今日女报/凤网讯 （通讯员 扶春明）
抗洪救灾——
市民热线是连心桥
一场突如其来的大雨扑向三湘大地，抗洪救灾形势异常严峻，智慧九华市民热线忠于职守，敢于担当，发挥了信息及时传递、调度指挥的职能，起到了热线是群众的连心桥，放心线的作用。
抢险期间，智慧九华最多的一天处理抢险救灾电话60多起，确保每个险情电话处理及时到位。7月1日到7月4日之间就及时处理了106起热线。
险情就是命令，一刻也不能容缓，市民热线接到险情电话后，迅速启动工作应急程序，首先向值班领导汇报，接着向区各职能部门负责人通报情况并请求迅速安排人员到位。同时，在热线工作微信群通报工作进度，还要立即作好事主的安慰和回访工作，尽最大力量协调处理险情，最后直至事情处理完毕。
7月1日晚8点，市民热线接报湘台国际旁有发生塌方和泥石流的危险后，智慧九华迅速通知区内6家单位区综治维稳办、和平街道办事处、公用事业局、公安分局、建设局、安监局赶赴现场处理，并第一时间通知报险人员到现场等待。通过各部门通力合作，这个隐患成功解除。
在随后的回访中，市民对市民热线忠于职守、反应及时表示由衷的感谢。这个只是市民热线全力服务经开区抗洪救灾工作的一个缩影，市民热线人员深有感触的说，虽然我们身在后方，但是我们的心与前方的同志紧紧联系在一起。
今日女报/凤网讯（通讯员 郭响玲）
船形山社区——
“最美大姐”沈志辉
因前段时间连降暴雨，船形山社区外围环境到处是水患，很多社区干部及居民被抽调上堤防汛，放暑假的小孩子都在家里，有的家长外出防汛难以照顾孩子，孩子在家不放心，外出不安全。
社区看到这种情况后，两委干部迅速做出决定：全天对社区小孩子开放图书室、绿色网吧、文体娱乐活动室等。由社区妇联主席牵头，组织社区新任妇联执委成员、妇女代表照管活动场所、照看孩子们。
社区妇女代表沈志辉、肖友荣、肖伟华等自发到后面图书室值班，到得比孩子们早，离开得比孩子们晚，特别是沈志辉大姐，几乎每天都义务为孩子们当值勤，维护秩序，搞卫生。
社区这一场所的开放，为抗洪在前的家长朋友们维护了后方的稳定，让家长们放心。和平街道抗洪取得胜利，船形山社区的这一稳固后方却准备继续“稳”下去，这些场地既解决了暑期孩子的去处，也给孩子提供了学习和娱乐的场地。沈大姐为主的妇女代表义务值班的行动，也为社区工作人员争创文明城市的工作量减轻了很多负担。
据介绍，沈大姐在平时还热心公益参加九华义工活动，到高铁站义务为旅客服务。
“沈志辉公益行为为争创文明城市做出了榜样。我们要好好学习！”社区居民都亲切称呼她为:“最美大姐”——沈志辉大姐！