今日女报/凤网讯（通讯员 彭莹） 近日，太平人寿保险有限公司怀化中心支公司高效处理了一起重大疾病理赔案件，及时向客户T女士支付了二十余万元保险金，有效缓解了客户因突发疾病而产生的经济与心理双重压力。
据悉，T女士于2020年在太平人寿投保了重大疾病保险及医疗保险产品，为个人与家庭构建了坚实的风险防护屏障。然而，今年9月，T女士在体检中被确诊患有某恶性肿瘤，这一突如其来的健康危机不仅打乱了她的正常生活，也给整个家庭带来了沉重的经济与精神负担。
在治疗期间，T女士累计支出了数万元的医疗费用。在基本医保完成报销后，她随即向太平人寿怀化中支提交了理赔申请。公司理赔服务团队迅速响应，安排专人协助客户整理理赔资料，并高效完成了审核流程。很快，T女士便收到了二十万元的重大疾病保险金及相应的医疗费用理赔款。得益于社会基本医疗保险与商业健康保险的双重保障，T女士本次的治疗费用得到了全额覆盖，个人负担大幅减轻，得以更加安心地接受治疗与康复。
为表达对太平人寿高效、暖心理赔服务的感激之情，T女士在康复后专程前往太平人寿怀化中支赠送锦旗。未来，太平人寿怀化中支将继续秉持“客户至上”的原则，不断优化服务流程、提升服务体验，为更多客户与家庭提供可靠保障，积极践行保险业服务民生、守护幸福的社会责任。
说明：保险理赔服务根据保险合同条款约定提供。文中提及的服务案例旨在展示公司服务理念和能力，不构成任何承诺或保证。
编辑：美伢
二审：吴雯倩
三审：邓魏