2007年底,宁乡籍企业家张筱铃分外“火”,他被《长沙晚报》推荐为长沙市十大经济新闻人物候选人,在参与票选的15天时间里,他累计赢得了10余万张支持票,顺利当选十强。这个向来低调的金太阳掌门人如同他的美味湘菜一样,受到长沙人的认同和热捧。
在金太阳总部古香古色的办公室里,笔者一行见到了董事长张筱铃。他个头不高,身材结实,头发很短,身着夹克,看上去精干和内敛。对我们的来访他十分高兴:“家乡的媒体能为我加油鼓劲,太感谢了!”在轻松的气氛中,他用浓浓的上宁乡口音将创业经历娓娓道来。
辞去信用社要职下海开饭店
1962年,张筱铃出生在沙田乡金莲村。父亲头脑灵活,边务农边经商,家中还算殷实。家人精打细算的商业智慧和农村勤劳俭朴的生活习惯,塑造出他勇于挑战的个性。自读书起,张筱铃的成绩一直优异。1980年,他顺利考上益阳师范,跳出“农门”,三年后分配到巷子口镇官山中学,开始了从教生涯。“读书和教书的这段经历对我的影响挺大的,人不能一日不学习,要读万卷书,行万里路,我现在还保留着写文章的习惯。”张筱铃边聊边从包里掏出了几张稿纸,他说这是在途经香港时随手记录的所思所感。
他讲起了在师范读书时的一个细节,当时父母怕他饿肚子,每月给20元的零花钱。他把这钱一分不少地省下买书,毕业时就用床单裹着几百本中外名著回家。“这些书放在老家杂屋里,前些年弄丢了,想想挺可惜的!”好读书的习惯造就了他的儒商习气,也为金太阳企业文化打造奠定了基础。
1986年,张筱铃参加全县金融系统的招聘考试,顺利考入中国人民银行宁乡支行,成为一名银行干部。而后10年,他一步一个脚印,从基层干到了当时的宁乡城市信用社主任,成为众人艳羡的“财神爷”。
然而在1996年,心怀梦想的他毅然辞去信用社主任一职,只身下海淘金。他与家人筹资数十万元在县城玉潭中路开了第一家“金太阳”酒店。这一年,他迅速积累创业的第一桶金,同时也摸索出畅游商海的本领。
“开业之初,我为酒店命名熬了一个通宵,直到黎明太阳升起时,突然来了灵感,如是便有了今天的‘金太阳’。我喜欢这个店名,念着很上口,同时它还有家乡根源:我老家金莲村有一个‘金’字,母亲的姓名中有一个‘太’字,父亲的姓名中有一个‘阳’字,合起来念着很亲切。”
一道“口味蛇”迷倒长沙食客
为了谋求更宽阔的舞台,34岁的张筱铃凭一道“口味蛇”“杀进”省城。
“口味蛇”是宁乡的一道特色菜。一名大成桥镇的厨师成功研制这道菜后,引来四面八方的食客。张筱铃看到了其中的商机,将口味蛇作为他开拓长沙市场的武器。
1997年5月,地处湘雅路上的金太阳·梦中园盛装开业。酒店处于黄金地段,共8空5层,容纳100余桌酒席。“我不是‘口味蛇’的研创者,但我是不折不扣的推广者。”张筱铃笑称宁乡口味蛇被金太阳做到了极致,开业头一个月,有上万名食客排队前来尝鲜。“口味蛇”哄动省会,金太阳一炮走红。
长沙人爱吃好吃会吃,金太阳推出的“宁乡口味蛇”不断推陈出新,很对长沙食客的胃口。其选用农家活菜花蛇,造型红艳泼辣,口感辛辣鲜香,嚼之刚中有柔,柔中见韧,余味无穷,当年还入选经典湘菜菜谱。这道招牌菜领着金太阳在长沙站稳脚根并步步为营,1997年,金太阳·宁乡蛇城成立;1998年,金太阳·蛇王大世界成立,1999年,金太阳·千禧龙城分公司成立。
“金太阳的起步从口味蛇开始,但仅仅一道口味蛇是难以维系的!”千禧年后,张筱铃不断推出首创特色美食,在群英争霸之中,金太阳不断扩充地盘。2000 年,维纳斯中西餐厅成立;2002年,湘君楼分公司正式运行;2004年,如意楼、玉金香分公司接连成立;2005年,好日子、外婆桥酒楼同期开业;2006年,金太阳·(北京)万丰酒楼开门纳客;2007年,金太阳(西安)未央店、金太阳(包头)大福林饭店挂起招牌。
十年如一日打造美味湘菜
十年磨一剑,金太阳如雪球般越滚越大,至目前全国有21店连锁,员工2000多名,总资产逾亿元。其中长沙有中餐连锁店8家,蒸有味·华人快餐连锁店10 家,北京有中餐店1家,西安、包头有加盟店各1家。对此,张筱铃笑称运气好,抓到了发展机遇。唯一与别人不同的是,自己随时做好了抓住机遇的准备。
“我觉得自己成功的第一点就是定好了位!”张筱铃分析说,金太阳立足“四个家常”: 家常原料、家常方法、家常口味、家常消费,并且十年不曾改变,拥有庞大的消费群体。像金太阳的经典菜式爽口海带茎、萝卜皮等价廉物美,一直长盛不衰。
湘菜讲究是一菜一味。张筱铃表示,金太阳争当美味湘菜专家,拥有专门的菜品研究小组,推出招牌菜树立品牌。其中“青椒焖蛇”入选申奥湘菜,“八鲜过海”、 “开胃鱼头”、“口味牛蹄”、“金太阳特色烤肉”四道菜食被授予“中国特色品牌菜”。“古汉养生鸡”“红油鲫鱼”被认定为“湘菜名菜”。前几年的“农家宴美食节”上,金太阳就推出了“沩山泉水豆腐”等20道特色菜,这些菜原汁原味,令味蕾倍感惊奇。
细节决定成败,张筱铃善于抓住细节。走进金太阳的任意一家连锁店,都能感受到它在餐饮文化氛围营造上的独具匠心:宴会大厅金碧辉煌,走廊过道水榭亭台,包厢装潢古朴典雅,餐具和小饰品上也都充分体现了湖湘文化。他的一些作法充满了管理智慧:公司购买《把信送给加西亚》、《华为》等书籍给管理人员,员工人手一本《羊皮卷》,要求大伙每人写一篇读后感;他设立“学历津贴”,吸引大批高素质的员工加盟;他从员工中挑选出优秀者“充电”,打造成“明星服务员”;他出巨资选送高层管理者就读湖南大学和清华大学总裁研修班,学习现代企业管理。
业界权威杂志《餐饮经理人》撰文肯定金太阳创造中国餐饮业“三大奇迹”:顾客回头率98%,员工流动率4%,原料浪费率0.1%。
一盘“蒸有味”叫板洋快餐
生意红红火火的张筱铃并不固步自封。2005年,他将目光投向了前景广阔的中式快餐市场,斥资打造“蒸有味·华人”快餐连锁品牌。他自信地认为,洋快餐在中国必定水土不服,除小孩和偶尔时髦一下的成人,难以长久受大众青睐。
在中国,中式快餐是一个令人着迷又让人困惑的话题,众多品牌在与洋快餐肯德基、麦当劳、必胜客的叫板中败下阵来。“洋快餐连锁的的优势是标准化的生产流程和工艺,这恰恰是中餐的制约瓶颈。”说起快餐连锁,张筱铃口若悬河。他告诉笔者,是瓶颈也就意味着有机遇和挑战!“蒸有味”不用油炸、油烹而用水煮、蒸烹,既可防止营养流失,又便于标准化加工,同时,连锁店铺在装修风格、营销模式、管理手段上都予以统一。
“蒸有味”以口味和服务赢取市场。它从点单到出品仅需要180秒,推出的创新盖饭可随身携带,白领套餐、商务套餐、学生套餐适合不同层次。公司还开通了外卖服务,一个电话就可送到城区任一角落。
在与洋快餐的叫板中,“蒸有味”占据一方市场,连锁店星城遍地开花,两年时间有10家“蒸有味”开业,赢得“湖南快餐第一品牌”的美誉。“你知道我为什么在店名里加进‘华人’两个字吗?我希望将来实现有华人的地方就有‘蒸有味’的梦想。”张筱铃的目光炯炯有神。为进一步充实自己,近几年他先后考察了20多个国家和地区,现在在中山大学华商学院进修。
11年的打拼,金太阳获得了“中华餐饮名店”、“湖南省著名商标”、“长沙市十大金牌酒楼”等响当当的荣誉,张筱铃本人也获得“第二届湖南青年企业经营者鲲鹏奖”等殊荣。树高千尺不忘根。这些年,他兼任宁乡十中名誉校长,投资兴建巷子口集镇状元广场,每年资助家乡贫困学子,从西部山区招聘农民工,沙田乡村修水泥路、建村部等有求必应,所有的援助都在不事张扬中进行。
在闲聊中,张筱铃说自己崇拜毛泽东,好交朋友,爱读古典诗词,喜欢民族风格的物品,也有嗜烟的陋习。他随口说出了几句座右铭:“知人者智,自知者明,知足者富,自胜者强”;“利而不害,为而不争,不为物喜,不为己悲”,颇有道家意味,这可能是张筱铃在人生达到一定高度后的全新感悟吧!


