文：今日女报/凤网记者 刘洋 唐天喜 实习生 姚梦书 何为
图：今日女报/凤网记者吴小兵
只因劝阻街头乱停者，65岁的韩娭毑平白挨了顿拳脚，可这还在卧床养伤期间呢，老太太便心心念念记挂着早日回到执勤岗位上与各种不文明行为继续“死磕”——这算不算典型的“伤疤没好就忘了疼”？
韩娭毑是湘潭市“城市是我家，爱护靠大家”主题宣传教育活动中一名普通的“市容环境监督员”。用“轰轰烈烈”来形容这场于1月1日启动、2月1日正式引入处罚机制的“六乱”惩治活动绝非夸张：当天，便有千余人次因乱吐乱扔等不文明行为受罚，罚款金额接近4万元；一周下来，受罚人次逼近万人大关，罚款金额逾17万元！
与声势和力度相对应的是，各种压力铺天盖地而来。外界，“以罚代管”甚至“敛财说”不绝于耳；亦有市民不乏微词，言语冲撞更引发了多起对“执罚者”的拳脚相向……韩娭毑的遭遇，并不是个例。
但今日女报/凤网记者赴湘潭采访发现，当地无论政府官员，还是广大民众，均对这项备受争议的活动表现出极大的信心与决心。这便难怪有网友评说：“‘霸得蛮’的‘湖南骡子脾性’，又一次得到了充分展示……”
而回顾那些出自湘潭一带的赫赫有名的“湖南骡子”代表人物——毛泽东、彭德怀等，都曾在中国近现代历史上书写过惊天动地的一笔。那么，是不是可以大胆设想：在国际社会对于中国人文明素质非议颇多的今天，一向勇于开风气之先的湖南人会不会借助湘潭的这场“疾风暴雨”，在引领国人回归“礼仪之邦”的征途中创造出新的惊喜？
数字＞＞
＊处罚标准：吐一口痰，罚款20元；乱丢一个烟头，罚款10元；不按规定横穿马路，罚款20元……
＊2月1日，湘潭市正式对有“六乱（乱吐、乱丢、乱扔、乱贴乱画、乱停乱靠、乱穿马路）”之举的市民“开罚单”。当天，共处罚1793人次，罚款金额达38990元。其中，因乱穿马路被罚者多达950人次，乱丢乱扔者达320人次。当天共发生纠纷18起，都得到了妥善处理。
＊截止2月7日，一周内湘潭市共处罚9749人次，罚款173925元。
＊截止2月12日，共有14388人次受罚，罚金总额达250115元。
＊抓获一名厅级干部的不文明行为，奖励1000元；处级，奖励800元；科级，奖励500元；一般公务员，奖励300元。
韩红华“身在病床心在街头”。
街头故事＞＞
“执罚者”代表
故事1
市容环境监督员“伤疤没好就忘了疼”
出镜人物：韩红华，65岁，湘潭市江南机械厂退休职工，湘潭市市容环境监督员
“等伤养好后，我会继续上街执勤。”2月10日，已经卧床休养了整整7天的韩红华，这算不算是“伤疤还没好就忘了疼”？
违规停车者一拳击中她头部
向今日女报/凤网记者回忆起2月4日的被打经历时，原本神色开朗豁达的韩红华也禁不住浮现出几分委屈。
从在市南盘岭路口值勤的第一天起，韩红华便发现，有辆小货车总是违规停在某处斑马线口子上，不但造成拥堵，还给不得不因此而绕行的市民带来安全隐患。韩红华与一道值勤的队友们没少向货车司机发出提醒，但对方充耳不闻，每次仍旧把车停在同样位置，然而自顾自地离开。2月4日，韩红华再次好心劝诫：“伢子啊，莫停这里咯，你挡住别人过路，按规定要罚50元钱的哟……”这时，货车司机的妻子刘某从马路对面冲过来，一边破口大骂，一边动手推搡韩红华。“女同志，请不要随意打人！我们的目的不是罚钱，而是希望大家讲文明、讲安全……”韩红华话音未落，便被刘某一拳击中头部，在她应声倒地的同时，头上“市容环境监督员”的帽子飞出去好几尺远。其队友刘建勇也被撞伤手臂。
不差钱，只希望余热有“用武之地”
“痛是肯定的，而且心痛甚于身体上的痛。”韩红华坦诚相告，自己与老伴每月的退休工资加起来有4000多元，平时种种花、养养鸟，日子过得好不安逸。因此，在她报名“市容环境监督员”时，晚辈们中不乏反对意见，劝她：待在家里安享天伦多好啊，何苦在这春寒料峭的天气里跑到马路上去守着？“出了这个事后，坦白说，我有过一丝丝的气馁，不知道自己这段时间以来每日起早贪黑、风吹雨淋的，算不算‘费力不讨好’……”
卧床养伤期间，韩红华清闲下来，自担任市容环境监督员后经历的很多片段开始在脑海中循环“播放”：
某次，一名年轻男孩正欲抬腿跨过马路中央的护栏，韩红华追喊“帅哥，请走斑马线”的同时，一只体型颇大的黄毛宠物狗应声抬头，向两边张望一番，似乎是确定了“安全无虞”后，才不急不慢地从斑马线上走过……在周边路人“连狗都懂的交通规则，有些人却不懂”的起哄声中，男孩满脸愧色地折回，跟在狗狗身后，规规矩矩地从斑马线上横过了马路——这个片段让韩红华觉得：原来，这份辛苦的工作也是不乏乐趣的。
还有一次，一位老人拄着拐杖横穿马路，韩红华见状，三步并作两步上前：“阿姨，走马路中间是很危险的！”老人神情恍惚：“反正连儿女都不管我了……”“您千万莫这样想，政府会管您的。”一路护送一路安慰，直到把老人家安全地“交接”到下一个执勤点的队友处，韩红华才放心地转身离去，刚走出几步便听见老人喊道：“谢谢你啊，连我亲闺女都好久没说过这么贴心的话了！”——这个片段让韩红华悟出：花甲之龄的自己，也可以是被人需要的。
更有一次，见一辆广州牌照的摩托车横在人行道中央，韩红华喊来几位队友，合力将车子挪到了规定车位。车主回来后，非但没生气，反而用带广东口音的普通话连连夸赞：“好久没来湘潭了，这次来发现湘潭的面貌好了很多，这都是你们的功劳啊！”——这个片段让韩红华感受到：城市的面貌在一天天改观，这说明，自己的绵薄之力也是有成效的。
……
韩红华执勤被打的消息传开后，不仅有领导前来慰问，更有群众自发地捧着鲜花赶来探望：“韩娭毑，您真是好样的！”——至此，韩红华心中的那一点点阴霾被完全冲散。
“我们全家都支持她伤好后继续去做这份有意义的工作。”韩红华的老伴杨望文告诉记者，城市变得越来越干净整洁、秩序井然，每个家庭都是受益者，也都有义务为此出力。听闻此言，韩红华的底气更足了：“搞好城市建设是件大事，我一个六七十岁的老人家挨了打还想要干下去，也希望政府和我一起坚持下去！”
街头值勤繁杂琐碎，但陈静干得很有劲头。
故事2 面对威胁，她“吃软不吃硬”
出镜人物：陈静，44岁，湘潭市市容环境监督员
2月10日下午5时许，接受今日女报/凤网记者采访时，陈静的目光一刻也没有离开过所驻守的路口，短短几分钟内便两次冲上前，喝止住了三拨欲横穿马路的年轻人。
被乱穿马路的男人一脚踹倒在地
在车水马龙的市基建营十字路口（湘潭两大零售业巨头——步步高、心连心在此对角相望，周边还分布有电脑城、长途汽车站、公交总站和数不清的商铺），记者一眼就看到了这幅场景：陈静厚厚的棉服外套着件鲜亮的工作服，只见她频频抬起别有红色袖章的手臂，猛吹哨子以提醒行人遵守交通规则。
但如此忘我地工作，却不一定能换来所有人的理解。某日中午12时左右，正逢城市交通高峰时段，在陈静值守的基建营十字路口，一名拖着两个大行李箱的男子突然插进车流中间，左冲右突，阻碍了一排车子的去路。陈静见状后猛吹口哨，该名男子却仿佛没听见一般，继续在车流中前行。陈静只得冲上前，边往回拖男子的行李箱边劝导：“这会车子好多，万一撞到你怎么办……”谁料，男子一脚踹倒陈静，还用力踩住她的双手，恶狠狠地威胁她：“别多管闲事！”
见该名男子又转身欲走，陈静立马伸腿绊住他的行李箱：“不要再乱穿马路了……”这时，周边群众也一拥而上，还有人拨打了110。最终，该名男子被警察带走。
“同样的情形再发生一次，我还是会这样做。”陈静因疲劳而严重嘶哑的声音里，透出毋庸置疑的坚定。
她是出了名的“吃软不吃硬”
谈到加入“市容监督员”行列的机缘时，陈静颇有几分得意：“我们小区居委会听说市里要招募一批市容监督员，第一个想到的就是我——我的热心肠在小区里可是出了名的！”
但光有热心肠不够，陈静还是个典型的“吃软不吃硬”的人，这种性格让她敢于直面各种不文明行为——不论对象是谁。有次，一辆武警牌照的车子违规停在斑马线上，陈静不做丝毫犹豫便冲上前劝告。最终，这辆车被查实为套牌车，交警将司机带走时冲她竖起了大拇指：“这位大姐，你还真是有胆量呢！”
截止记者采访时，陈静当天已经劝导了几十起不文明行为：“感觉这份工作越来越轻松啦，最开始那几天，还真是没歇过气！”而一有闲工夫，陈静便会操起队里给配备的垃圾钳，提着垃圾袋，弯下腰，在犄角旮旯处一点一点地“消灭”果皮、纸屑、槟榔渣。
受罚者代表
类似韩红华与陈静所遭遇到的“暴力抗罚”者，显然不是湘潭市民中的主流。绝大多数人在因一时的不文明行为被指正、被罚款时，都表现得极为羞愧，并且支持、理解这一城市管理新政——这才令“韩红华与陈静们”的工作能得以顺利开展。
监督员们的手势都经过了培训，还算有板有眼吧？
故事1
“回家拿钱也会把罚款交上”
2月1日上午8时许，一名黑衣女孩在市雨湖区江麓广场乱穿马路时，被监督员唐雪梅拦下。按规定须缴纳罚款20元作为惩戒，可女孩出门太急，忘记带钱了。于是，唐雪梅要求她参与市容环境监督执勤，抓到下一名违规者后方能离开。
正赶着去上班的女孩一听，急了，恳求唐雪梅先放她走，并保证说会将罚款送来。见女孩言词恳切，身上又确实没带钱，唐雪梅在教育了她几句后便放行了。本没做太大指望，谁知十几分钟后，女孩喘着粗气如“约”而至——双手递上20元罚款，并在处罚单上工整地签下自己的名字：“童xx”。
故事2
“这几张罚款单要留着作为教训……”
同样是2月1日，李先生在市基建营附近下了公交车后，习惯性地就沿着马路蹿了出去——伴随着一声哨音，他被几名市容环境监督员“请”到了路旁。
面对罚款单，李先生郁闷至极，辩称自己很久没来市区了，不知道市里如今有这样的规定。不过，铁面无私的监督员一句“规定面前人人平等”，让他乖乖地掏了口袋。
被罚了款，说不郁闷是假的。毕竟20元钱事小，最尴尬的是当着那么多人的面呢。但李先生还是表达了充分的理解之情：“城市的文明与秩序要靠大家一起来维护，如果每个人都依着自己的方便一通乱来，那肯定得乱套。今天我算是花钱买教训了，这罚款单得好好留着，提醒自己以后再不可随意横穿马路……”
决策者说＞＞
陈三新畅谈湘潭城市建设的美好愿景。
陈三新（中共湘潭市委书记）：
5年内，要努力跻身“全国文明城市”
“湘潭作为毛主席的家乡，将其发展好、建设好、管理好是市委、市政府的一项重要使命，也是广大市民的要求和期待。”中共湘潭市委书记陈三新向今日女报/凤网记者介绍说，“城市是我家，爱护靠大家”活动是湘潭城市建设管理工作中的重要一环，而为加快湘潭的发展，历届市委、市政府和各部门都做了大量工作，取得了丰硕成绩。
但作为“当家人”的陈三新，也并不回避问题：“基础设施完善相对滞后；卫生环境、公共交通等方面的管理离群众期待还有一定差距；城市管理数字化建设有待提升，等等——这些都是我们在城市管理上存在的不足。因此，‘城市是我家，爱护靠大家’活动正是要从城市卫生、城市环境、城市服务入手，加快城市建设，提升城市管理水平，最终将湘潭打造成为生态良好、环境整洁、秩序井然的宜居城市。”
要实现这一目标，在陈三新看来“任务很繁重”，“这既需要党委、政府强有力的领导，也需要各级各部门共同努力，更需要社会各界，尤其是全体市民的广泛参与”。这其中，他着重提到了一支“生力军”：“女同志在做劝导工作时有其特殊优势，如妈妈影响孩子、妻子影响丈夫，从而在整个社会产生巨大的影响力。”陈三新告诉记者，据他了解，目前全市广大女性积极投身志愿者和监督员队伍，不辞辛苦，为维护城市环境默默奉献，即使在工作中受到委屈，甚至遭遇谩骂和殴打，也依然斗志不减。
“3年内，力争创建全国卫生城市；5年内，力争创建全国文明城市。”这是湘潭城市建设的目标，也是陈三新对自己工作的要求，“所以，有再大困难，‘城市是我家，爱护靠大家’活动也必须坚持。现在我们正这样做着，今后还会坚持这样做下去，并将其细化到城市建设管理的各个阶段。”
这份《湘潭你怎么了？》打印稿被杨亲鹏随身携带。
杨亲鹏（湘潭市市委常委、市人民政府副市长，“城市是我家，爱护靠大家”主题宣传活动社会宣传工作领导小组组长）：
让百姓生活在“垃圾堆”里的官员，是“垃圾官”
“湘潭你怎么了？伟人故里你怎么了？面对脏乱不堪的城市环境，广大老百姓没有归宿感，没有荣誉感，只有严重的失落感……”这篇由网友发布的帖子，字字句句都敲打在杨亲鹏心头，让他深深感到，不对市容市貌加以治理，将无颜面对从湘潭走出去的伟人，无颜面对湘潭300万父老乡亲。
这篇《湘潭你怎么了？》被杨亲鹏打印了出来，放在公文包内，每日随身携带以提醒自己肩负的责任——今日女报/凤网记者2月10日对其专访时见证了这点。“如果再让老百姓感觉每天生活在‘垃圾堆’里，何异于当个‘垃圾官’”的认知，让他下决心和大家一道，“苦干3年，实现‘灯明、草绿、路畅、地干净’”。
据杨亲鹏介绍，“城市是我家，爱护靠大家”口号的提出，是想让全体市民从根本上明白，垃圾不是天上掉下来的，不是从别的城市运过来的，而是湘潭人自己制造的。只有全市人民一道来改变不良生活习惯和不文明行为，才能真正解决问题，“否则，即便有再多的环卫工人也忙不过来”。
针对少数市民还不太理解和接受、并在外界引起广泛争议的罚款力度问题，杨亲鹏告诉记者，处罚绝不是目的，而只是方法和手段。他本人对此深有感触——上世纪80年代，他曾因在北京街头不小心吐了口痰而被罚款：“那时的5毛钱，对于一个没有经济收入的学生而言，可不是小数目！”这段“算不上光彩”的经历被杨亲鹏铭记至今，并时时用以告诫自己。也正是这段亲身经历让他坚信：“冰冻三尺，非一日之寒。加拿大举国用了多年时间改善城市环境，湘潭想要在这方面获得成功，任重道远但却前途可期！”
亮点＞＞
小小手帕，擦“靓”全城
采访过程中，今日女报/凤网记者留意到，杨亲鹏的上衣口袋里居然兜着条手帕——在并不以“讲究”著称的湖南男性中，这应该不算是一个很常见的个人习惯吧？
而事实上，在如今的湘潭，无论男女，无关老少，不随身携带手帕的话，“对不起，你已经OUT了！”
“常用小手帕，造就好环境”是湘潭城市管理理念中的一项重要内容。市妇联则发挥自身优势与影响力，将理念落到实处，为这场轰轰烈烈的城市管理活动增添了一大亮点。
手帕行动•策略
手帕先送谁？个中有讲究
见证人：湘潭市妇联党组书记、主席赵欢
在“城市是我家，爱护靠大家”主题宣教活动中，湘潭市妇联有自己的宣传口号——“爱护环境，女性先行”，其中，“使用手帕，从我做起”是一项重要内容，具体措施包括“赠送一批手帕”等。可小小手帕在哪些群体的手中能发挥出更大效应呢？市妇联为此很是动了一番脑筋。
据赵欢介绍：首先，抓住市“两会”、全市妇联执委会议、妇女儿童工作会议、“三八”庆祝大会等契机，赠送给人大女代表、政协女委员及女干部群体，借助她们的影响力来影响更多人；走进城区各幼儿园，将手帕送给孩子们，实践“环保理念从娃娃抓起”；对各级“五好文明家庭”、“绿色家庭”、“‘两型’家庭”、“平安家庭”、“廉洁家庭”、“书香家庭”、“和谐家庭”等“送帕上门”，把文明之风“吹”进社会的各个“细胞”里。第二，在城区选择20个社区“妇女之家”创设兑换点，实行“废旧电池免费兑手帕”；在步步高集团下属的华隆广场、步行街、基建营等6家门店逐步开设专柜，开展“环保手帕零利润公益售卖”……“我们的工作目标是：有一定的形式，但不能是形式主义；有一定的重点，但要学会‘弹钢琴’；有一定的阶段性，但要着眼于长远。”
当然，“手帕行动”仅只是“爱护环境，女性先行”的内容之一，其他各项举措也都在有条不紊地进行着。赵欢自豪地数给记者听：“目前，遍布全市的市容监督员及志愿者队伍中，女性均占绝大多数；不仅人多，还面广——涵盖了女干部、女企业家、社区女基层干部、家庭代表、老干部代表等各个群体，甚至包括外籍女性。正在筹划与部署中的，还有在即将来临的‘三八’妇女节组织一场有上百支队伍参与的环保主题广场舞表演、邀集各行各业妇女代表齐种‘巾帼林’、在全市市民中开展主题征文活动等。”
手帕行动•执行
还在用纸巾擦嘴？当心被扣分！
见证人：湘潭市九华示范区妇联主席许丽辉
11种不同图案、9句文明宣传口号，印制在一条条洁白的手帕上，既简洁又大方，堪称“男女‘通吃’，老少皆宜”。
“别看只是一条普通的小手帕，‘诞生’的过程还真是不容易呢！”2011年12月，许丽辉接受任务后，开始马不停蹄地寻访能定制手帕的厂家。可在手帕使用甚少的当今时代，几经打听，她才在青岛找到一家工厂，顺利定制到20万条手帕。
今年元旦前夕，首批2万条手帕在九华区内各学校、市妇联、团市委、市城管委等单位中发放一空。“目前，20万条手帕已经只剩下1万条了！”
为打破“手帕行动”在一些人眼里“搞形式主义”、“走过场”的认识误区，许丽辉还狠抓执行，如推动“手帕制度”被纳入全区企事业单位职工工资考核范畴，“所有公用办公场所不再配放纸巾；不随身携带手帕而滥用纸巾者，将在考核中扣分。”
有次，许丽辉在机关食堂吃饭时，正赶上3个年轻人刚吃完，其中两人拿出手帕擦嘴，而另一人还在使用纸巾。她马上走了过去：“你是哪个部门的？叫什么名字？知不知道忘带手帕是要扣分的？！”一时间，大厅里所有人面面相觑。从那以后，许丽辉再也没在食堂见到使用纸巾的人。
接受今日女报/凤网记者采访的过程中，许丽辉的手机不断响起，大部分是部门和单位找她“讨要”手帕的。“过几天我会去趟青岛，增制10万条（手帕）。”据厂家反馈的消息，湘潭这场“手帕行动”引起了全国不少地方关注，其他城市纷纷效仿，已经为该厂赢得好几笔大单。
“手帕行动”宣传语
手帕行动•效果
3岁孙儿“教育”奶奶：少用一张纸，保护一片林
见证人：湘潭市退休职工、“妈妈志愿者”领队刘素明
监督员负责劝阻市民的不文明行为，他们的工作情况又由谁来监督呢？刘素明告诉今日女报/凤网记者，这是“妈妈志愿者”们的职责所在了。
1月16日，刘素明听说市妇联正在征集“妈妈志愿者”的消息后，毫不犹豫地报了名——61岁的她成为了志愿者中年龄最大的一员。
与普通“上班族”一样，刘素明也通常是在早上8点开始一天的忙碌。她的工作是与其他4位“妈妈志愿者”成员一道穿梭于大街小巷，监督志愿者们的到岗与执勤情况，并向路人发放政府印制的宣传单，“毫不夸张地说，我一天下来几乎围着湘潭城区转了一圈呢”！
“在外监督别人，在家被孙子监督”是刘素明向记者讲述的一桩趣事。那天，她吃完饭后习惯性地抽出一张纸巾擦嘴，不料被3岁的孙儿突然扯住衣角：“奶奶，你忘记要用手帕了！”小家伙还摇头晃脑地“教育”了刘素明一番：“奶奶，‘少用一张纸，保护一片林’，电视里都是这么说的。”看着孙儿一脸认真的模样，刘素明抱起他亲了又亲：“嗯，奶奶知错了。乖崽崽，你真懂事！”
各方声音＞＞
表决心
无论有多大难度，都会坚持
2月1日，处罚1793人次，罚款38990元；2月2日，处罚1755人次，罚款29035元……2月10日，处罚894人次，罚款13680元……外界都在热议湘潭这场城市管理“风暴”的力度之巨，韩晓却更关注数字背后的规律：“不论处罚人次还是罚款金额，都说明我们的措施正在见效。建议你们去城区走一圈，会发现环境卫生和交通秩序都有很大改善，乱吐乱扔、乱穿马路现象均大为减少。”
“我们的罚款原则是：罚要罚得人心痛，奖要奖得人心动。”韩晓告诉今日女报/凤网记者，为实现赏罚分明，市城市管理委员会专门印发了一本64页的实用手册，详细介绍各项赏罚标准——“六乱”行为的罚款金额均有章可循；做得好的小区或单位，政府也会给予一定物质奖励。
对于少数市民的不适应、不理解，甚至做出过激反应，韩晓并不讳言，但“我们听到的反馈是99%的人都夸好，支持政府长期坚持；甚至有市民表示，政府不是不该做，而是做晚了”。他表示，通过活动的开展，不仅城市变得更漂亮、更宜居了，政府的美誉度也提高了。
“当然，活动中也暴露出了一些不足。下一步，我们将加大对监督员的培训力度，让劝告、执法等更文明，同时完善一些配套设施。”韩晓表态，“不管有多大难度，我们都将义无反顾地坚持下去！”
（湘潭市城市管理和行政执法局党委副书记、副局长韩晓）
发呼吁
请对市容监督员多点理解和尊重
作为一名从外地嫁来湘潭的媳妇，今年春节，刘瑞湘怀着由衷的骄傲，向娘家亲友广发“邀请帖”：“我们湘潭如今变得可漂亮了，什么时候有空去瞧瞧？”
为配合此次城市管理活动，刘瑞湘从市直机关抽选出100名女职工，组成了“市直机关妇女志愿服务队”，“她们活跃在街头巷尾，做着义务劝导工作，成为了市容监督员和市民之间沟通的一座桥梁”。
“大多数市民都是很配合的，即使有乱丢乱扔行为，经劝说后，也会立即捡起垃圾，并说声‘对不起’。”即便如此，监督员与志愿者们还是遭遇到了几起不愉快事件。虽然这些事件都得到了及时处理，但刘瑞湘仍希望能通过今日女报/凤网发出呼吁：“请广大市民对文明劝导工作能再多一点支持与理解，大家齐心协力，共同爱护我们的城市！”
（湘潭市市直机关工委妇委会主任刘瑞湘）
谈感悟
文明歌谣，越写越有味
“城市是个大家庭，你我都需讲文明；街道整洁不乱贴，车按规矩莫乱停；痰渣不能随便吐，垃圾切莫随手扔；过街要循斑马线，行走还需看绿灯……”这是湘潭“城市是我家爱护靠大家”文明歌谣征集活动的特等奖获奖作品。如今，这首通俗易懂、节奏明快的歌谣已在湘潭的大街小巷传唱开来。
作为市政协委员的何歌劲一直寻思着想为“城市是我家，爱护靠大家”活动出份力，看到“城市文明歌谣”征集令后，随即创作了这首《市民行为文明歌》——如何把对家乡的情怀融入歌词中，让曾任市文联副主席的他精心推敲了许久。
受到鼓舞后，何歌劲发觉自己有些“停不下笔”了，且越写越有感觉。随后，他又相继创作出了拍手歌、腰鼓歌等一系列主题宣传歌谣。其中，他最为得意的作品是专为全市广大妇女创作的《文明湘潭腰鼓歌》：“女性在家庭中承担着教育孩子的重任，如果全市百万妇女都学会这首歌，必定能起到很好的宣教效果。”
（湘潭市文明歌谣创作者何歌劲）
提建议
吐痰硬件设施赶紧跟上
“小小一口痰，病菌千千万。”曾有调查表明：肺结核病人的一口痰里含有5000多万个结核杆菌，一天所吐的痰中，结核杆菌高达30多亿个。
因与每个人的健康息息相关，在“六乱”现象中，“乱吐”大约是最令人鄙夷又头疼的一项了。经过多日执勤，对于如何从根本上消灭“乱吐”，市容环境监督员们也有了自己的见解。
王裕华认为，除个人素质的原因外，随地吐痰现象较严重还与湘潭的相关硬件设施没跟上有关。
身高不足1.60米的龚艳辉在垃圾桶前进行了吐痰示范。她表示，自己的个子较一般市民矮小，但弯腰吐痰时都难“百发百中”，可想而知，身材较高大的市民将更加不便。
友谊广场、建设路口等地的过路市民也纷纷表示，如需要吐痰时手边刚好没有纸巾，那还真是件比较尴尬的事：“弯下腰、将头伸到垃圾桶里去吐，形象实在是不佳。只能建议方便吐痰的硬件设施尽快完善了。”
（湘潭市市容环境监督员王裕华、龚艳辉等）
专家评点＞＞
引领道德重建，湖湘文化发祥地有责
出镜专家：刘绪义（文化学者、教授、中国社会科学院哲学所博士后）
“习惯若不是最好的仆人，便是最差的主人。”刘绪义以艾门斯的这句名言作为了采访的开场白，在他看来，和人类的蛮荒时代不同，文明社会之所以成为文明社会，就在于以文明习惯逐渐汰掉了不文明习惯。
刘绪义告诉今日女报/凤网记者，在国人普遍存在的不文明习惯中，他个人感触最深的一点是“对规则的漠视”：“举个例子，每位驾驶员在拿证（驾照）前都学过交通法规，不能说不懂规则吧，但往往一上路就抛到脑后去了。”与不守规则相伴相生的，还有不讲诚信、不讲契约、不讲礼仪，等等。“试问，在当今全球化的经济浪潮中，谁会愿意与这样的人、这样的企业与部门打交道、做生意、谈合作？”
正因为有切身感受，刘绪义本人对于发生在湘潭的这场“疾风暴雨”非常关注并支持：“只要（这些举措）长期坚持，且做到‘一碗水端平’，效果一定会随着时间显现出来。”
刘绪义称，前不久，中国社会发生了不可思议的事，如倒地的老人没人扶、被车碾的小孩无人问津等。“有人说，这说明在市场经济大潮冲击下，国人的道德堕落到了一个很可怕的境地，这与文明古国、礼仪之邦的身份极不相称。因而，道德重建已经到了关键时刻！”
湘潭，在刘绪义的心目中一直是湖湘文化的发祥地。“特别是近代以来，湘潭涌现出了不少堪称影响了历史、改写了历史的重要人物，这些人都有一个共同特点，那就是格外强调公共观念，并大多能够为此舍弃私人利益。他们为了建立公正的公共规则，不惜流血流汗甚至付出生命，这是一种伟大的传统。一种习惯或风气的确立，同样需要付出代价，惩前毖后，方有可能建立起文明的典章制度。”
编后：
湘潭人喜欢用矗立在该市建设路口的城雕《君子莲》自喻。“愤然时，敢为人先；淡定时，从容漫步；浪漫时，风月无边。”是为君子也。
湘潭人是有资本得意的。在这座不大的城市，如果以韶山为圆心、100公里为半径，湖南那些最赫赫有名的人物基本可囊括其中，如毛泽东、彭德怀、陈赓、谭政、贺国强……正是这些人，创造了中国近现代及当代史上无数惊天动地的大事。
可一座城市，倘若没有整洁的环境、井然的秩序，就好比谦谦君子偏衣衫邋遢——难免让旁人生出诸多遗憾。
这绝非湘潭一地的尴尬，放眼偌大神州，“文明告急”的大小城市比比皆是。
需知，唐宋以前，中华文化是优雅的代名词，中国是礼仪输出国。史载中国商人前去东南亚，往往被看作来自礼仪之邦的“人上人”，甚至能尊享到免费食宿。临近的日本和朝鲜，对中华文明的模仿更一度亦步亦趋……可如今呢，不文明行为已成为一种普遍的社会现象，并发展到国外，被国外媒体痛批。君不见，赴港澳、海外旅游的中国人，经常因随地扔垃圾、公众场所大声喧哗而被形容为是“蝗虫过境”？
这便带来了更多、更严重的“副作用”。毕竟，于整个国家与民族而言，良好的环境（含“软硬环境”），才能令生产要素聚集、各方人才向往，也才能具备参与国际竞争的无形品牌和竞争力。
我们期待湘潭能如专家所盼的那样“承袭优良传统”，在物质富裕了的国人重新重视精神财富、从而谋求回归礼仪之邦的大势之中，真正担负起“探路者”的角色——就如先辈们曾多次成功做到过的那样。而即便只是拣“最近的”意义来说，“湘潭经验”至少告诉了我们：告别陋习、握手文明其实并不难，有时候仅仅需要多走几步路，或者随身备上一块小小手帕。