“身体不舒服，低头问手机”，这在移动互联网时代并非天方夜谭。移动医疗APP雨后春笋般迅猛发展,，让人看到了缓解“看病烦、就医难”的希望。今天，湖南省首款医疗APP“陪看病”在长沙部分医院正式上线。自此，老百姓通过“手机看病”成为现实。
对于不少患者来说，去大医院看病总是一件头疼的事情。请假难，时间紧，父母看病怎么办？医院里像迷宫，上上下下胡乱串。“看病烦、就医难”是目前中国社会特别是大中城市里普遍存在的社会痛点，“三长一短”（挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队，看病时间短）的糟糕就诊体验无法在短期内有效解决。
从陪伴照料服务角度看，“看病烦、就医难”蕴藏着巨大的需求和商机。以北京为例，北京市由于集中了全国最多的三甲以上医院，每年赴京看病求诊的人数达到2.2亿之巨，患者中除了部分求亲托友找关系或熟人顺利就诊外，更多的是外地盲目入京和本地排队就诊，以致于医院人满为患、患者痛苦辗转、陪伴家属疲惫不堪。如果有专业照护人员提前适时联络，对称信息，减少等候，提供引导、帮扶和人性化交流及关怀，将能有效地减缓矛盾和痛苦,由此可以开辟出巨大的商业价值空间。
今年以来，深圳、北京等地相继出现了陪诊或照护类的手机应用软件，通过O2O方式整合物色护理人员在医院为患者提供陪护服务。记者在手机上点进“陪看病”的操作界面可看到，客户端设置有“门诊陪诊”、“住院陪护”等两个栏目菜单。点开“门诊陪诊”，通过选择医院、选择到场时间，留下姓名和电话号码，患者就可预约陪诊服务。
“我们发展了一些护理人员上线登陆陪看病APP平台，并进行了专业技能服务培训和认证，面向长沙湘雅医学院的三家附属医院、省人民医院、中医附属附一和附二医院、长沙市中心医院、省肿瘤医院、省妇幼保健院等9所三甲医院，为患者提供门诊陪诊、住院陪护以及居家康复照护等服务。”据开发该平台的华人照护公司创始人向记者介绍，该公司开创性地利用互联网技术和O20思维，推动线上和线下良性互动，满足人们对门诊陪诊、住院陪护、居家康复及居家养老照护的需求。从前期运行情况看，深受患者和医院照护人员欢迎。APP下载量、注册量以及实际交易量正日趋增长。
据介绍，“陪看病”APP瞄准了目前数量庞大、容易被忽视的护工群体为突破口，利用020移动互联服务工具，吸纳更多照护人员在医院提供个性化、多元化患者陪护服务，培育、扩大照护服务力量；进而开发、推送价值高且金融化的迭代产品服务体系；通过服务认证和培训，帮助更多的照护人员开办网上照护服务所，为以家庭为单位的人群提供个性化、全覆盖、长期性的包括居家养老在内的家庭健康管理综合服务。