“不感兴趣不早说，是脑子有问题还是欠骂？”因为拒绝了售楼小姐的推销，张大妈收到了这样的骂人短信，为此她最近郁闷了好几天。“售楼小姐打电话过来，我说自己对这个楼盘不感兴趣，没想到被对方骂，心里真不是滋味。”张大妈说。此后，她拨打这名自称叫“梅婷”的售楼小姐电话，却一直无人接听。记者尝试联系“梅婷”及其主管，电话也一直无人接听。
而今年5月，西安一位黄先生因拒绝买房，被售楼小姐短信辱骂：“你就不像个男人，你这辈子都买不起房，你看你活得多累的，我看不起你。”本月初，在莲湖路上班的张女士因拒绝接受电话推销的保险，被骂“穷鬼”、“有病”。
12月26日，曾在大差市某网站建设公司上班、从事过电话营销的黄先生道出了推销人员的苦衷。“公司人手一本黄页，就按上面的电话逐一给单位拨打，问他们是否需要建设一个网站，有时自己话还没说完电话就被挂了，心里很憋屈。也常常会遇到不少人接到电话后直接破口大骂。”黄先生说，“在那家公司干的时候感觉压力很大，墙上贴着所有人的名字，后面用醒目的颜色标注着成绩。巨大的销售压力让销售员没法顾及颜面，去一次次地拨打陌生电话。”
对于电话销售，不少市民不胜其扰。接到营销电话时，如果根本不需要所推销的产品或服务咋样处理好一些？“还是礼貌地拒绝吧。”市民王慧说。除了礼貌外，拒绝的用词也要坚定。“可以直接说‘我不需要，请以后不要再打来了’之类的。千万不要说，‘我现在很忙，回头再说’或‘我考虑考虑’之类的话，这样难免再次接到销售员的电话。”