今日女报/凤网讯（记者 唐天喜）面对复杂的青少年个案，前线社会工作者到底会经历什么，该如何做？9月29日，在长沙县公益创投项目支持下，湖南省启明星社会工作发展中心联合长沙地区十家青少年服务机构的社会工作者，召开了一场别开生面的大讨论，献计献策。
活动中，与会代表畅所欲言，从青少年典型案例入手，探讨了社会服务过程面临的诸多问题。比如，对于青少年问题诊断中医学、心理学、社会工作的不同专业的处理和做法的冲突；社会工作该如何开展资源链接；社会工作者在个案诊断、服务、评估中的面临诸多伦理难题等议题。
湖南启明星社会工作发展中心调查发现，目前长沙地区针对儿童服务的机构有七十多家，但60%以上的机构大多以“项目”方式介入服务，专门从事儿童保护的专业机构明显不足，而且现有在专业手法和能力建设方面还需要进一步加强。
与会者提出了多机构协作，跨专业融合，多部门参与的服务策略，期望通过明确多部门在儿童保护中的职责，理清儿童服务需求，建立困境儿童的发现机制，干预机制，跟进机制和反馈机制，进一步在湖南地区搭建青少年个案管理的良性运行机制。