文：今日女报/凤网记者 史超
说起阿姨的诚信问题，开长沙鑫联妇家政服务有限公司负责人宋伟坦言，开家政公司24年，要说失信阿姨完全没有那是不可能的。她表示，公司管理非常严格，对于阿姨的诚信问题更是丝毫不敢懈怠，每次在岗前培训时都会和阿姨反复强调，一旦出现失信阿姨将进入企业黑名单，永不使用。最近，宋伟就查出一位在公司干了五年的家政阿姨出现了小偷小摸行为，在阿姨回公司时发现皮箱里囤积了不少水果和零食，在她的再三追问下，阿姨承认是在雇主家一点一点顺的。宋伟表示，一定要对这个阿姨进行处理，但是雇主觉得事情不大，也没有贵重物品丢失，打算不予追究。对于这点，宋伟也非常苦恼，希望消费者也能对阿姨的诚信问题重视起来，只要有失信行为，不论大小，都应该引起重视。为此，宋伟非常重视这次商务部诚信认证工作，目前已有110多名阿姨通过诚信认证。
视频教学诚信认证 手把手教困难企业操作系统
“这两份授权书在阿姨认证的时候一定要填写，商务部系统要用的，用于调查阿姨的背景，这是阿姨认证流程，大家要仔细看一下…”为了做好服务人员的诚信认证，凤网e家合作商——长沙雅贝家政服务有限公司负责人彭永谊特别建了一个标准化操作群，群里汇集了湖南省内多家企业负责人和相关工作人员。彭永谊告诉记者，之所以建这个群，是希望多帮助一些困难企业，建立标准化诚信体系。在群里，她毫无保留的向大家分享雅贝家政现有的便捷式技术与操作方法，并将诚信认证操作步骤拍摄成视频，分享给更多同行家政企业。
彭永谊教其他企业诚信平台信息录入以及认证流程
彭永谊介绍，为了更好的进行智能化运营和管理，公司特别研发了一套楚楚家政管理系统，只要在公司预就业且认证考核合格的家政服务从业人员都可以将个人信息、家庭情况等录入系统，通过公司考核认证通过后，再提交上报到商务部诚信平台进行“人脸识别及授权”。
据了解，目前长沙雅贝家政服务有限公司已有600多人录入成功，200多人通过通过审核。虽然目前诚信认证还算顺利，彭永谊还是有一个顾虑，由于很多阿姨不懂智能手机操作，且不含NFC功能，在企业帮忙认证后，后续的每月“打卡”，很多阿姨不一定会操作，希望商务部门能进一步完善和解决。