今日女报/凤网讯（通讯员 张爱珍）近日，在湖南永州，一场仅用时15分钟的“视频保全”服务，高效解决了快递员王先生保单投保人变更的难题。这是太平人寿湖南分公司回应新就业形态劳动者实际需求、延伸普惠金融服务的生动实践。
王先生因工作节奏快、时间碎片化，迟迟无法前往网点办理业务。了解情况后，太平人寿永州中心支公司工作人员推荐了专为“两司两员”等新就业形态群体打造的“视频保全”服务。视频连线中，王先生与妻子通过手机分别完成身份核验与信息确认，工作人员在线讲解要点并指导资料上传与电子签名。整个流程仅耗时约15分钟即提交审核。“没想到吃个午饭的工夫就办妥了，不用请假半天！”王先生在视频中连连道谢。
从“客户跑腿”到“数据跑路”，从“固定网点”到“移动窗口”，太平人寿湖南分公司以科技手段将金融服务嵌入真实生活场景，在提升效率的同时拉近了情感距离。未来，公司将持续聚焦新就业形态劳动者的保障需求，以科技之智与人文之心并举，让保险更有温度。
编辑：阿挽
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰