今日女报/凤网讯（通讯员 曾杰华）近日，从怀化市辰溪县水利局传出消息，今年以来，该局致力于打造清廉高效的水利政务环境，创新服务水平，优化审批流程，创优营商环境，扎实有效推进水利信用体系建设，进一步提升了人民群众的获得感、幸福感。截至目前，审批办结率和群众满意率均达100%。
今年以来，辰溪县水利局以高质量高标准和真抓实干的工作态度，从三个方面开展了有效工作。
坚持把推进廉政文化建设作为加强党风廉政建设的治本之策，着力用廉政水利文化教育人、引导人、激励人、凝聚人，塑造“忠诚、干净、担当、科学、求实、创新”的新时代水利人新形象。辰溪县水利局政务服务窗口工作要求标准是；政治生态好，业务开展好，廉洁状态好，服务质量好，群众评价好等五个方面。政务窗口工作人员在工作中从严要求自己，熟悉受理操作流程，规范窗口服务行为，优化窗口工作作风，提升窗口服务效能，赢得了群众广泛好评。
认真落实行政审批服务“三集中三到位”原则，行政审批事项向县水利局行政审批股集中，局行政审批股向县政务中心集中，水利行政审批事项全部入驻县政务中心，并集中办理，将水利行政审批事项授权到位、办理到位。水利行政审批事项全部入驻政务服务中心实行“一个窗口受理，一站式服务”；积极推进“以诺代证”，简化办证流程，对生产建设项目水土保持方案、取水许可、洪水影响评价三项行政许可事项实行告知承诺制审批。深化水利“放管服”改革，落实监督责任，创新服务方式。大幅度压减审批时长，简化办理流程。截至目前，在线上共办理行政审批事项33件，生产建设项目水土保持方案审批25件，取水许可审批6件，洪水影响评价审批2件。审批办结率和群众满意率均达100%。同时，加强优化服务、提高审批效率，扎实推进“一件事一次办”改革，涉及水利方面的37项进驻政务服务中心办理的行政审批服务事项，对外承诺平均办理时限压缩到6个工作日，提速70%左右。今年来，共开展专项监督检查56次，推动问题整改16件。
为营造良好的水利建设营商环境、助推辰溪县社会信用体系高质量发展。该局强化信用信息归集、共享和应用。抓实“双公示”、信用目录等工作，全面归集水利领域行政许可、行政处罚信息和公共信用信息，并在行政管理和政务服务过程中全面推广信用承诺制。同时，进一步推进水土保持工作中信用承诺监管。
下一步，辰溪县水利局将以履职尽责的实际行动、创优的政务服务质量，进一步打造清廉高效的水利政务环境，助推全县经济社会高质量发展。
编辑：唐天喜
二审：吴雯倩
三审：邓魏