“退货千万不要提前给取件码”引关注!律师提醒

2026-08-02 阅读数 8013

近日,话题“退货千万不要提前给取件码” 登上热搜,引发热议。

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有网友发帖称,因为提前给了快递员取件码,但是出于天气原因没有第一时间取走快递,重新发出后需要支付额外快递的费用。据发帖人分析,正是因为提前给了取件码才导致额外费用产生。

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不少网友称自己有相同的经历,提醒大家退货的时候一定要当面给“取件码”。

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律师提醒,针对当前频发的同类纠纷,建议如下:

第一,坚持实物当面交接后再提供取件码。如需改期取件,直接在平台修改上门时间,无需提前发送取件码。

第二,完整留存证据。若已提前提供取件码,第一时间保存微信、电话沟通记录、平台订单截图。包裹未交付的,拍摄商品留存照片、视频,证明实物仍在本人管控下。


来源:中国青年报、经视直播、网友评论等

编辑:阿挽

二审:吴雯倩

三审:陈寒冰

 

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