从公司倒闭到安排200人就业,辗转三地学保洁获客户点赞......学员变老板,培训点燃80后家政创业梦

2020-04-08 阅读数 14709

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今日女报/凤网记者 史超

突如其来的疫情,一度让家政行业陷入低迷。近期,家政行业迎来好消息:

近日,国家发展改革委发布消息,将围绕家政服务、养老托育、乡村旅游、家电回收等领域,启动社会服务领域“双创”带动就业示范工作。

3月27日,人力资源社会保障部召开会议,部署推进百日免费线上技能培训行动,面向企业返(待)岗职工、农村转移就业劳动者、高校毕业生、贫困劳动力等城乡劳动者提供免费培训,其中包括家政服务技能培训。

近年来,随着国家对家政行业培训与扶持力度加大,催生出大量家政创业者。据商务部测算,2016年,中国有家政服务业企业66万家,2019年突破74万家,其中有不少创业者正是受益于技能培训。本期,我们走近两位80后家政创业者,听他们培训后创业故事。 

为拓业务学技能,

她开家政公司后又办培训学校 

学习同行的家政培训机构、家政企业,报名参加茶艺培训班……短短3年时间,32岁的曹莉不仅开了一家家政公司,还成立了一家家政职业培训学校。

3年前,曹莉还是一位普普通通的农村妇女,结婚后,与老公一起在邵阳县经营着一家美容美发店。

为了拓展美发店的业务,2017年,她通过邵阳一家家政公司学习催乳,正是这次学习,让她萌生了踏入这个行业的想法。

为更了解这个家政服务,她每天往返40公里,到邵阳市一家家政公司打工。2000元的月工资,咬牙坚持8个月后,曹莉成立了家政服务公司。


曹莉在邵阳市租了两层楼,添置产后康复产品、母婴护理器具等,经营业务涵盖保洁、母婴护理、婴儿游泳、产后康复。

“摊子铺开了,可业务量不上去,不到半年,公司倒了,积蓄全部亏空。”曹莉很自责,但也意识到自己管理的不充分。

不愿就此放弃,曹莉更加认真地钻研起了家政服务,一有机会就去有规模有影响力的家政企业取经。2019年,由省人社厅主办的湖南省家庭服务师资培训班在长沙开班,她马上报名,奈何名额已满,她只能以助教的身份去旁听。

“以前的我只知道埋头苦干,根本不了解公司怎么运行,是那次学习让我重新审视了这个市场。”培训结束,她重新规划,完善培训标准、员工管理等标准化制度。现在,公司不仅走上了正轨,业务量也翻了几番。

怎样还能帮助身边更多的贫困妇女就业?参加了家政师资培训后的曹莉又有了新打算。

2019年11月,曹莉成立职业培训学校,下乡给当地农村妇女送去免费培训,不管培训了800人,还为200多名妇女解决了就业。“创业就是要敢闯敢拼。”曹莉相信,家政行业的春天已经到来! 

辗转三地学保洁,

他收获客户满满好评 

31岁的覃道辉当过厨师,跑过滴滴,尝试过很多行业。2018年9月,他得知常德石门县有一场百城万村的免费家政培训,一直想创业的他认为,“也许这是个机会!”

石门县开展的培训主要是母婴类的,覃道辉对这方面兴趣不大,当获知凤网e家家庭服务平台紧接着将在张家界桑植开展保洁类培训,他当即报名。那次培训也给了他创业方向——以保洁和家电清洗服务为主。

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覃道辉先后在石门、桑植、龙山参加培训,之后又找到到长沙专做保洁的家政公司学习公司管理。经过2个多月的实训后,覃道辉的公司正式开工。

创业之初,覃道辉的业务并不好,为了保证运营,他甚至带着保洁员到河北廊坊承接养老机构的家电清洗业务。“虽然艰难,但我创业的初衷没变过:只要坚持做优质服务,一定会获得客户信任。”

“油烟机擦得锃亮”、“对老人要体贴周到”……每位客户的好评,都给了覃道辉极大的动力,现在,他的公司渐渐有了名气。 

眼光+胸怀+实力,

家政创业人的必备素质 

“我们培训的学员,大概每10个人中就1人选择创业。”面对越来越多的年轻人加入家政行业创业大军,湖南友乾家庭服务管理有限公司创始人兼CEO、友乾职业培训学校校长余有分很欣喜,但也有提醒,“正确认识自己,量力而行,一个家政创业人应具备三个素质:眼光、胸怀和实力。”

眼光要敏锐。不能眉毛胡子一把抓,一定要找到适合自己的细分领域,找准定位。与其广泛的做十几项业务,不如聚焦一个业务,做细、做精。

团队很重要。想要做大做强,创业者的内心要能容纳一支团队,且对于团队运营应该游刃有余。

制定好目标。行业内有很多值得学习的对象,在不断摸索和学习中提高执行力。


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