整理：唐天喜
从单枪匹马到拥有256人的团队，并连续5年获得新华保险“三湘第一部”的称号，她是怎样做到的？日前，新华保险浏阳营销服务部雄鹰部部门经理万根科，这个脸上时常带着羞涩而幸福笑容的“80后”分享了自己的故事。
“让和我一样的农村人在城市收获成功”
“听党指挥，关心政治，才能建立一支能打胜仗的队伍。”万根科说，“在我的团队，一是要让自己富裕起来；二是要真诚服务客户，为他们送去保障;三是要合规劳动，合法纳税，积极维护社会稳定。”万根科认为，这是保险人对党的思想路线及方针政策最好的实践与应用。
雄鹰部团队里很大一部分都是从农村来的务工人员，她说：“我希望通过自己的努力，让更多和我一样从农村来的人能站稳脚跟并收获成功。”她手把手帮新人规划发展路径、鼓励队员开展陌生拜访、帮助主任建立自己的团队……2017年，万根科团队的人均月收入已达8000元，不少队员如今已收入过百万元。
真诚服务，让客户认可保险
万根科最怕看到的就是那些“因灾返贫”、“因病返贫”的不幸事例。她希望能通过自己真诚的服务，让客户认可保险，让百姓逐步意识到保险的重要性。曾经，万根科的一位客户，其丈夫因车祸意外导致身故。万根科接到电话后，半夜独自驱车前往客户家中慰问，协助客户准备相关理赔资料。一周后，客户拿着10万元理赔款感动不已。“这些钱不仅是丈夫给我们的一份寄托，更是保住这个家庭的救命钱。”这位客户说，她以前从未想过要为不可预知的未来购买风险保障，是万根科执著的拜访与耐心的讲解，让她下定决心为丈夫添置了一份意外保险。
连续5年获评新华保险“三湘第一部”
身为保险人，只有通过不断的学习，进一步提升业务技能，才能更好地为客户进行保险保障的设计与规划。万根科以前家里没有条件供她一直读书，现在自己有条件了，就特别珍惜每一次学习机会。因此，她也特别鼓励团队成员积极参加内、外部的学习与培训。万根科团队的成员很少因做不到业绩而被批评，却会因无故缺席学习会议而受到严厉的处罚。
在这样的团队氛围中，她所创建的雄鹰部连续5年获得新华保险“三湘第一部”的称号，年度业绩、团队人力、人均收入等方面均排名湖南新华前列。“一群人，一条心，一件事，一辈子，感恩自己，影响他人。”这是万根科这位新时代女性为自己及团队立下的承诺和目标。