邵阳市“红心林”志愿者服务联合会成立于2014年5月，主要服务项目是“三助一促”，即助少（结对帮扶困境儿童、助老（为社区空巢老人提供服务）；助特（帮扶血友病人）、以及促和（“镜圆”婚姻公益辅导）。“红心林”先后获得“全国三八红旗集体”、湖南省三八红旗集体、湖南省先进社会组织、最美志愿组织等几十项荣誉称号。“镜圆”公益婚姻辅导项目荣获湖南省青年志愿服务项目大赛银奖、湖南省学雷锋优秀志愿服务项目。
志愿者段玉方在婚姻调解现场。
“红心林”于2014年在邵阳市大祥区婚姻登记处创建全省首个“婚姻缓冲区”即“镜圆”婚姻公益辅导项目。每周一、周三组织专业志愿者对离婚当事人进行婚姻危机干预与辅导服务。团队成员主要是由心理咨询师、婚姻家庭咨询师、律师和社工师等50多名志愿者组成。志愿者运用专业心理技巧进行婚姻调解，了解来访者离婚原因、家庭基本情况、个人成长史、夫妻沟通模式等内容，引导当事人回顾婚姻历程，引导当事人觉察婚姻焦点矛盾的成因以及婚姻沟通模式，从而正确定位婚姻角色。同时也会对婚姻当事人提供相关法律知识和寻求法律援助的途径，维护其合法权益。
为打造一支专业志愿服务队伍，红心林“镜圆”定期举办各种线下专业培训，线上心理学读书会，开展志愿者团建活动，以提高志愿者专业技能和志愿服务积极性。许多志愿者在红心林“镜圆”成长、耕耘，为社会和谐、家庭幸福贡献力量。
以志愿者段玉芳为例，她于2017年成为“镜圆”婚姻调解志愿者，她经常向有经验的志愿者学习，业余时间阅读大量专业书籍，只要有时间，她就来“镜圆”做志愿服务，在帮助妇女儿童解惑答疑方面做了大量工作。
冲动离婚妇女的“克星”
一天，一对40岁左右的夫妇来到志愿者段玉芳面前，女方首先倾诉痛苦，忍受不了男方这两年来对她的冷漠，对家庭的不闻不问，提出离婚。男方答应离婚。从女方的言行中，段玉芳发现他们是有感情基础的，也很珍惜疼爱两个未成年的儿子。她敏锐地觉察到其中有隐情，她提出和男方单独会谈。男方吐露出自己前些年生意赚了钱，由于自我放纵打牌输了且负债，生意也不好做了，自己深感压力太大，也没有告诉过老婆，在出现几次要从楼上窗户跳出去的念头后，男方去医院心理科，医生诊断为重度抑郁症，经过诊治，现在他已经好了很多。这些年他自身难保，没有精力顾及老婆孩子，双方经常因为生活琐事吵架，女方多次提出离婚后，男方也就同意了。段玉芳又单独和女方交谈，告诉女方男方遇到了她无法想象的困难，这些年男方独自扛着，身心憔悴，他内心非常需要女方支持。你们那么爱两个优秀的儿子，在家庭困难的时候是否需要让孩子看到父母在婚姻中如何同心协力克服困难，对婚姻保持信心呢？女方深思了一会，没有去申请登记离婚，双双离开了民政局。
改善婚姻质量的“帮手”
每次面对婚调成功离开民政局的夫妇背影，志愿者们都有感慨，虽然她们这次来没有离婚，但是如果不提升自己对婚姻的理解，不调整亲密关系的相处模式，以后婚姻质量仍然难以变好。2020年段玉芳提出了建立一个婚姻家庭成长群，把愿意成长自我的人邀请进群，分享家庭婚姻相关知识，也便于发培训、学习的通知。截止目前，群里有100多少人加入并学习了《爱的五种语言》、《非暴力沟通》等专业书籍。有位后进群的妇女得知错过学习机会了，主动加段玉芳微信，想学习非暴力沟通。段玉芳通过与她交流发现她对婚姻失败后有心理困惑问题想咨询，但是因为要上班无法在婚调时间来民政局做咨询。段玉芳专门为她安排晚间个案咨询，为她解惑答疑，并结合读书提升她的沟通能力。
在婚姻家庭成长群里有个妈妈为女儿婚姻问题来做个案咨询。段玉芳认真倾听她的主述，帮她分析她做母亲的能做什么，询问她的具体需求。通过梳理，她找准了方向，心里舒坦了，满意的离开了。
走进婚姻殿堂妇女的“明灯”
“镜圆”还经常开展婚前辅导志愿服务。即将登记结婚的男女青年有需要时都会得到的指导，帮助他们了解自己是否真的了解了对方，如何根据对方的需求付出行动。段玉芳在一次为一对刚登记结婚的青年夫妇测评他们的相互了解的程度时，发现男方了解女方需求，女方不那么了解对方需求，她提醒女方要重视对方的需求，同时也帮助他们认识到一定要按照对方喜欢的方式去表达爱、去关心对方。
“520”婚前辅导现场。
助力婚调队伍建设的“推手”
在加强自我能力提升的同时，段玉芳也想到个人能力有限，要引领有爱心的人加入到婚调志愿者队伍来，她先后介绍了4位不同行业的爱心人士加入队伍。在队伍中举荐有丰富经验的志愿者来做朋辈督导，并不定期的推动开展主题沙龙提升大家的业务水平。主动鼓励患有重大疾病的志愿者战胜病魔，为他们送去温暖和关怀。
截至2024年，“镜圆”志愿项目在大祥区婚姻登记处共为816对新人提供预约婚前咨询，为6008对离婚当事人提供调解服务，其中促和841对，长程咨询604次，服务时长总计12605小时。“镜圆”志愿服务得到了市民的一致夸奖，受到了党和政府的肯定和表彰。
来源：湖南省妇联权益部、邵阳市妇联、大祥区妇联
编辑：喜之郎
二审：唐天喜
三审：邓魏