参加工作,消费能力有限。但电商平台一般都会提供各种透支方式,比如分期付款。此外,还会发放各种红包或者优惠券,让人觉得不用白不用。

电商平台这么做:

新技术、新花样,什么热就“搭”什么

扬子晚报记者调查发现,通常电商在宣传造势的时候,是什么热就“搭车”什么。而在消费者心目中,电商大促也成了新奇特的象征。

以苏宁为例,去年底宣布全面接手原江苏国信舜天足球俱乐部,并借机进军足球。“618”正值“欧洲杯”赛期,苏宁云商大借足球助阵大促ko,巧妙的嫁接顺理成章、被称为“神来之笔”。

今年“直播+网红”让网红经济吸足了眼球。苏宁、阿里、京东不约而同都用上了这一工具。

技术对于618来说是强大的支持后盾。苏宁易购推出比价神器“小雷达”;“国美在线”也推比价工具;京东上线“智能卖场”,基于大数据推送个性化需求页面。

 

金融也来蹭人气:

各种分期付款、保险助阵618

苏宁“任性付”参战,并推出6期分期免息券与12期分期免息券限量抢。苏宁保险推出“苏宁延保特惠装”。京东金融携京东白条、京东钱包、“京保贝”和“京小贷”、众筹等特色板块助阵“618”。蚂蚁花呗在天猫的粉丝狂欢节中,提供3期、6期、12期的免手续费券。

电商节后面还会怎么“造”

今年618,阿苏与京腾正面pk想分杯羹的线上线下企业不少

作为电商行业十年如一日的见证者与推动者,中国电子商务研究中心专家接受记者采访时指出:今年“6·18”最与众不同之处在于,此次是“阿苏集团”联盟后首次与“京腾集团”之间的正面碰撞。不仅上述各方铆足了劲,线下的多家企业也力图从这波大战和消费热潮中分到一杯羹:

2016年5月18日,京东召开2016“618品质狂欢节”启动仪式;苏宁易购在今年“k.o618”活动中主打o2o体验优势;天猫打造“618超级粉丝狂欢节”;亚马逊中国出击年中大促,主打海外购;飞凡商业联盟携3000+实体打造实体618狂欢;国美在线、当当网、1号店、唯品会、蜜芽、拼多多等电商加入“战局”……

扬子晚报记者进一步调查发现,今年6月18日恰逢周末,按照人们周末逛街的习惯,线下的百货商场也成为“电商节日”的受惠者之一。实际上,南京新街口商圈最著名的几家百货商场:中央、新百、金鹰、德基,近期也均以年中庆或打折方式造势。

不管什么节,要想红火

必须得让买家得实惠

中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,随着阿里53.7亿港元控股银泰,283亿战略投资苏宁;京东43亿人民币入股永辉超市;bat都通过自建或收购o2o资产向线下扩军,电商和传统零售融合愈加明显。中国电子商务研究中心专家还认为,从形式上看,618极有可能成为年中大幅出货的契机,但不管什么节,要想红火,必须得让买家得实惠。

(本文综合整理自中国新闻网、扬子晚报等)

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